No.3ベストアンサー
- 回答日時:
>DSP版です。
>今回が始めての認証になります。
だとすると最近なのでSP3のDVD版ということでしょうか?
であればトラブルは少ないと思いますが
まずはPCの時刻が正しいか確認。
セキュリティソフト使ってたら一時的に外す。
(ルータ使わずに直結だったらこれはとりあえずパスして)
くらいでしょうか?
で、
インストール(キーの入力)はOKでネットワーク認証エラーですか?
キーの入力の時点なら文字(オーとゼロ、アイとイチなど)の間違いないか
ネットワークの認証エラーだったら電話(プッシュホン、携帯電話可能フリーダイヤル)
それでもダメだったら電話かけて待ってるとオペレータが出るので
状況を話す。
というのがいつものパターンかな?
電話番号は認証エラーの画面で電話認証選べば表示されます。
稀にキー自体が変で新しいキーが発行されたりします。
No.2
- 回答日時:
電話認証もダメなんでしょうか?
OSの購入方法
DSP版(パーツと一緒(FDやメモリー、HDDなど)と同時購入)
パッケージ版、ライセンス購入、オークション購入など
と
過去3カ月以内に認証した事があるか
再認証の場合、単純に再インストールか部品交換の再認証なのか
あたりを補足していただけると答えが出やすいと思います。
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