こんにちは。
現在、ドコモP-04Aのレッドを使用して3ヶ月になるのですが、
ポケットに入れているだけで、
3つランプがある方の塗装がひどいハゲ方をしてきたのです。
もう面積の半分くらいが下地のシルバーが見えているような状態です。
角の部分が時間とともにハゲくるのはいつものことなので、
仕方ないと思っています。
しかし、特に落としてもいないし、ポケットには携帯しか入れていないにも関わらず、
このハゲ方はひどいものです。
以上の状況の中で、いくつか質問です。
1. メーカー不具合ということで、交換等可能でしょうか?
2. P-04Aにはシルバー・ブラックの色もありますが、
他のカラーもやはり塗装はハゲ易いのでしょうか?
3. 2.の結果次第ですが、P-04Aのシリーズがハゲ易いと分かった上で、
メーカー不具合で別機種へ機種変するこはできるのでしょうか?
以上、ご教授お願い致します。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
職業上、多種の携帯電話を見てきた者です。
他のカラーのことはわかりかねますが…
1に関して言えば、カラーの落ち具合で
不具合になる可能性(メーカーが認める可能性)は
まず低いと思います…
生活痕、という判断になることが殆どです。
どのような生活の中で剥げたか、ショップの店員も
メーカーもわかりませんから…難しいですね…
3の対応は、例えばひどい不具合でも、ほとんど無いです。
それにしてもそんなにヒドイのであれば寂しいですね。
でもこれは言えるのですが、正直塗装がまったく落ちない機種と
そうでない機種というのはあると思います。
もしかしたらP04Aはちょっと落ちやすいのかも
しれませんね…
ショップに行って、とりあえずメーカーに
出してみる、というのはひとつ方法です。
そこでメーカーが認めてくれれば無償で交換になります。
(メーカーに送るので、その間は代替機対応です)
もしくは、最初から「不具合」ではなく、自己責任として
ショップに持っていくと、有償での交換になります。
(まったくの交換なので、新品同様ですがデータの入れ替えなどが
必要になります。)
あと、故障とか質問者さんの場合の対応ってショップによっても
違ったりするので、診断だけ何店舗か行ってみるのが
よいかと思いますよ。
この回答への補足
ご丁寧な回答、ありがとうございました。
ショップに行って、クレームを出したところ、
その場で新品と交換してもらえました。
やはりP-04Aは相当数の同様クレームがあるようで、
慣れたような対応をされました。
「今後はフィルムを貼るなどの取り扱いをお願い致します。」
との話もあったので、同じようなことを皆に言っているのだろうな、
と感じましたが…。
今後は、デコ電のクリアシートでも貼って、ガッチリガードを
したいと思います。
No.1
- 回答日時:
メーカーが特に不良と認めた機種でない限り3ヶ月使ったうえで不良無償交換というのは難しいのではないでしょうか。
# 使って数日ではげてきたというのであれば別ですが。
機能に問題がなさそうなので、交換は可能でしょうがそれ相応の費用がかかると思います。
いずれにしてもDocomoショップなどへ相談してみては?
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- プラモデル・鉄道模型・模型製作 プラモデル用のエアブラシの購入を考えているのですが、筆塗りに比べてデメリットありますか? 時間がある 3 2022/07/08 12:28
- リフォーム・リノベーション リフォームして塗り替えたペンキが一年も経たずにハゲ始めました。 5 2023/06/30 16:29
- DIY・エクステリア DIYでの外壁塗装工事 6 2022/09/08 13:08
- カスタマイズ(車) 車のドレスアップ ピラーについて 1 2022/07/26 08:14
- 数学 『4色問題③』 2 2022/11/14 00:31
- モテる・モテたい 彼氏がハゲてても付き合えますか?。 友人から聞かれたのですが、私は今まで頭髪の薄い男性と付き合った事 2 2022/07/11 00:21
- docomo(ドコモ) docomoでの機種変更 Google Pixel 6a 11 2022/11/20 12:22
- デジタルカメラ スマホのカメラ性能の見分け方を教えて下さい。 スマホのカメラ性能は、画素数で決まると単純に思っていま 7 2022/05/24 02:24
- DIY・エクステリア MAXの塗装に特化したAK-L1270E2Pについて 2 2023/03/16 23:58
- リフォーム・リノベーション ALC外壁のシーリング 6 2022/08/27 21:38
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
ミドルレンジのスマホで5年く...
-
タブレットにはIMEIはないの?I...
-
Androidスマートフォンについて...
-
SIMフリーとはなにか
-
電波マークが2つあるのですが、...
-
gメールの溜まったメールって消...
-
NFCタグでYoutubeアプリを開き...
-
最近スマホの調子がおかしいで...
-
クラシルリワード って、旧スマ...
-
この端末教えて下さい。
-
Android端末の「この曲何?」は...
-
Googleフォトにバックアップし...
-
64bit端末でのOLEDB接続に関して
-
Galaxy S24 Ultraの防水性能はS...
-
perlでアクセス端末の解像度を...
-
アプリの引き継ぎ。 機種変しま...
-
海外のギャラクシー、日本のSIM...
-
docomo安心モードの簡単端末設...
-
auのAndroid端末のSIMカードが...
-
auからUQ又は楽天に変える
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
いつになったら自分でバッテリ...
-
ミドルレンジのスマホで5年く...
-
携帯『ガラ』電池パックが破裂...
-
FOMAの充電器の接続部分は全部...
-
スマートウォッチ Q9PRO QS16PR...
-
古いパソコンのハードディスク...
-
ドコモスマフォのバッテリー交換
-
購入したばかりのスマホ、交換...
-
docomoの辞書登録のやり方!教...
-
携帯電話で音楽を聴きたいので...
-
アイフォーン6プラスが来月で2...
-
機種変更した後、変更前の電話...
-
ドコモ、昨年から無償交換 F...
-
DUAL UIMカード
-
iphone6?android?どっち?今使...
-
オススメの中古Androidスマホ
-
docomo新製品STYLE、PRIMEシリ...
-
aspire one NAV50って?
-
Galaxy S6 SC-05Gを4年位使用し...
-
Androidスマートフォンについて...
おすすめ情報