Creative ZEN Mozaic がPCで認識しません

お世話になっております。

Creative ZEN Mozaic（以下ZEN）を利用しているのですが、昨日久しぶりにPCと接続してCreative Centraleを起動したらまったくZENが認識されませんでした。ただし充電は可能です。
それまでのCreative Centraleのアップデートは全てインストールしていました。

コンピュータの一覧にも表示されず、ハードウェアの追加の自動検索にも出てきません。デバイスマネージャを見ると△の！アイコンが出てCreative ZEN Mozaicという項目はあるのですが、「このデバイスは正常に機能しない可能性があります（コード10）」と表示されていました。
デバイスの更新もしましたが、最新版であるため不必要との事でした。

Creativeストア（http://jp.store.creative.com/）でスターターパックやファームウェアをDLしてインストールを試みましたが、ファームウェアのインストール時にZENを接続してくださいといった警告窓が出まして、ZENは認識されないままだったのでファームウェアインストールも失敗しています。
またこの機種には購入時（新品）にCD-ROMは付属されていませんでした。

自分で検索してみたところMTPデバイスが故障すると似たような状況になるとの事でしたのでWindows Media Playerの再インストール（それによりMTP周りも修復されるといった記事がありました：http://blog.goo.ne.jp/kaken_factory/e/e0c1e02436 …）も試しましたが、当方のPCには入れる事ができないといった警告が出てその方法は無理そうでした。

あとの方法はOSのリカバリーといったところらしいですが、流石にそれは避けたいので何かしら認識させる方法はありますでしょうか。
よろしくお願いします。

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OS : Windows Vista Home 32bit
PC : NEC
プレーヤー : Creative ZEN Mozaic 4GB（http://www.amazon.co.jp/CREATIVE-%E3%83%A1%E3%83 …）

No.1 回答者： koko_u_u 回答日時： 2009/10/04 09:51

プレーヤー側を初期化してみたりとか。

この回答への補足

クリーンアップ、フォーマットをしてから接続してみましたが、依然認識しません。デバイスマネージャなどの表示も変化なしです。

補足日時：2009/10/04 17:00