レジの順番、どちらの言い分が正しい？

とあるお店で実際に体験した例です。
私がレジに並んだ時の状況
客１：主婦っぽい人。会計中
客２：若い男性
客３：私

客１の会計が終わり、客２が商品を置いた直後に、客１の連れの人が「これも会計して」と客２の前に割り込みました。
レジ（若いバイト風の女性）「申し訳ございませんが、お連れ様のお会計は終わってしまったので、一番後ろにお並びください」（この時点で私の後ろに客４あり、この割り込み客はいうなれば客５になる）
客１「私の会計と一緒だからいいでしょ」（注：会計は完全に終わっています）
レジ「でも・・・」
客２「ああ、いいですよ」
レジ「お心遣いはありがたいのですが順番ですので～～」
客１、客５「もういい。本社に電話する！」と捨て台詞を言って帰りました。


貴方はどちらの言い分を支持しますか？

No.4 回答者： dulatour 回答日時： 2009/10/07 17:07

会計が一旦終了してしまえば、一つの商取引は完了。

新たな追加は、新規の商取引とされるので、連れは列の最後にならば無くてはいけない。
客１と連れの関係ではなく、商取引という点から考えないといけない。

会計中ならば、まだしも、客１、５は非常識です。これを許していたら、後から後から「連れ」が出てきて、並んでいる人が馬鹿を見ることになります。

No.3 回答者： noname#102089 回答日時： 2009/10/07 16:59

客１の会計が完全に終わっているのであれば、店側の言い分が正しいとは思いますが。

とはいえ、
客２が「いいですよ」と言っているわけですから、
先に客５の会計を済ませ、その後客２に謝罪しつつ、
客２の会計をすればよかったのではと思いますね。

レジ係も多少融通が利いていないかなと思います。
１・５に「本社に電話する」と言わせた挙げ句、
２の好意をも無駄にしてしまっているわけですから。

もちろん、１・５は（個人的には）「痛い人」確定ですし、
電話したところで「丁重にクレーマー認定」されて終わりだと思いますが。

No.2 回答者： kanayuu7 回答日時： 2009/10/07 16:54

連れの言い分。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
１５人回答いただいていますが、回答者さんは唯一、連れの人を支持しています。
よければ理由をお聞かせください。

お礼日時：2009/10/08 01:25

No.1 回答者： MOMON12345 回答日時： 2009/10/07 16:52

店の言うことを聞くのが当たり前ですね。

店が駄目だといったら駄目で、気に入らなければ他の店に行けば良いだけの話ですから。