とあるお店で実際に体験した例です。
私がレジに並んだ時の状況
客1:主婦っぽい人。会計中
客2:若い男性
客3:私
客1の会計が終わり、客2が商品を置いた直後に、客1の連れの人が「これも会計して」と客2の前に割り込みました。
レジ(若いバイト風の女性)「申し訳ございませんが、お連れ様のお会計は終わってしまったので、一番後ろにお並びください」(この時点で私の後ろに客4あり、この割り込み客はいうなれば客5になる)
客1「私の会計と一緒だからいいでしょ」(注:会計は完全に終わっています)
レジ「でも・・・」
客2「ああ、いいですよ」
レジ「お心遣いはありがたいのですが順番ですので~~」
客1、客5「もういい。本社に電話する!」と捨て台詞を言って帰りました。
貴方はどちらの言い分を支持しますか?
A 回答 (24件中21~24件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.4
- 回答日時:
会計が一旦終了してしまえば、一つの商取引は完了。
新たな追加は、新規の商取引とされるので、連れは列の最後にならば無くてはいけない。客1と連れの関係ではなく、商取引という点から考えないといけない。
会計中ならば、まだしも、客1、5は非常識です。これを許していたら、後から後から「連れ」が出てきて、並んでいる人が馬鹿を見ることになります。
No.3
- 回答日時:
客1の会計が完全に終わっているのであれば、店側の言い分が正しいとは思いますが。
とはいえ、
客2が「いいですよ」と言っているわけですから、
先に客5の会計を済ませ、その後客2に謝罪しつつ、
客2の会計をすればよかったのではと思いますね。
レジ係も多少融通が利いていないかなと思います。
1・5に「本社に電話する」と言わせた挙げ句、
2の好意をも無駄にしてしまっているわけですから。
もちろん、1・5は(個人的には)「痛い人」確定ですし、
電話したところで「丁重にクレーマー認定」されて終わりだと思いますが。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- いじめ・人間関係 店員です。お客様から感じが悪いと言われました。 9 2021/10/30 11:07
- スーパー・コンビニ レジってかわいい女の子ほど損だよね? 彼女らはどう思っているのだろう 2 2021/12/12 01:25
- 片思い・告白 お客さんからの差し入れ 6 2021/12/13 10:23
- いじめ・人間関係 コンビニで会計客に恫喝され胸ぐらを掴まれました。なんで買い足しするんですか?なんで並び直さないんです 4 2022/12/04 12:46
- その他(社会・学校・職場) コンビニで会計客に恫喝され胸ぐらを掴まれました。なんで買い足しするんですか?なんで並び直さないんです 3 2022/11/27 07:28
- スーパー・コンビニ コンビニで会計客に恫喝され胸ぐらを掴まれました。なんで買い足しするんですか?なんで並び直さないんです 1 2022/11/28 20:33
- スーパー・コンビニ コンビニってなんで老害客が多いんでしょうか? 11 2023/09/14 02:46
- 釣り 釣り銭を間違えて多く渡した 4 2021/10/25 20:29
- 会社・職場 店員と客は対等ですよね? 19 2021/11/15 13:56
- アルバイト・パート バイトでレジに5000円の不足。身に覚えがない。 5 2023/06/26 23:39
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
態度が悪いとお客様に怒られて...
-
QVCの放送事故についてどう思い...
-
お一人様〇個限りの商品でのト...
-
ゴネ得どう思う?
-
職場の先輩になにか聞くと「前...
-
今日バイトの面接に行きました...
-
スシローでアルバイトをしてい...
-
結果として1週間無断欠勤をして...
-
シフトの変更、どこまでなら許...
-
知り合いが既にやっている所で...
-
パートのシフトが前日にしか決...
-
バイトの面接時にやった計算問題
-
働きたいのに雇ってくれない。
-
退職後、作業着を宅配で送った...
-
バイトの面接について。 明日、...
-
辞めたい。 レジのパートをして...
-
バイトを休むことについて バイ...
-
スターバックス不採用の理由
-
専門学生1年です。コンビニバイ...
-
卒論の為にバイトを休みたいの...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
態度が悪いとお客様に怒られて...
-
お客自ら出禁宣言? 今日は仕事...
-
クレームで、店長出せ!って、何...
-
レジ金盗んでないのに疑われた...
-
これは私が非常識なのでしょうか?
-
ほっともっと検便について
-
QVCの放送事故についてどう思い...
-
接客業の方へ質問
-
おかしなお客様
-
あなたならどちらを選択しますか
-
お客様は神様・・でもこれだけ...
-
コンビニの朝番はキツイですか...
-
お一人様〇個限りの商品でのト...
-
何故着替えている最中にドアを...
-
店員の悪い態度直接注意できま...
-
スーパーにて。これって嫌に思...
-
お店側の人が思う理不尽・不可...
-
接客業で『お客さまをお見送り...
-
仕事でやらかしたミスは?
-
土下座させる
おすすめ情報