【無料配信♪】Renta !全タテコミ作品第1話

マイクロソフトのHPにアクセスできません。トップページだけでなく、マイクロソフトのウェブページ全てにアクセスができない状態です。他のウェブページにはつながるのですが。OSはWindowsXP SP3で、ブラウザはIE8とFireFox3を使っています。マイクロソフトのサポートページも開かないので、できれば回答で直接、対処法を教えていただけるとありがたいです。

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A 回答 (7件)

お役に立たずすいませんでした。



情報が古いようでした。私も先にあげたドメインでpingを打つとida_masatoさんと同じ表示になりました。また、以下に書いてあるmicrosoft.comへ直接IPアドレスを打つと、タイムアウトしてしまいます。
念のためファイヤーウォールをはずして実行してみましたが同じでした。
しかし、IEのアドレスバー(サイトの仕様によりver.5以上)に直接IPアドレスを入力した場合はアクセスができました(ただし、私の環境ではサイト内でエラーがでました…が、アクセスできるかどうかの確認には使えました)。

つまり、コマンドプロンプトでida_masatoさんと同じように表示されても、私はMSのサイトにアクセスできますので、以下のとおり、別の原因で考えます。

次のことはもうすでに試されていますでしょうか。すでに試されていたらすいません。

試す場合、A → C → Bの順の方がいいかもしれません。
Cについては、前回の参考URLと同じことなのですが、コマンドで入力するドメイン自体が不適切だったようなので(すいません)。

※ なお、これと併せて、お手持ちのインストール済みアンチウイルスソフトやオンラインスキャン(Niftyの無料オンラインがありました…データのインストールに少々時間がかかりますがよさそうに思います)、それからご存知かもしれません(しかもhosts関係だったかもしれません)が、https://www.ccc.go.jp/index.htmlもあります。これらの3つを総動員しておくと一応ウイルスに対して事後に確認する手段としては手をつくしたと言えるのではないでしょうか(他に加えるとすればSpybotでしょうか)。

A)IEのアドレスバーに直接以下のIPアドレスを入力してアクセス
  
http://65.55.25.60

※ 接続先は、http://www.update.microsoft.com/です。

 接続できたときのURLの表示は以下のとおりになります。
 http://65.55.25.60/windowsupdate/v6/default.aspx …

B)ブラウザを変えてアクセス

 Google-Chrome や Fire Fox など
 ※ 使用上、WindowsUpdateを表示することができませんが、IEでなけれ
   ば表示できないというMicrosoft側からのアナウンスページが表示さ
   れますので、アクセス自体ができているかの確認ができます。

 → もし他のブラウザでアクセス自体はできていれば、お使いの
   IEの一時ファイルやクッキーを一度全部削除してみてアクセス
   できるかどうか確認

C)サブネットマスクの設定を確認する

 コマンドプロンプトで、
C:\>ipconfig/all を実行します。
 ご自分の使っているインターネット接続の欄(ワイヤレスインターネッ
 ト接続などと書いています)で、Subnet Mask が 255.255.255.0に
 なっていることを確認します。

C:\>nslookup microsoft.com を実行

 1つ目が自分のサーバーです。
 2つ目は、マイクロソフトドットコムのアドレスが出てきます。
 Name: microsoft.com
Addresses: 207.46.232.182, 207.46.197.32 (私の場合)

 IE で http://207.46.232.182 を打つと、マイクロソフトのサイト
 http://www.microsoft.com/en/us/default.aspx にアクセスしました。

 サブネットマスクが、255.255.255.0でない場合は、手動で修正する必要があるようです。
  
 
立ち入ったことを言いますと、個人的には、お話の状況で以上のことをやっても原因がわからず回復しない場合は、重要なデータをバックアップした上でリカバリすると思います。なぜかというとやはりWindowsの更新を利用できない状態で長く使うのは危険だと思うからです。

 

参考URL:http://www.towofu.net/blog/2006/02/post-142.html
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お使いのPCが、ホスト名をIPアドレスに変換する段階でエラーを生じている可能性があると思います。



最初の方の方が言われるように、ウイルスがこれらを参照するファイルを書き変えていることが考えられるのかもしれませんね。

コマンドプロンプトを立ち上げて、「ping windowsupdate.microsft.com」と入力し、返ってきた値が[0.0.0.0]で[100% Loss]というとき、hostsファイルが書きかえられてしまっています。ファイルを(メモ帳で)開いたとき、マイクロソフト以外に、開けなかったセキュリティー関係サイトが列挙され、[0.0.0.0]となっているかもしれません。hostsの場所は、この名前でファイル検索して見つけます。

開くとlocalsoft の下にずらっと[0.0.0.0]が並んでいます。

マルウェアが、hostsファイル自体の中身を書きかえると、PCはアクセスすべきIPアドレスを特定できず、ページを表示できなくなります。

まずはリカバリする前にできることとしては、

1)hostsファイルを開いて確認し、localhost より下にあるものを全部削除します。
2)ウイルスチェックをします。お持ちのソフトだけでなく、オンラインスキャンもかけた方が良いと思います。
3)チェックの結果に応じて対応します
4)何も出てこなくて、再発していないようであれば、様子を見ます
5)リカバリするか、使い続けるか検討します。
6)使い続ける場合、複数のソフトで確信が持てるまでチェックします。
この際、競合を避けるために、アンインストールとインストールを繰り返すことが必要になると思います。バックアップはとっておきます。

参考URLをチェックしてください。

参考URL:http://www.atmarkit.co.jp/fnetwork/rensai/trouto …

この回答への補足

今まで皆さん、さまざまな回答ありがとうございます。

全て試したのですが、セキュリティを変えてもだめで、pingを打ってみても、[0.0.0.0]や[100% Loss]ではなく[Ping request could not find host windowsupdate.microsoft.com. Please check the name and try again.]と返ってきてしまい、hostファイルを見ても、何も異常がないのです。

ウイルスが原因ではないのでしょうか。

補足日時:2009/12/09 22:11
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http://www.microsoft.com/ja/jp/default.aspx?pf=t …
もアクセス出来ないのでしょうか?
IEからならインターネットオプションのセキュリティでインターネットのセキュリティのレベルを音したり、信頼済みサイトの「サイト」に「www.microsoft.com」を追加しても、アクセスは出来ませんか?
Firefoxの場合は「セーフモード」からの実行ではどうでしょうか?
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1の補足に関して


申し訳ないですが、私がそのタイプのウィルスに遭遇した際は、完全にハードディスクを初期化して、イチからリカバリーをかけるしか手が出ない状態でした。
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確認ですが、MSへのコンタクトはIE8でないと出来ないと思います。


FireFoxでのDownroadは、MSからでは出来ないと思います。アンチウ
イルスでスキャンしたのちにIE8で確認して見て下さい。
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ちなみに


http://www.symantec.com/
http://trendmicro.com/

こちらは開きますか?

これら(セキュリティ関係)もダメだけど、他のサイト(セキュリティ以外)は開くというという場合、ウィルス感染の疑いがあります。

ウィルスにとっては、対策ツールのメーカーや、WindowsUpdateなどでセキュリティホールを潰すMicrosoftは天敵。
そこにアクセスさせない事はウィルスにとっての利益ですから。

ネットワークの仕掛けに入り込んで、こういうサイトを開けないようにする…って物もあるのです。

この回答への補足

試したところ、どちらも開けませんでした…。

ウイルスに感染してるかも、との事ですが、どうしたらよいのでしょうか

補足日時:2009/12/05 18:24
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Q特定のページに接続できない現象

インターネットエクスプローラでウェブページの閲覧をしています。
以前は何の問題もなく使えていたのですが、10日ほど前からでしょうか、特定の(?)ページが表示できなくなりました。
症状は、
(1)Yahoo!ニュースのヘッドラインから詳細画面を表示しようとすると2~3分画面が変わらず、その後「Internet Explorerではこのページは表示できません」と出てしまいます。
(2)mixiの日記のアップや、日記へのコメント、コミュニティトピックへの書き込み等の時、一定以上(5行以上程度か?)の長さの内容になると「内容を確認する」ボタンをクリックしてもまたまた2~3分画面が変わらず、同じく「Internet Explorerではこのページは表示できません」になってしまいます。
この場合、短いコメントの時は問題なく書き込めます。

我が家には4台のPCがあり、内2台が同じ時期から同じ症状になりましたが、後2台は問題なく使えます。

Yahoo!やmixiに問い合わせをしてみようと、問い合わせのフォームに書き込みましたが、これまた同じ症状で「表示できません」になってしまうので、問い合わせもできません。

私は今、海外インドからインターネットにアクセスしていますが、家の2台のPCは普通に使えるので、場所的問題ではないのだろうと思います。

ウィルス対策ソフト等のせいでアクセスできないようになってしまったのか(でも4台とも同じNorton Internet Securityを使っています)、はたまたウィルスに感染してしまったのか、全く見当がつきません。

どなたか改善方法が分かる方いらっしゃいましたらよろしくお願いします。

インターネットエクスプローラでウェブページの閲覧をしています。
以前は何の問題もなく使えていたのですが、10日ほど前からでしょうか、特定の(?)ページが表示できなくなりました。
症状は、
(1)Yahoo!ニュースのヘッドラインから詳細画面を表示しようとすると2~3分画面が変わらず、その後「Internet Explorerではこのページは表示できません」と出てしまいます。
(2)mixiの日記のアップや、日記へのコメント、コミュニティトピックへの書き込み等の時、一定以上(5行以上程度か?)の長さの...続きを読む

Aベストアンサー

参考URLをご覧ください。
ブラウザの設定やセキュリティ対策ソフトの場合もあります。
「アクセスカウンタや掲示板が正しく表示されない (Nort*n・・)」
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20031024163125947
キャッシュのクリアは時々していますか?
「ツール」「インターネットオプション」「全般」「Cookieの削除」や「ファイルの削除」「OK」再起動

参考URL:http://menushowdelay.blog13.fc2.com/blog-date-200609.html#entry446

QDNSサーバを設定したのですがnslookupがタイムアウトになります

よろしくお願いします。
最近,固定IPアドレス1個と自jpドメインを取得しました。
結構高かったです。泣きそうです。
しかも1個って・・・
ネットワークとブロードキャストで2個消えるので最低でも4個はもらえるのかと思ってました(汗
ドメイン名もいかした名前は売り切れ,というより意味のある単語はほとんど先客があり,苦し紛れに文字って,なんとかさまになる(??)ドメイン名を取得しました。
という前置きはさておき,今回皆さんにお聞きしたいのはDNSというかネットワークの環境についてです。
恐らくDNSの設定は正しくできていると思うのです。
というのもサーバーにログインしてnslookupコマンドをやると,ちゃんと意図したアドレスが帰ってくるからです。
でも私がメインで使ってるXP機のコマンド画面からnslookupをやると

DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
*** Can't find server name for address サーバーのアドレス: Timed out
*** Default servers are not available
Default Server: UnKnown
Address: サーバーのアドレス

となってしまいます。
DNSの設定の他に
ルーターの設定をいじったり
DHCPサーバーの設定をいじったりと
いろいろからかってみたのですが,未だに解決しません。

何か心当たりのある方いらっしゃいませんか。
どんな些細な事でも思い当たることがありましたら是非とも教えてください。

よろしくお願いします。
最近,固定IPアドレス1個と自jpドメインを取得しました。
結構高かったです。泣きそうです。
しかも1個って・・・
ネットワークとブロードキャストで2個消えるので最低でも4個はもらえるのかと思ってました(汗
ドメイン名もいかした名前は売り切れ,というより意味のある単語はほとんど先客があり,苦し紛れに文字って,なんとかさまになる(??)ドメイン名を取得しました。
という前置きはさておき,今回皆さんにお聞きしたいのはDNSというかネットワークの環境についてです。
恐ら...続きを読む

Aベストアンサー

 なるほど、それでは 192.168.1.130 という DNS サーバ側では引けているので、設定は問題ないという事ですね。

 そうしましたら、DNS 情報の登録はどのようになされていますでしょうか。もし .jp ドメインであれば
http://whois.jprs.jp/
こちらから情報の確認が出来ます。

 確認ポイントは[Name Server]で指定がされている DNS サーバです。ここで固定 IP アドレスを取得されたドメイン名のホスト情報を表示していますでしょうか。

 ドメイン登録業者では、一般的にそのドメイン業者の持つ DNS サーバが割り当てていますので、変更が必要になります。もし初期状態のままでしたら、DNS サーバまわりの設定(もしくは業者への申請)が適切かどうかご確認されたほうが良さそうです(お名前.comでしたらアドバイス可能です)。

Q特定のサイトだけ表示できません

はじめまして。
表題の通り、特定のサイトだけ表示できずに困っております。
過去の質問一覧で検索して、初心者の自分でもわかる範囲内では設定の変更なども挑戦しましたが、ダメだったので、こちらで相談させて頂きます。

【症状】
問題のページ以外は全て問題なく表示されます。
サイトが混み合っているのかと思いましたが、実家のPCからはあっさり表示されます。
自宅と実家との違いは、プロバイダとウイルス対策ソフトぐらいです。
ちなみにWindowsのupdateは可能です。

【表示できないサイト】
http://www.sangwoo4ever.com/

【使用環境】
PC:DELL DIMENSIN3000
インターネット接続:NTT西日本 Bフレッツ
ルーター(?):MN8100 WAG
OS:WINDOWS XP
ブラウズ:IE 6.0.2900  SP2
暗号強度:128ビット
ウイルス対策ソフト:自宅・・・ノートン→AVG
          (ノートンの頃も表示できませんでした)
          実家・・・ウイルスバスター
プロバイダ:自宅・・・WAKWAK
      実家・・・so-net

【エラーメッセージ】
ページを表示できません。
検索中のページは現在、利用できません。
Web サイトに技術的な問題が発生しているか、ブラウザの設定を調整する必要があります。
---------------------------------------

        省略

---------------------------------------
サーバーが見つからないか、DNS エラーです。

【試してみたこと】
◆更新ボタン
◆Cookieの削除、ファイルの削除、履歴の削除
◆[設定を自動的に検出する]を有効にする
◆[SSL 2.0 を使用する]、[SSL 3.0 を使用する]、[TLS 1.0 を使用する]、および [PCT 1.0 を使用する] チェック ボックスをオン
などです。

他にも記載する情報があれば教えて下さい。
では、どうぞ宜しくお願い致します。
 

はじめまして。
表題の通り、特定のサイトだけ表示できずに困っております。
過去の質問一覧で検索して、初心者の自分でもわかる範囲内では設定の変更なども挑戦しましたが、ダメだったので、こちらで相談させて頂きます。

【症状】
問題のページ以外は全て問題なく表示されます。
サイトが混み合っているのかと思いましたが、実家のPCからはあっさり表示されます。
自宅と実家との違いは、プロバイダとウイルス対策ソフトぐらいです。
ちなみにWindowsのupdateは可能です。

【表示できないサイト】
...続きを読む

Aベストアンサー

http://www.sangwoo4ever.com/english/profile/
まずリンク先のこちらは表示されるか試してみてください。

原因として、
・サーバが一時的にダウンしていた
・ファイルがなかった
・本当に設定が間違っている
・プロキシを使用している
・スパイウェアのせい
ですが、現在も表示されませんか?時間を置いて再度見ると見れることもありますが、もう試してたらすみません。

あと、西日本のフレッツ接続ツールの最新版へのアップグレードは試されましたか?


他にも、
ブラウザの“ツール”メニューから、“インターネットオプション”を開き、“プライバシー”のタブを選択してください。続いてスライダーを「中」の位置に設定してください。
cookieのレベルを下げて拒否しないようにすれば見れる場合もあります。

以上で見れるかは微妙ですが、一応試してみてください。

最後に、スパイウェアなどの対策はしてますか?
hostsファイルをメモ帳で開き、
「127.0.0.1 localhost」以外に下にアドレスやホスト名が無いか確認してみてください。
hostsファイルの場所は↓
「C:\WINNT(またはWindows)\system32\drivers\etc」

hostsファイルに関しては参考のURLを見てください。

参考URL:http://www.atmarkit.co.jp/fnetwork/rensai/troutol07/01.html

http://www.sangwoo4ever.com/english/profile/
まずリンク先のこちらは表示されるか試してみてください。

原因として、
・サーバが一時的にダウンしていた
・ファイルがなかった
・本当に設定が間違っている
・プロキシを使用している
・スパイウェアのせい
ですが、現在も表示されませんか?時間を置いて再度見ると見れることもありますが、もう試してたらすみません。

あと、西日本のフレッツ接続ツールの最新版へのアップグレードは試されましたか?


他にも、
ブラウザの“ツール”メニュー...続きを読む

QWin7でアクセスを拒否されました」が表示される

モノ好きでPCをXPからWindows7に移った(現在併行)のですが、操作に右往左往しています。
そのうちの一つ。
ドキュメントにしろあちこちで「アクセス拒否されました」と言われ中身を見ることが出来ません。
例えば、ライブラリのドキュメントの中のマイドキュメント、My Weblog。
パブリックのドキュメント
ホームグループの中のcookies,MyDocument,スタートメニュー等々です。
見られる処もあります。
保存した先を見つけられない現象が度々あり困っています。XPではエクスプローラーでフォルダーをたどるとほとんど見られました。
W7に於いて、隠しファイルは別にしても、XPの時のように自由に見られるようにするにはどうしたら良いのでしょうか。ご助言をお願い致します。

Aベストアンサー

おはようございます。

アクセス拒否は、

(1) 最初に管理者権限のあるユーザーでログインします
(2) フォルダーを右クリックし、プロパティを選択。
(3) セキュリティタブをクリック、下の詳細設定をクリック。
(4) 所有者タブをクリック、編集をクリックし一覧から
新しい所有者(Administrators権限のあるアカウント)を選択し、
「サブコンテナとオブジェクトの所有権を置き換える」にチェックしてOKをクリック。
(5)「内容を読み取るのに必要なアクセス許可がありません。
デェレクトリの云々」というメッセージが表示されたら「はい」をクリックでOK。


エクスプローラーでツリー状に展開するには

(1)フォルダを開き左上にある整理をクリック→
プルダウンメニューのレイアウトの
ナヴィゲーションウィンドウにチェック

(2)コントロールパネルからフォルダーオプションをクリック、
全般タブのナビゲーションウインドウの
自動的に現在のフォルダーまで展開するにチェックを入れればOKです。


7はスタートメニューの「プログラムとファイルの検索」とタスクバーにショートカットが
使い勝手が良くて気に入っています。

おはようございます。

アクセス拒否は、

(1) 最初に管理者権限のあるユーザーでログインします
(2) フォルダーを右クリックし、プロパティを選択。
(3) セキュリティタブをクリック、下の詳細設定をクリック。
(4) 所有者タブをクリック、編集をクリックし一覧から
新しい所有者(Administrators権限のあるアカウント)を選択し、
「サブコンテナとオブジェクトの所有権を置き換える」にチェックしてOKをクリック。
(5)「内容を読み取るのに必要なアクセス許可がありません。
デェレクトリの云々」というメッセー...続きを読む


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