パソコンのシャットダウン時に現れるメッセージの意味と対策について教えてください。
毎回、次のようにメッセージがでます。
(1)コンピュータの電源を切る 重要な更新をインストールしてコンピュータの電源を切るには、[電源を切る]をクリックしてください。・・・・・ (2)Windowsをシャットダウンしています (3)コンピューターの電源を切らないでください。電源は自動的に切れます。(4)1個中1個目の更新プログラムをインストール中。
(5)Microsoft Visual C++ Runtime Library
× Funtime Error ! Program:C:\Program・・・・・
R6025 -Pure・・・・・
毎回、(1)~(4)を堂々巡りのように2分程度繰り返して画面が終了します。
(5)については最後に時々現れ 「ブッ」という発信音を出してそのまま画面が終了します。
原因は何でしょうか。対策について教えてほしいのです。
初心者です。易しく教えていただければ幸いです。
No.3
- 回答日時:
自動更新が繰り消されていますね。
対策はこちらです・http://support.microsoft.com/kb/910339/ja
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006 …
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
5のエラーメッセージは正確にすべて書いてほしかったですが。
とりあえず
・スタート→すべてのプログラム→Windows Updateをクリック
・ブラウザ(おそらくIE)が起動しWindows Updateページを表示する。
・画面の指示に従いActiveXを有効にしてActiveX コントロールをインストールする。
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/using/w …
・しばらく待ち、左側の「更新履歴の表示」をクリックする(添付画像参照)。
・「失敗」となっている更新プログラム名をクリックし、詳細情報をよく読む。
そのとき、「KB~」で始まる更新プログラム番号をメモする。
・ネット上で失敗した更新プログラム名/KB番号で検索する。
あるいはここで質問する。
・・・上記の手順でどのような更新プログラムが障害になっているかを特定する必要があります。
また、自動更新時の再起動をさせない設定は下記を。
http://support.microsoft.com/kb/912843/ja
ただしこの後はユーザーが手動で更新プログラムをインストールする必要が生じます。初心者向きではありません。
まずは障害となっている更新プログラム名とKB番号を補足願います。
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