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Administratorでログオンしたのですが、
(使用OS:Windows2000)
ネットワークの暗号化/ユーザ認証ソフトから
「Windows ソケットの初期化に失敗しました。
ネットワーク環境を再確認してから、再度、実行してください」
というメッセージが表示されました。
また、製品によってメッセージが違い、IPMessanger等では
「Please Setup TCP/IP <略> error = 10091」という
メッセージもあり、同一起因ではないかと思います。
ちなみに、ネットワーク接続の実績はあり、
端末の位置をずらした時に(コンセントの接続が
甘かったのか)いきなり端末が再起動して以降
発生しているようです(それが原因かははっきり
してません。。。)
対処として以下を実施しましたが回復しません。
・電源ケーブル、TP線(PC側とHUB側の両方)を一度抜いて
再度接続した上で再起動。
・OS機能でCドライブのディスクエラーチェック。
・暗号化/ユーザ認証ソフトを再インストールしましたが、
起動してもタスクバーにアイコンが出ずに、それ以降の
設定ができない。
※アンインストール後にも同様のメッセージがあったので
それ以前の問題ではないかと思います。
説明が五月雨で申し訳ないですが、
とにかくネットワークに接続できずに困っており
早急に解決したいのですが、対策方法をどなたか
教えて頂けないでしょうか。
A 回答 (4件)
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No.4
- 回答日時:
IPアドレスの設定がDHCPによる自動取得なのか、手動設定なのか分かりませんが手動設定でデフォールトルーターのIPアドレスが間違っているとそのような状況に成り得ます。
同一セグメントに他のPCがあるなら、他のPCのipconfig /allの内容とよく比較してみて下さい。
普通はIPアドレス以外の部分は、必ず同じ筈です。
もしもDHCPによるIPアドレスの自動取得なら、
・そのipconfigで得られたdefault gatewayの内容が他のPCと同じか
(他にもDHCPサーバー機能がある機器からIPアドレスを貰っているとかだと、違う可能性もあり得る)
・問題のPCだけがネットワーク系の通信カードを2枚挿していたりしないか
等を確認の上、
・default gateway にpingを打って、ちゃんと応答が返ってくるかどうかや、default gatewayがルーターならブラウザで管理画面に入れるか
を試してみて下さい。
No.3
- 回答日時:
>取り急ぎ他の端末を用意したので、別の策で考えたいと思います。
プロトコル(TCP/IP)を削除して、再起動後にプロトコル(TCP/IP)を追加してみては如何ですか?
更に、ネットワークアダプタを無効にして、再起動後に有効にする方法も実行してみては?
OSの一部にモジュールの機能不良に陥っていると思いますので、部分的な修復としてはネットワーク関係のみ再インストールできる方法を考えて下さい。
No.1
- 回答日時:
一番肝心な情報が欠けている。
・デバイスマネージャ画面でネットワークアダプタ配下のデバイスは正常に動作しているのか
・LANケーブルを挿した際にタスクトレイのローカルエリア接続のアイコンに付いている×印が消えるのか
・ipconfig /allで見たら、IPアドレス等は取得されているのか
・コマンドプロンプト画面で 127.0.0.1 に対してpingを打つとどの様な結果になるのか
・ネットワーク接続の実績があると書いているが、他のアプリ例えばブラウザとかメーラーはインターネット網に今でもアクセス出来ているのかどうか
等を試して、結果を補足で報告して下さい。
この回答への補足
・デバイスマネージャ画面でネットワークアダプタ配下のデバイスは正常に動作しているのか
→ 「正常」であることを確認しました。
・LANケーブルを挿した際にタスクトレイのローカルエリア接続のアイコンに付いている×印が消えるのか
→ 「×印」が消えています。
※ちなみに、ローカルのネットワーク(HUB経由で同一セグメント)内での通信は可能です(サーバ間でのファイル参照等)
・ipconfig /allで見たら、IPアドレス等は取得されているのか
→ IPアドレス含め、設定内容が全て表示されています。
・コマンドプロンプト画面で 127.0.0.1 に対してpingを打つとどの様な結果になるのか
→ 正常に通信できます(LOSSなし)
・ネットワーク接続の実績があると書いているが、他のアプリ例えばブラウザとかメーラーはインターネット網に今でもアクセス出来ているのかどうか
→ 外部のネットワークに接続するための認証ソフトが起動しない、という状況です。現在は同一セグメント内の端末のファイル参照は可能です。
※補足が遅くなりましたがよろしくお願いします。
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