こんにちは。初めまして。
Webブラウザは主にFirefoxを使っています。
先日、Firefoxからニコニコ動画をダウンロードできる拡張機能を追加したあたりからブラウザが起動しなくなり困っています。
いろいろインターネットで調べて、セーフモードでも起動してみましたが、ブラウザが立ち上がりません。
初期設定には戻していませんが、Firefoxをアンインストールして再インストールをしてみたりもしているのですが、ダメです。
あげくの果てによくわかりませんが、その際にブラウザが立ち上がっていないのに、Firefoxをすべて終了してから再インストールして下さいと注意が出る始末・・
いったい何がいけないのかわからず、ITに詳しい方のお知恵をお借りしようと「教えて!goo」で質問させていただいた次第です。
Firefoxは自分なりにいろいろカスタマイズしたので、使えないと不便なのです。
初期設定に戻して再インストールというのにも抵抗があります。
どうかよろしくお願いいたします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
起動出きない場合は、firefox.exeのプロセスが完全に終了していない場合があります。
そのエラーが出た場合は、タスクマネージャーで確認してみてください。
(Firefox が起動できない)
http://support.mozilla.com/ja/kb/Firefox+will+no …
プロセスが終了しない理由は色々ありますが、拡張機能の影響をチェックする必要があるのではないかと思います。
>初期設定に戻して再インストールというのにも抵抗があります。
確かに、面倒なことかも知れませんが、プロファイルフォルダをコピーしておいて、最低限のデータの復元を行う方法もありますから、初期化も考慮されたらいかがですか。
何が影響していたかが判れば、復元もやりやすいです。
なお、不具合診断チャートもありますから、参考にしてください。
http://wiki.mozilla.gr.jp/wiki.cgi?page=chart
お礼のお返事が大変遅れてしまいました。
申し訳ありません。
インターネットでも調べいろいろやってみましたが、ダメで
結局パソコン修理の方に来てもらい、なんとかなりました。
回答ありがとうございました。
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