A 回答 (2件)
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No.1
- 回答日時:
Q : 入札・落札した商品をキャンセルできますか?
A : 誠に恐れ入りますが、オークションのルールとして、入札の取り消しならびに、落札後のキャンセル・返品についてもお受けできないお約束になっております。詳しくは、オークション参加に関するルールの 楽天スーパーオークション参加に関するルール をご覧ください。
http://www.rakuten.ne.jp/gold/tougenkyou/support …
以上のように最初からキャンセルできないようになっているので、難しいかと思われます。
あとはショップ側に連絡し、対応してもらえるかどうかですね。
オークションにかぎらず、ネットで購入する場合は、入札前に十分に商品について調べてから行わないと
Yahoo!など個人間でのオークションの場合でもトラブルの元です。
No.2
- 回答日時:
入金してなければキャンセルは出来ると思います。
‥ただ、代引き等で発送済の場合は、諸費用は貴方が持たなければいけません。発送&入金前ならばキャンセルは可能だとは思いますが、悪評価は覚悟しておいて下さい。更にそれに対して報復等は基本的にはしてはいけません。
キャンセルに応じて戴いたら、良評価でお詫びして下さい。
とにかく、いち早く店舗に連絡しましょう。
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