回線が切れる原因は？

インターネットをしているとしばしば回線が切れることがあるのですが、原因は何でしょうか。契約しているプロバイダの問題でしょうか。プロバイダはOCNで、回線は光ファイバーを利用しています。

No.1 ベストアンサー 回答者： j-kachimi 回答日時： 2010/04/07 15:27

恐らくハード的な問題だと思います。

1.ネットワークケーブルの断線やショート
2.メディアコンバーターの不具合
3.ブロードバンドルーターの不具合
4.ネットワークボードの不具合

といったところです。
私の担当している客先での経験では
1.コネクター部分が劣化してちゃんとボードにセットされていませんでした。
2.,3.は近くに落雷が原因で壊れて不安定になったことがあります。
共に機器交換で直りました。
3.長時間使っていると熱暴走するようでネットが切れました。ルータを交換で直りました。

一番怪しいのは３ですね。過去３回ほど経験しています。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。もう一度それらの点を調べてから質問したいと思います。

お礼日時：2010/04/19 12:12

No.2 回答者： Unknown-D 回答日時： 2010/04/07 19:30

ネットが切れるといっても

・ひかり回線の問題
・モデムやルータの問題
・ISP側の問題
・PC側の問題

と色々考えられます。
まずは貴方がお使いの環境を詳細に教えて下さい。

・ひかりのモデム／ルータの型番
・モデム／ルータとPCは直結なのか、他に市販ルータがあるのか
・PCのOS
・途切れたときにNTTモデム／ルータのランプ状態は正常なのか

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。もう一度それらの点を調べてから質問したいと思います。

お礼日時：2010/04/19 12:12