友人がVAIOのパソコンでリカバリをしていたのですが、リカバリ中50％

友人がVAIOのパソコンでリカバリをしていたのですが、リカバリ中50％位のところでいきなりリカバリが止まり、「エラー320」というコマンドが出てきて、強制終了してしまうらしいです。誰か、エラーの出る理由と、リカバリを成功させる方法を教えてください。お願いします。

No.1 回答者： mars-jirori 回答日時： 2010/07/31 00:51

デスクトップorノートによっても違うと思いますし、VistaかXPなどによっても

違いますので、エラーの意味は分かりません。

まず、VAIOサポート画面の「リカバリ」というキーワードで確認してみてください。
機種名等分かれば　調べやすいと思いますよ。

ご存じだと思いますが、リカバリの際は　プリンターなどの接続はすべて外してからに
なります。取説通りに進めれば問題ないと思います。

サポートの通りに試しても　問題がある場合は「修理受付窓口」に連絡を。

参考URL：http://vcl.vaio.sony.co.jp/

No.2 回答者： violet430 回答日時： 2010/07/31 03:45

そういうエラーはバイオカスタマーリンクへ相談した方が良いですよ。