NEC VALUESTAR VL980/Dの起動時に画面が砂嵐になります。
友人のパソコンが壊れたというので見に行ったら、添付画像のように砂嵐になっていました。
強制終了、再起動をしてみましたら、windowsXPのロゴが出てその後消えた後、しばらくしてから同じ砂嵐画面となりました。
もう一度強制終了し、再起動、セーフモードを試みようとしましたが、うっかり失敗してしまったら、今度はXPロゴの画面が色にじみ、乱れ、そこから先に進まなくなってしまいました。
これはなんでしょうか。
ウィルスですか?(マカフィーの更新を1年ほど怠っていたそうです)それとも、マザーボードやグラフィックカードの熱暴走や故障でしょうか。
素人の私が友人の力になることは可能でしょうか。
アドバイスのほど、よろしくお願いいたします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
ウイルスではありません。
ウイルスといえどもWindows下で動作するのであって、PCが立ち上がる以前に活動することはないでしょう。画面が正常に映らない場合、次の3点部分の不良が疑われます。
1)PCのグラフィック機能
2)PCからモニタまでのケーブル
3)モニタ
3)については出来るなら別のモニタを接続してお試しください。このときに別のモニタケーブルが用意出来れば、同時に2)の可能性も確認出来ます。
また、Windowsの起動時、とのことですが、PO電源を入れるとまずBIOSからの表示(NECロゴなど)が表示されるはずですが、これは正常ですか?。正常に映るなら2)や3)の可能性はないです。BIOSさえ映らないなら、逆に1)のはずが無く、(BIOSはグラフィック機能に依存せず映るはず。)、BIOSチップを含めたマザーボード自体の不良です。
もっともやっかいなのは、BIOSだけは映る場合、すなわち原因1)です。
この場合、「VALUESTAR VL980/D」のグラフィック機能はオンボード(マザーボード上)ですので、マザーボードがいかれているということになります。
マザーボードの不良の場合は交換は費用がかかりますので、新品を買い換えた方がいいくらいです。
どうやら、
1)PCのグラフィック機能
が原因のようです。パソコン内部の掃除をエアクリーナーなどでしっかり行った後に、ドライバの再インストールなどを試みてみます。
だめなら買い替えをすすめてみます。
ご回答、ありがとうございました!
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