パソコンのバグ・エラーについて

パソコンのバグ・エラーについて


私の使っているパソコンはWindowsXPで
DELLのStudio15です。

前にも２,3回あったのですが

パソコンを起動させ
普通にアイコンとかが表示されている画面まで行って
Internet Explorerとかをダブルクリックして少ししたら

IEが起動する前に
添付画像のような画面になり
動かなくなってしまいました。

色々なボタンを押したりしてみたのですが
動かず

しょうがないので強制終了しようと思い
電源ボタンを長押ししようと思い

スイッチを押したら、スイッチを押した瞬間にパソコンがシャットダウンしました。

その後、もう1回つけたら普通に起動していつもどおり使えるのですが
原因は何なのでしょうか？

添付画像の方、画面が大きいので半分ぐらいしか取れていないのですが

なぜこういう事になってしまうのでしょうか？
推測で構わないので教えてください。

No.4 ベストアンサー 回答者： yamato1957 回答日時： 2010/08/26 09:44

＞推測で構わないので教えてください。

致命的エラーが多いですね。マザー、メモリ、ＨＤＤのハード的故障です。
このブルースクリーンが頻発するようであれば修理が必要となってきます。

ただDELLのサポートに聞いても「新品を買いましょう」とか「とにかく初期化して下さい」とかの低レベル回答しかもらえないかも知れません。

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2010/08/26 09:33

エラー文面がぼけて（更に英語を横向きで見難い）読めませんので・・・

文面に初めてのエラーの場合か再度のエラーかの文言があるかどうか
F8のセーフモードで起動するように記載があるかどうか

メモリー搭載は？不足のためのフリーズか
「コントロールパネル」「システム」「詳細設定」「起動と回復」「設定」「システムエラー」「自動的に再起動する」のチェックを外してブルー画面をストップさせ、エラーコードや文面により（翻訳サイトで機械翻訳してみる）対処
Internet Explorerのアドオンが邪魔していないか（「ツール」「アドオンの管理」で一つづつ項目をオフにして起動してみる。怪しいのは検索ツールが多い）検索ツールをアンインストール、再起動、（必要なら）再インストール


＞画面が大きいので半分ぐらいしか取れていない

Alt+[Print Screen]
ペイントなど画像ソフト（フリーソフトなど）を起動
Ctrl+V
「ファイル」「名前をつけて保存」
全画面を掲出

No.2 回答者： comattania 回答日時： 2010/08/26 09:31

XPでの、問題解決は（F８キー）で、原因がわかります。

１．（休止状態）にして電源をOFFにします。
２．電源をONにします。
３．すかさず（F8キー）を連打します。
４．暫くすると、画面に問題点が表示されます。
５．思い当る項目から画面指示に従って操作します。

No.1 回答者： siremono2496 回答日時： 2010/08/26 09:27

それはいわゆるブルースクリーンですね。

そこに、「STOP なんとかかんとか」と表示されていて、この「なんとかかんとか」のところがSTOPコードと呼ばれ、OSがなぜブルースクリーンを出したのかの原因が示されています。

STOPコードの解説
http://www.jaist.ac.jp/~t-koba/bluescreen.php

これを見てもらうと解りますが、種類がたくさんあるため、原因は複数です。一概にこれだと言えるものではありませんが、OSが動作を継続できないほど重大な障害が発生したからブルースクリーンになったことだけは確かです。