ブルースクリーンの対処法を教えて下さい

ブルースクリーンの対処法を教えて下さい

ノートＰＣ　（ＦＭＶ－ＢＩＢＬＯ　ＭＧ７０Ｈ）　富士通　（Ｗindows XP)　2003年度版
の調子がおかしくなりました。起動しようとすると、ブルースクリーンになり
再起動を繰り返すので、しばらくセーフモードで起動していましたが、

ＰＣに詳しい専門の人にリカバリした方がいいと言われ、リカバリをしました。
（そして、メモリが足りていないとも言われました。
今の所、メモリを付け足してはいません）


リカバリは無事完了できましたが、次に、Ｗindowsの設定をしたいのに、
やはり、Ｗindowsの画面からすぐにブルースクリーンになり、再起動を繰り返します。

リカバリしたところなので、セーフモードも画面は黒いままで使えません。



ここから、どうすれば、リカバリ後のＷindowsの設定ができるでしょうか。

（念のため、リカバリは再度してみましたが、同じ結果でした）



ちなみに、ブルースクリーンのエラーコードは、
０ｘ００００００Ｄ１　　です。

（※コードの詳細を調べた所、
不適切なアドレスを使ったドライバが、
ページ可能なメモリに不正にアクセスしようとした。
ドライバに不具合があるか、あるいは、メモリが物理的に破損しているために、
ありえない領域に書き込むように
プログラムが書き換わってしまった。とありました）


今、このノートＰＣは、ネットにはつなげられません。




★この質問は家族のＰＣを借りて、ネットで質問しております。
何かをインストールすればよい、という場合、どうすればよいかも、
具体的に教えて下さると助かります。
（すみません、ＰＣ初心者なもので…）



よろしくお願いします

No.11 回答者： gagiva 回答日時： 2010/09/19 22:53

まず、HDDを 外したら

それを、そのままPCショップに持って行き
これと、同じ物をとお願いすれば大丈夫ですよ …
その時は メーカー名及び型番・形式もメモにして …
今のより多少、容量が大きくてもいいですよね
後、予算次第ですけど メモリーを
大きいものを積むとなおいいです …
ヤフオクで一度調べて見られては …
XPだと、1Gは欲しいです。

積み替えたのち、再度リカバリーとなりますが
それがうまくいった暁には サクサク動くパソコンが …

予算次第で 新しいパソコンを買うのは明日にでも
できることですが　使い慣れたパソコン、慣れ親しんだパソコンは
捨て難いです。
因みに私のパソコンは、あなたのより古いです。

頑張って …

この回答へのお礼

gagivaさん、再度のご回答、ありがとうございます！
詳しく分かりやすく教えて頂き、本当に助かります☆

ＨＤＤは多少容量が大きくても大丈夫なのですね。
メモリーもできれば必要ですね。
（実は通常起動できていた時、メモリーが足りてないみたいだったので）

再度リカバリーをしなくてはいけない、という
情報もありがとう。

私も、できれば使い慣れたＰＣが良いですし、
愛着もありますから、このまま捨てるのは…と
思っていました。

gagivaさんは、ＰＣを大切に使っていらっしゃるのですね。
私のように壊すことなく、ずっと使えているのは
素晴らしいことだと思います。私もそうでありたかった…（泣）


なんとか、今のＰＣを復活できるようにしたいです。

ありがとう。

お礼日時：2010/09/19 23:56

No.10 回答者： gagiva 回答日時： 2010/09/19 22:07

下記リンク参考までに …

HDDの換装は思ったより簡単です
壊れてもいいやという覚悟で …
そのままだと どの途、使えないんだったら


http://www.bestpc.info/gijyutu/storage/HDD/HDDFu …

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
貴重な情報を教えていただきありがとう。

ＦＭＶ－ＢＩＢＬＯ　ＭＧシリーズの換装方法の仕方の所を
チェックしてみましたら、　

私のＰＣの　ＭＧ７０Ｈ　の記載はないんですが、
だいたい似たようなものでしょうか…。
これを参考にすれば良いでしょうかね。

ＨＤＤを買う際は、やはり決まったものを買うべきなんでしょうか？
（今使用しているものと同じタイプであるとか。。）

どれを選べばいいのやら…
ＰＣ初心者なもので、あまり分かっておらず、
質問ばかりですみません。


もし時間がありましたら、お答えくださると
嬉しいです。

貴重な情報をありがとうございます。

お礼日時：2010/09/19 22:31

No.9 回答者： mega50 回答日時： 2010/09/19 17:19

　まったく同じ機種ですが、そのリカバリが完全に実行していますか?。

　かれこれ、7年も使用していますが、インタネットのおかげで、何度も、トラブルを起こし、そして、何度もリカバリしています。
　リカバリとは、つまり、初期状態に戻す事をいうわけですが、自分の体験を述べます。先ず、電源を入れた場合、メーカのロゴマークが表示され、直ぐに、F12のキーを押します。そして、ハードデスクを消去しますか、リカバリを実行しますかと聞かれます。そして、付属品の青い色したＣＤソフト（リカバリデスク）を挿入します。それから、リカバリを実行します。時間にして、大体30 分かかります。それが、完了しますと初期状態になっていますので、これから、ウインドウを設定いたしますという指示がでます。それに従って実行すれば、立ち上がります。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
私と同じ機種のＰＣをお使いなのですね！

そうです、あなたのおっしゃる通りにいたしました。
全くその通りに。

電源を入れ～から始まって、リカバリも完全に実行。
完了したら、画面に　「Windows 　しばらくお待ちください」と出て（英語の場合もあります）、
その後しばらくすると、私のＰＣの場合は、
やはりブルースクリーンになり再起動を繰り返すのです（泣）

『Windows を設定いたします』の画面にはならないのです…。


（リカバリは完了したと表示されるので、リカバリは大丈夫
だと思います。３０分かけてやりましたし、表示もきちんと確かめました。）


電源を入れなおそうと、リカバリを再度してみようと
ダメで、ブルースクリーンになり、先へ進めないのです。

お礼日時：2010/09/19 22:00

No.8 回答者： violet430 回答日時： 2010/09/19 15:41

>このようなＰＣの場合、修理するのと、新しくＰＣを買い替える

のとでは、どっちが良いと思いますか？

経過年数や使用頻度、購入時の価格などを比較して決めるので、一概には言えませんが、2003年購入という点を考えると、そろそろ買い換えても良いかなと思います。他におかしい箇所があれば買い換えの方向が高くなると思います。

この回答へのお礼

violet430さん、
再度のご回答ありがとうございます★

そうですね、２００３年購入ですと、新しいＰＣに
買い替えた方が良いかもしれませんね…

自分でＨＤＤ交換が無事できそうならそうしたい
ですが、もし無理そうな場合は、修理をお願いする
よりも、買い替えようかと思います。

何度も答えて頂いてありがとうございます。

お礼日時：2010/09/19 15:52

No.7 回答者： tadasi8 回答日時： 2010/09/19 14:11

No5で回答しましたtadasi8ですが。

HDDの換装手順ですがノートPCでも例えばPanasonicのLet,sノートやVAIO のVGNシリーズなどのB5ノート等は結構煩わしいですがそれ以外のメーカー製ノートPCでしたら初心者の方でもHDD交換は以外に簡単でしたね・・・と思われるのではと思います。

出来ましたらあなたのノートPCのメーカーと型式を補足してください（但し補足頂きましても回答は今日の深夜以降になりますが～）、HDDの換装手順を回答できるかも判りませんので、もしかすると他の回答者様からHDD換装手順を紹介回答いただけるかも？？

＊＊＊但しHDDをご自分で換装した場合は無償保証期間中でしたらおやめください、保障対象外になりますしHDDをご自分で交換した場合のメーカーでのサポートは受けられなくなりますのでサポートが必要なければ大丈夫です。それからメーカーでHDD交換+OSインストール修理作業依頼される場合修理代金は最低でも￥５万円～７・８万円程度はかかりますので結構高価で下手すると新しいノートPCが買えますよ、ご自分でHDD換装される場合HDD購入代約１万円前後でOKですが、もちろんリカバリーCDは今HDD破損していてもリカバリーされておられるのでリカバリーCDはお持ちでしょうからHDD購入代金のみです＊＊＊

この回答へのお礼

tadasi8さん、再度のご回答ありがとうございます！

ノートＰＣでも、自分でＨＤＤ交換できるかもしれないのですね。
時間がある時でもちろんかまいませので、ＨＤＤの換装手順の
ご指導、よろしくお願いします。
（補足は以下です↓　他に不明な点があれば言ってください。）


★（ＰＣについて）

富士通　ＦＭＶ　ＢＩＢＬＯ　ＭＧ７０Ｈ

ＣＰＵ…　　インテルPentium M　プロセッサ　１．６ＧＨｚ

キャッシュメモリ…　　１次；６４ＫＢ、　２次；１ＭＢ　（ＣＰＵ内臓）

チップセット…　　インテル８５５ＧＭＥ　チップセット

システムバス…　　４００ＭＨｚ

メインメモリ…　標準２５６ＭＢ　（ＰＣ２７００　ＤＤＲ　ＳＤＲＡＭ）　
　　　　　　　　　　ＥＣＣなし　最大２ＧＢ



ＨＤＤ…　　６０ＧＢ　（Ｕltra ATA/100)


ＦＤＤ…　　ＦＤＤユニット（ＵＳＢ）別売り　→　付けていません。


ＣＤ・ＤＶＤドライブ…　　スーパーマルチドライブ

Ｗindows XP Home Edition (Direct X 9.0b 対応）


２００３年度購入　
（※普通のノートＰＣより、多少小さく薄型だと思います。Ａ４サイズ+αの大きさ。
ただし持ち運びできる感じではなく、充電も最初からそんなにもちません。普通の
ノートＰＣと使い方は変わらないです。）


無料保証期間中ではありません。メーカーでの修理代金に
ついても丁寧に教えていただきありがとうございます！
思った以上に高価ですね…（汗）そうですね、新しいＰＣが
買えそうです…

もしできるなら、自分でＨＤＤ交換したいです。ＨＤＤ購入代金
ならいけそうです。リカバリＣＤやＷin XPの設定ＣＤはあります。


どうぞよろしくお願いします。

お礼日時：2010/09/19 15:42

No.6 回答者： violet430 回答日時： 2010/09/19 13:28

>リカバリのあとに、Ｗindows の設定をしろとマニュアルには

あるのですが、それがブルースクリーンのせいで再起動ばかり
繰り返しできません

故障だと思います。修理を依頼して下さい。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

そうですか、やはり故障なのですね。

修理を依頼するのがよいとの助言、ありがとうございます。


このようなＰＣの場合、修理するのと、新しくＰＣを買い替える
のとでは、どっちが良いと思いますか？

修理してその後も長持ちするなら、それが一番なのですが…

お礼日時：2010/09/19 13:35

No.5 回答者： tadasi8 回答日時： 2010/09/19 11:21

ブルースクリーンが発生して、リカバリーしてもまたブルースクリーンで起動出来ないのですね。

原因はHDDが破損しています【この場合HDDのデイスク面のOSの領域に修復出来ないキズが付いたか？このキズでOSの読み込み出来ないのでは例えばCDやDVDでデイスク面に傷が付くと読み込み不良を起こしますよね？またはHDD自体が劣化により破損したか？と思います】ので何度リカバリーしてもセーフモード起動しても無理ですから新しいHDDに換装してリカバリーしましょう。これでブルースクリーンは発生せずに正常に起動出来るはずです。

ですからエラーコード・・・・・は今回は無視することです。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

リカバリしてもブルースクリーンが出て起動できないのは
ＨＤＤの破損が原因ですか…

やはりそうですか…

分かりやすく説明してくださりありがとうございます。

ＨＤＤを交換したいと思いますが、
ノートＰＣのＨＤＤ交換は、（ＰＣに詳しくないと）難しいと
聞いたのですが、新しくＨＤＤを買ったら、自分ではやらない方がいいでしょうか？

（パソコン修理に出すのが良いでしょうか）


また、このような状態のＰＣの場合、今後使っていくのを考えると、
パソコン修理(ＨＤＤ交換）すれば、これからも充分使っていけるでしょうか？


★何度もすみません。もし時間があればお答えくださると
嬉しいです。

分かりやすいアドバイスをありがとうございます。

お礼日時：2010/09/19 13:31

No.4 回答者： cider4 回答日時： 2010/09/19 09:00

＞ＷindowsXP　のサービスパックを入手しろとのことなんですが

サービスパックそのものは以下からイメージファイルを入手して、CDに焼き、当てれば良いのですが…。

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx? …

ほかの方もおっしゃっているようにブルースクリーンそのものがHDDの故障っぽいです。そちらの解決が先になります。せっかくいろいろやっても無駄な努力になりますよ。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
サービスパックの扱い方について、教えていただき
ありがとうございます。ＣＤに焼く方法を取ればよいのですね。

そうですね…

なんだかＨＤＤの故障のような感じです。わかりませんが（泣）

最近引っ越したばかりなのですが、
引っ越し先に持ってきたとたん、ブルースクリーンが出てきた
ので、運ぶ途中で何か破損したのかもしれません。

引っ越しの前日（夜中）までは（動きが重い、メモリの使い過ぎ（らしい））以外は
通常起動していたので。


ＨＤＤの交換しかないでしょうか…？

お礼日時：2010/09/19 13:16

No.3 回答者： gunma 回答日時： 2010/09/19 04:44

最初に、ハードウェアに原因のある、ブルースクリーンは、リカバリでは、

回復しません。

次に、「ＰＣに詳しい専門の人にリカバリした方がいいと言われ」、
その人は、無責任な人か、ＰＣに詳しい人ではありません。

現実に、結果が出ていますね、その「ＰＣに詳しい専門の人」は、
なんと言っていますか。

ブルースクリーンの対処をしないで、リカバリをするのは、
風邪の症状を訴えている患者に、いきなり心臓手術をしてしまうようなことです。

セーフモードで起動出来ていた時に、セーフモードとネットワークを選択すれば、ネットに接続できた可能性が有ります。

Service Packに関する情報が、無いのですが、質問者様のXPは、SPの更新を、されていなかったのですか(アップデートをしなかった)、自動更新の設定ではなかった。

前の回等の情報は、原因が特定されていますし、その後にSPを適用していれば発生しません。

回答欄にある、「ドライバに不具合があるか、あるいは、メモリが物理的に破損している」が、原因だと考えられます。

リカバリを実行したので、ドライバの不具合は無いものと考えられます。
購入後、ハードウェアを変更していませんよね。

メモリは、テストしましたか。
「メモリテスト フリーソフト」で検索して、テストしてください。
OSが起動できなくてもテストできます。

現状の、リカバリをしたために、セーフモードでも起動できないのでは、
FDあるいはCDから、ブートできるOSを用意する必要が有ると思います。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
ブルースクリーンはリカバリでは回復しないのですね。

ＰＣに詳しい専門の人は無責任な人だったかもしれません…（泣）
ニフティのパソコンＱアンドＡの人で、引っ越し先でＰＣの設定を
するために家に来ていて。

ブルスクの出るノートＰＣを設定しようとして
できず、「セーフモードなら起動できるから、壊れているのではない。
これはリカバリするしか元に戻す方法はない」と言われたのです。

リカバリをするのには、別料金がかかるから、
簡単だから、マニュアルを見て一度やってみて、とのことでした。

（ＰＣの設定は家族のＰＣのみ行われました）

それ一回きりの訪問で、その後は会っていません。


ブルースクリーンの対処をしないでリカバリは
まずかったのですね。後悔です…


アップデートは自動更新の設定にしていました。


購入後、ハードウエアを変更はしていません。



メモリのテストはしてないので、これからやってみようと思います。



リカバリはできたから、ドライバの不具合はないと
教えてくださりありがとうございます。ＦＤかＣＤでＯＳの用意、ですね。

お礼日時：2010/09/19 13:09

No.2 回答者： violet430 回答日時： 2010/09/19 03:41

>ＷindowsXP　のサービスパックを入手しろとのことなんですが、

ブルースクリーンの出るノートＰＣではネットにつなげられず、
インストールできないのですが、どうしたらいいでしょうか？

マニュアルを良く読んで、パソコンを購入時の状態へ再セットアップするのが良いです。再セットアップしても発生するなら故障です。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
私の疑問にお答え頂き、助かります。

再セットアップなのですが、画面自体が
「Ｗin XP　の最初の画面」→「ブルースクリーン」→「再起動」を
繰り返し、（１）電源を強制的に切るか、（２）リカバリするか、
（３）ＨＤＤを再利用できないようにするか、
（４）ＢＩＯＳセットアップするか…しか選べないのですが、

（４）をするということでしょうか…。


リカバリのあとに、Ｗindows の設定をしろとマニュアルには
あるのですが、それがブルースクリーンのせいで再起動ばかり
繰り返しできません…（泣）そこから先へ進めないという感じです。

お礼日時：2010/09/19 12:53