DVDブートでカーネルパニック

Question

DVDブートでカーネルパニック

MacBook Pro(OS X 10.6.4)で付属のインストールディスクからブートしようとするとカーネルパニックが起こります（画面　http://km.support.apple.com/library/APPLE/APPLECARE_ALLGEOS/HT1392/106227_3.jpg　）。
HDDからの通常のブートは可能です。
この現象は急に発生したもので、心当たりはありません。
Hardware Testでは問題は発見できませんでした。

解決策・心当たりの原因はありませんか？

bunjii · Accepted Answer

>Remberでメモリチェックを行いましたが、4GB全て認識され、かつその時利用可能であった分（2053MB）のテストでは異常はありませんでした。
もう1度メモリチェックしてみることをお勧めします。
テスト条件は2GB×2と思いますのでスロットを差し替えてください。

>Vine Linuxのインストールディスクがあったので、付属のMemtest86でメモリの総チェックを行いましたが、やはりメモリエラーは発見できませんでした。
Vine Linuxは正常に起動出来たのですよね？
64bit版でしょうか？
Mac OS X 10.6.4のインストールディスクに目視では分からない問題が発生していることも考えられます。
その場合はAppleにチェックして貰わないと判断できないと思います。

50kata · Answer

1.AHTが実行できたとゆうことはディスク，ドライブに異常はないでしょう．
2.そのディスクは間違いなく付属のものですね？
3.DVDからオプションキー長押し起動でインストールを選んだ場合はどうなりますか？
4.システムディスクをコピーしてみましょう．（二層ですので注意）以前同じような事例でコピーディスクで正常に動作したことがあります．アップルにその旨伝え交換してもらいました．

noname#152866 · Answer

Remberでも発見できないエラーがあります（実際にありました）
２枚使っている場合は１枚だけにしてみましょう
それでエラーが出なければ劣化で相性が悪くなったかもしれません

harawo · Answer

回答No.5の、Appleに修理に出すに、全面的に同意。

bunjii · Answer

回答No.2の補足で見落としがありました。

>２、肉眼では確認できません。購入してから半年で、保存方法に問題ないので恐らく大丈夫です。
「MacBook Proを購入してから半年」と言うことでしょうか？
それでしたらAppleのサポート窓口へ不具合の申告をして無償点検を受けるべきです。
システムのバックアップをして本体とインストールディスクをAppleに渡せば1週間以内に修復されて戻ると思います。
下手にあれこれ点検するより確実です。

harawo · Answer

＞ 増設メモリは購入時からありません。

アップルの純正品であるから、問題なしという判断は、危険です。メモリスロットには、2枚メモリが刺さっていますね？1枚を外して、DVD起動を試みてください。

＞ Remberというソフトでメモリチェックを行いましたが、4GB全て認識され、かつその時利用可能であった分（2053MB）のテストでは異常はありませんでした。

4GBは、4096MBのことです。「利用可能背合った分」2053MBとの差2043MBは、どうなったんでしょう？VRAMに割りふられているとしても、多すぎです。

ソフトウェアの診断は、参考程度にとどめるべきです。ソフトウェアは独立して動いているわけではなく、ハードウェアの上で動いています。どこが悪いかはわからないにしても、どこかにかならず異常があると、はっきりしているハードウェア上で、ソフトウェアを動かした結果が、信用していいものかどうか、私なら、信用しません。
可能な限り、物理的な方法を使って、結果を積み上げていくことが、確実な方法だと、私は考えます。

＞ また、DVDドライブの可能性も考え、現在インストールディスクのイメージファイルを作成しています。
＞ これで成功したらDVDドライブには問題がない可能性が高いと判断できるのではないでしょうか？

おっしゃるとおり、「可能性が高い」ことは判断できますが、問題がないという判断はできません。「あることを証明することはかんたんだが、ないことを証明することは難しい」ことは、経験的にだれでも知っていることです。人間はトラブルに遭遇すると、だれが見ても正しくない判断をしがちであることも、経験的に知っています。あなたが正しい判断をすることをお祈りいたします。

ところで、DVDディスクをディスクイメージ化するということで、ひとつアイデアを思いつきました。
8GB以上のUSBメモリを調達できるなら、用意してください。買っても3,000円程度ですし、ひとつあったら、いろいろなことで重宝します。なお、USB接続の外付けハードディスクがあるなら、それでもかまいません。
「ディスクユーティリティ」を使って、Mac OS XインストールDVDディスクを、USBメモリに「復元」します。復元したUSBメモリは、起動可能なディスクとして、システムインストールを行えます。じっさい私は、DVDから起動するよりレスポンスがよく、インストール時間を短縮できるので、USBメモリにDVDディスクを復元しておいて、システムインストールはもっぱらUSBメモリから行っています。
USBメモリからの起動でも、カーネルパニックが起きるなら、DVDドライブの線は薄くなります。起動できたら、メモリの線が薄くなります。もっとも、それでシステムインストールに成功したなら、とりあえずカーネルパニックの原因探しは後回しにして、MacBook Proを通常使用できるよう、セットアップすることを優先しても、かまわないと思います。

bunjii · Answer

>以前使用していたKnoppixを試したところ、起動途中まではいきました。32bit版だったのでブート途中で止まりましたが。
少々気になります。
32bit版でも正常に起動出来るのではないでしょうか？

>意味が分かりません。どのデバイスでしょうか？ＰＣは増設無しの購入時のままです。
購入時のままであれば関係ありませんので無視して下さい。

bunjii · Answer

>解決策・心当たりの原因はありませんか？
やり直しても同じ状態ですか？
以下の操作を行ってみては如何でしょう。
１．RAMのテストを行う
２．DVDの傷を確認する
３．LinuxのCD/DVDで起動してみる
４．他社製デバイスを外す
５．PRAMクリアを行う

harawo · Answer

メモリか、DVDドライブに問題がある確率が高いです。

＞ Hardware Testでは問題は発見できませんでした。

だからといって、ハードウェアに問題がないと、断定することはできません。
たとえ話をすると、指輪を家の中でなくしたとします。ふかふかの絨毯がいまに敷かれていて、その上で指輪を落とした可能性があります。1時間かけて、絨毯の毛の間を調べて回ったが、指輪は見つからなかった。だから指輪は絨毯にはないとは、断定できません。もう1時間かけて探し直すと、見つかるかもしれません。Apple Hardware Testの結果は、それと同じです。テストして異常が検出されれば、以上があると断定できますが、異常なしという結果から、異常なしという断定を下すことは、まちがいです。

ハードディスクから起動して、問題がなく、DVDから起動しようとして、カーネルパニックになるという事実は、（言葉は悪いけど）興味深いことです。
Mac OS Xは、常時仮想メモリが機能するOSで、スワップ領域を作るために、書き換えできるディスクからしか、システム起動できません。それを書き換えできないDVDから起動させるには、ひと工夫が必要です。DVDから起動すると、いったんメモリ上にRAMディスク（仮想ディスク。仮想メモリの逆バージョンと考えるといいでしょう）を作成して、そこにMac OS Xをインストールし、RAMディスクからシステム起動するという、複雑な行程を踏んでいます。システムインストールのためのMac OS Xは、通常のものより小さいサイズですみますし、じっさい小さいのですが、RAMディスクを作成する分、ハードディスクから起動するより、消費するメモリのサイズは大きくなります。通常の使用では、使うことのなかったメモリ領域を、DVD起動では使うことになる確率が高く、その部分にメモリの異常があって、カーネルパニックを起こす原因となっているという推測が、成り立ちます。

MacBook Proに増設したメモリがあるなら、それを外してから、DVD起動を試みてください。それでカーネルパニックが起きなかったら、取り外したメモリに問題があります。

DVDブートでカーネルパニック

>Remberでメモリチェックを行いましたが、4GB全て認識され、かつその時利用可能であった分（2053MB）のテストでは異常はありませんでした。

1.AHTが実行できたとゆうことはディスク，ドライブに異常はないでしょう．

Remberでも発見できないエラーがあります（実際にありました）

回答No.5の、Appleに修理に出すに、全面的に同意。

回答No.2の補足で見落としがありました。

この回答への補足

＞ 増設メモリは購入時からありません。

この回答への補足

>以前使用していたKnoppixを試したところ、起動途中まではいきました。

この回答への補足

>解決策・心当たりの原因はありませんか？

この回答への補足

メモリか、DVDドライブに問題がある確率が高いです。

この回答への補足

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＞増設メモリは購入時からありません。