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 Webページの印刷が出来ません。
8月にNEC VW670/W(ウインドウ7搭載)を購入後、プリンター(CANON)のドライバをWebページよりインストールをしましたが、Webページの印刷が出来ません。 症状は下記の通りです。
 1.PC内のドキュメント(ワード.エクセルなど)の印刷はOKです。
 2.Webページの印刷プレビューから『印刷』をクリックすると画面が固まってしまい、プリンターは起動しません。
メーカーサポート(NEC、CANON)やNTTサポートに問い合わせても解決出来ていません。問い合わせによって出来たことは、インターネットオプション内のセキュリティの保護モードの(レ)チェックを外すとプリンターが起動出来ました。

対処方法のアドバイスお願いします。

A 回答 (3件)

、"C:\Users\<username>\AppData\Local\Temp\Low" フォルダーが削除されている場合に発生する可能性があります



http://support.microsoft.com/kb/973479/ja

私も同様でしたので、

http://support.microsoft.com/?ln=ja

で " Intenet Explorer 8 印刷できない "で検索してみました。
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この回答へのお礼

 アドバイスありがとうございます。
手順通り行ってみたのですが、残念ながら解決できず、どうしていいのか悩んでおります。
この解決方法は参考にとっておきたいと思います。

お礼日時:2010/10/29 14:05

回答にはなりませんが・・・



印刷できないのは特定のWebページだけ
それとも他のページもみんなダメですか?

試してみましたか?
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プリンタとの通信(接続)形態はなに?



なぜ、NTTサポートが関係すると判断しましたか?
(プリンタがルータを超えた先にあるの?)

この回答への補足

プリンターとの通信は、USBケーブルです。
NTTリモートサポートサービスを利用しまして、NTTのオペレーターさんが私どものPCをインターネットを通じて操作し解決するサービスです。それでも解決できませんでした。
 先程、すべてのWebページが印刷できませんが、Webゲージ上のDPFは、プリンターが起動できました。

補足日時:2010/10/10 22:26
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