Webページの印刷が出来ません。
8月にNEC VW670/W(ウインドウ7搭載)を購入後、プリンター(CANON)のドライバをWebページよりインストールをしましたが、Webページの印刷が出来ません。 症状は下記の通りです。
1.PC内のドキュメント(ワード.エクセルなど)の印刷はOKです。
2.Webページの印刷プレビューから『印刷』をクリックすると画面が固まってしまい、プリンターは起動しません。
メーカーサポート(NEC、CANON)やNTTサポートに問い合わせても解決出来ていません。問い合わせによって出来たことは、インターネットオプション内のセキュリティの保護モードの(レ)チェックを外すとプリンターが起動出来ました。
対処方法のアドバイスお願いします。
A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
、"C:\Users\<username>\AppData\Local\Temp\Low" フォルダーが削除されている場合に発生する可能性があります
http://support.microsoft.com/kb/973479/ja
私も同様でしたので、
http://support.microsoft.com/?ln=ja
で " Intenet Explorer 8 印刷できない "で検索してみました。
アドバイスありがとうございます。
手順通り行ってみたのですが、残念ながら解決できず、どうしていいのか悩んでおります。
この解決方法は参考にとっておきたいと思います。
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