質問です。EndNote 3.01(7.5MB)という文献管理ソフトを起動し、ダウンロードしてきた.fcgiという拡張子を持つ100-400KBのファイルをソフトに読み込ませるためにimportすると、「メモリーが足らないので、他のプログラムやウィンドウを閉じてください」というエラーがでてフリーズします。そこで、128Mだったメモリを386Mに増設しました。それに伴い仮想メモリも変更したのですが、同じようにエラーがでてます。この時、タスクマネージャーを見るとCPUが100%になってしまっています。
実は、このソフトは昨年5月にパソコンを購入し、インストールした際にはメモリ128MBでもきちんと動いていました。今年6月に別のトラブルでWinXPを完全再インストールした後、このような状況になってしまったのです。以前と異なるのは、WinXPをインストールした後、SP1等、全てバージョンアップしたことです。このソフトとSP1が合わないのでしょうか?原因が全く分からないので、仕様とタスクマネージャー及び、仮想メモリの情報も載せます。
サイコムRadiantV850J WinXP SP1
AMD Duron(tm) 803MHz 368MB RAM
ハード Cドライブ19GB、空き12.8GB
仮想メモリ
カスタムサイズ(初期360MB、最大1080MB)
全てのドライブ層ページングファイルサイズ(最小限2MB、推奨550MB、現在の割り当て360MB)
タスクマネージャーの情報 合計(ハンドル4500位、スレッド320位、プロセス20位)
コミットチャージ(合計124M、制限値715M、最大値29M)
物理メモリ(合計376M、利用可能233M、システムキャッシュ96M)
カーネルメモリ(合計20M、ページ13M、非ページ6M)
エラー表示時プロセスでは、EndNoteがCPU97%でメモリ使用量が11M、以下多い順にexplorer 23M、svchost 15M、rtvscan 11Mと続きます。
よろしくお願いいたします。
A 回答 (4件)
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No.4
- 回答日時:
ウイルスかもしれません
私も同じ症状になり先ほど駆除、復活しました
sonyVAIOのHPから駆除方法を探し当てました
もしかしたらHPまで行くことも不可能の場合が
ありますので一部をコピペしますね
スタートメニューから「ファイル名を指定して実行」を選択してください。
「REGEDIT」と入力し [Enter] キーを押してください。
「HKEY_LOCAL_MACHINE」→「SOFTWARE」→「Microsoft」→「Windows」→「CurrentVersion」→「Run」を選択してください。
「名前」欄が「windows auto update」でデータ欄に「msblast.exe」を含むものが存在するかどうか確認してください。存在しない場合はワームウィルスに感染していません。安心してください。存在する場合は感染しています。
「名前」欄が「windows auto update」でデータ欄に「msblast.exe」を含むレジストリキーを右クリックし、削除してください。
8 (* 8. - 10. の手順は Windows XP をお使いの場合のみ実行してください)スタートメニュー、あるいはデスクトップ上にある「マイ コンピュータ」を右クリックし「プロパティ(R)」を選択してください。
9 「システムの復元」タブを選択し、「すべてのドライブでシステムの復元を無効にする」チェックボックスをチェックしてください。
10 [OK] ボタンを押してシステムのプロパティを閉じてください。
スタートメニュー、あるいはデスクトップ上にある「マイ コンピュータ」を開いてください。
「ツール(T)」から「フォルダオプション」を選択してください。
「表示」タブをクリックし、「詳細設定」の「ファイルとフォルダの表示」ですべてのファイルとフォルダを表示する」を選択してください。
「ローカル ディスク(c:)」を右クリックし、「検索(E)」を選択してください。
Windows XP の場合は「ファイル名のすべてまたは一部」に「msblast」と入力し、「詳細設定オプション」をクリックしてください。Windows 2000 の場合は「ファイルまたはフォルダの名前」に「msblast」と入力してください。
Windows XP の場合は「システム フォルダの検索(Y)」と「隠しファイルとフォルダの検索」、「サブフォルダの検索」にチェックを入れて、ファイルの種類が「ファイルとフォルダのすべて」になっていることを確認してから「検索(R)」ボタンを押してください。Windows 2000 の場合は「検索開始(S)」ボタンを押してください。
検索された「msblast.exe」を右クリックし、「削除(D)」を選択してください。「ごみばこに移しますか?」と質問されますが「はい(Y)」ボタンを選択して削除を実行してください。
「ごみ箱」を右クリックし「ごみ箱を空にする」を実行してください。
以上をセーフモードで行います
(私は通常モードでやってしまいました)
そのあとアップデートするみたいです
(私はまだですが・・)
なおるといいですね・・
参考URL:http://www.vaio.sony.co.jp/
この回答への補足
詳細な回答をありがとうございます。確認してみましたが、msblastウイルスには感染していないみたいです。Norton Antivirus Corporate Editionが入っているので、他のウイルスも大丈夫だと思うのですが。
補足日時:2003/08/13 14:45No.3
- 回答日時:
利用可能なメモリが233MBもあり、コミットチャージが124MBなのに、メモリが不足しているというのは変ですね。
「SP1等、全てバージョンアップした」とのことですが、もしかすると、「MS03-013(Q811493)」の問題かもしれません。その対策については、参考URLをご覧ください。
参考URL:http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/dow …
この回答への補足
お返事ありがとうございます。字数の制限で省いていてしまっていたのですが、「MS03-013(Q811493)」に関しては既に対処済みで、アンインストールしてあります。
補足日時:2003/08/13 14:46No.2
- 回答日時:
システムのプロパティの「詳細設定」タブ→「パフォーマンス」の「設定」→「詳細設定」タブ→「仮想メモり」の「変更」
「選択したドライブのページングファイル」の
「○システム管理サイズ」にチェック。
↓
「設定」を必ずクリック→「OK」
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/076pg …
↑ #1で書いたURL、ここに詳しく書いてあるのですが読みませんでしたか?
No.1
- 回答日時:
仮想メモリをデフォルトに戻してもらえますか?
アレは無闇に触らなくてもXPが「足りない」と判断すればHDD空き容量があるかぎり自動的に拡張してくれます
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/076pg …
この回答への補足
早い回答をありがとうございます。メモリが128Mのときは最初、初期168M、最大336Mに設定されていたのですが、これに戻せばいいのですか?128Mの時に、一度仮想メモリをいじってしまったので、368Mになってからのデフォルトが分からないのですが・・・。アドバイスよろしくお願いします。
補足日時:2003/08/12 23:44お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
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