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ESTAの支払いで大変困っています。

ESTAの支払い画面の出し方がわらなくてとても困っています。
パソコンの程度がかなり悪いのにムリしてエントリーしたのが影響しているのか、カードのせいなのか "エラーです。申し訳ありません"のような表示(正確なMSGではないです)。その画面は終了するしか術がなく、支払い画面をどう表示すればよいかわからずです。申請内容を確認すると”今回の支払いは確認出来ませんでした”とでます。
最初からの申請は既に申請済みとかで受け付けてもらえず・・・金曜日の12日出発なので大変困ってます。
近くのJTBとか海外旅行を扱ってる旅行会社に駆け込めばどうにかなるのでしょうか。
似たような質問をしてらっしゃる方もいて恐縮ですが、日数がないため掲載しました。お教えください。

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A 回答 (5件)

こんばんは。

つい先程、同事象を解決したものです。2つの方法をお試しください。
(1)しばらく待ってから再度ログインする。→私も何度か支払いで弾かれ”今回の支払いは確認出来ませんでした”の表示の後、2時間後ぐらいにログインしたら上手くいきました。
(2)(1)のログイン後、カードで弾かれたら別のカードを使用してみる。
です。

からかい半分で投稿するバカどもは放っておきましょう。

参考URL:http://oshiete.goo.ne.jp/qa/6303250.html
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この回答へのお礼

有難うございました! 数時間以上かかりましたが、解決しました。やはり時間が解決してくれたみたいです。心強いアドバイス有難うございました。

お礼日時:2010/11/08 00:19

海外のサイトでは、日本発行のカードがすんなりと認識されないことがあります。



そもそも日本発行のカードがダメなサイトもあるんですが、ESTAのような海外から登録するサイトでダメなわけがありませんね。
ダメわけではないんですが、何かがうまくいかず、弾かれてしまう場合があるんです。

No.3さんがおっしゃっているように、時間を置いて再挑戦するか、他のカードを試してみてはどうですか。

どうしてもダメだったら、旅行会社で有料で代行申請もあります。
自分でやるよりは高くなってしまうのは仕方ありませんが、、、
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この回答へのお礼

有難うございました!
予想以上に時間がかかってしまい・・・皆様に励まされました。

お礼日時:2010/11/08 00:25

あきらめてはいけません。


何度でも挑戦しましょう。
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この回答へのお礼

有難うございました!

お礼日時:2010/11/08 00:20

普通にもう一度支払い画面を出して支払えば?


脳内旅行で必死なおバカがいる中で、アメリカに行く人が多すぎてESTAの申請が集中してるんじゃないかな?
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この回答へのお礼

有難うございます。7時間後に友人の助けを借りて支払いできました。

お礼日時:2010/11/07 19:35

旅行をあきらめましょう。

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QESTA手数料の支払いについて 途中でPCとまった

米国入国の際必要となるESTAの支払いについての4つの質問です。
どれか1つでもご存じで回答できるものがあればそれだけでも回答をお願いします。

ESTAの申請の際、登録の後、クレジットカードで支払いをすることになりますが、全ての情報(パスポート番号、生年月日等)を入力後、支払い画面に行く前にパソコンが止まってしまいました。

問い合わせ用の番号(登録番号?)も控えていません。すぐに消えてしまいました。

最初から手続きを再開するため、パスポート番号等を再度登録しようとすると、「既に登録済みで同じ内容では、登録できません。」というようなメッセージがでます。

しかし、私は、支払いの手続きを済ませていません。クレジットカード番号等は、全く入力していません。手続きは、終わっていません。

既に入力済みで有効なESTAを持っている場合は、パスポート番号その他を入力すれば、ESTAのHPで検索可能で表示される事も知っていますが、当然何も表示されません(手数料を払ってないのですから)。


ただ乗り継ぎするだけです。どうしたらいいのかさっぱり分かりません。

質問は、次の4つです。(よろしくお願いします。)

1 どうしたら、手数料の支払いができるでしょうか?

2 支払期限は、いつでしょうか?(1週間という説はあるのですが)
  支払期限を過ぎたら再入力できるのしょうか?

3 急いで行くには、VISAをとるしかないのでしょうか?

4 オペレーターのでる電話番号がありますか?
  どうしたら、オペレーターにたどりつけるでしょうか?
  (もしその番号が自動回答方式なら)できれば、自動回答されるなかでの選択肢を教えてください。

現実的には、支払期限を過ぎてから再入力するしかないかもしれません。でも出発まであまり時間がないのです。

 米国大使館、国内の領事館すべてに問いあわせましたが、ESTA関することについては、一般的な質問に関しても、一切答えることができない(答える権限をもっていない)との回答ばかりでした。

 (ただし、一カ所だけ権限外でも本当に親切に調べようとしてくれました。しかし、結局わかりませんでした。)その他は、「2~3日すれば登録可能だよ。今忙しいから。ガチャン」とか、無回答。

日本語のFAQ(よくある質問?)にも米国の英語のFAQにも答えがありません。

アメリカの問い合わせ先(いくつか所管が分かれているらしい?)もわかりません。
(どこに連絡したら良いのかさっぱりわかりません。)HPに掲載されている番号にも電話してみましたが、どれも自動音声ばかりで選択肢を聞いてきますが該当する選択肢がありません。(私の英語力にも問題があることは、認めます。)オペレーターにつなぐ選択肢もありません。

多少ゆっくり話してくれたら、何で困っているかぐらいは、意思疎通ができると思うのですが、HPに掲載されている電話番号は、すべてオペレーターにつながりません。

大手の旅行代理店にもいくつか電話してみましたが、1社だけ「支払い期限は、1週間とHPに書いてあるはず。(本当に親切に調べてくれました。)」と言われましたがいくらHPを調べてもどこに書いてあるのか分かりません。

かなり混乱して焦っています。一体どうしたらいいのでしょうか。
ESTAを入手するためにただ手数料を支払いたいだけなのです。

長文になってしまいましたが、よろしくお願いします。

米国入国の際必要となるESTAの支払いについての4つの質問です。
どれか1つでもご存じで回答できるものがあればそれだけでも回答をお願いします。

ESTAの申請の際、登録の後、クレジットカードで支払いをすることになりますが、全ての情報(パスポート番号、生年月日等)を入力後、支払い画面に行く前にパソコンが止まってしまいました。

問い合わせ用の番号(登録番号?)も控えていません。すぐに消えてしまいました。

最初から手続きを再開するため、パスポート番号等を再度登録しようとすると、「既に登録済...続きを読む

Aベストアンサー

こんにちは。

ESTAは二度ほど申請しましたが、きちんと進んだため同じ経験はありませんが、

ESTAの申請のウェブサイトから(下記)
https://esta.cbp.dhs.gov/esta/

右側のRetrive Applicationをクリックします。
そして左側のRetrive one Applicationをクリックします。

その次のページでパスポート番号と誕生日を入れます。
まだ番号取得に至っていないとのことですので、左側のI do NOT know the application numberをクリックします。
そして名前と国(日本)を入れて進んで行ってできませんか?

私は実際にこの先までは進めないので分かりませんが。

QESTAの申請で大変困っています。

ESTAの申請で大変困っています。
【1回目】申請し支払い処理後、進捗確認画面で申請番号を入れても内容が確認できなかった為、もしやと思い色々試した所、生年月日の誤りがあり既に受理済みでした。よってESTA事務局に拙い英語で修正したい旨をメールしました。しかし翌日になっても応答が無く、先程、ひょっとして再申請が出来るのかなと思い【2回目】の申請をしてみた所”既に有る申請を破棄し再申請”出来るような画面でしたので再申請をし、再度申請番号が払い出されました。しかし、支払いの段になって”技術的なエラーが発生”という画面となり支払いが出来ず、何度か試している内に、”今回の支払いは確認出来ませんでした”と画面でもう支払いの画面にはいく事が出来なくなってしまいました。【3回目】に申請をしようとすると”申請を処理できません。このパスポート情報による別の申請が既に存在しています”となり申請自体が出来ません。今月19日からアメリカに行くのですが大変困っています。英語も上手く出来ないためESTA事務局への問い合わせも出来ません。どなたか、ご教授いただけませんでしょうか?

ESTAの申請で大変困っています。
【1回目】申請し支払い処理後、進捗確認画面で申請番号を入れても内容が確認できなかった為、もしやと思い色々試した所、生年月日の誤りがあり既に受理済みでした。よってESTA事務局に拙い英語で修正したい旨をメールしました。しかし翌日になっても応答が無く、先程、ひょっとして再申請が出来るのかなと思い【2回目】の申請をしてみた所”既に有る申請を破棄し再申請”出来るような画面でしたので再申請をし、再度申請番号が払い出されました。しかし、支払いの段になって”技術的...続きを読む

Aベストアンサー

単なる推測ですが、2回目の申請(訂正)で正規のEATAとして受理されているのではないでしょうか。
「訂正」ですので支払いは発生しなかったのでは・・・?
「2回目の申請番号が払い出された」とのこと。その番号で下記サイト下部右側の「米国への渡航認証を以前提出した場合の更新または状況確認」にて申請状況を確認してみてはいかがでしょうか。
https://esta.cbp.dhs.gov/esta/esta.html?_flowExecutionKey=_c9E8C3F50-4507-CF87-5658-80AD8C65F710_kF9D07182-988B-FB66-671B-DBF329B34ECC

QESTA・入力を間違えて申請してしまったら・・・

アメリカ旅行をする場合、ESTA申請が必要になりましたね。
どうも、このESTA、パスポート情報を間違えて申請してしまった場合にも許可が下りてしまうようなのですが・・・
アメリカ大使館のHPのESTAについてのQ&Aには

>もし申請者がパスポートの情報や個人情報、または伝染病、逮捕歴、犯罪歴、ビザの取消しや強制送還歴の有無などの適性に関する回答を間違った場合で、ESTA申請書を送信した後に間違いに気づいた場合は新しい申請書を提出しなければなりません

とありますが、一度申請したら、訂正のために再申請するには10日後でないとできないようなのです。

もし、間違えて入力してしまったが出発まで10日もないような場合はどうすればいいのでしょうか?
または入力間違えに気づかずそのまま空港に向かってしまった場合はどうなるのでしょうか。
飛行機に乗れませんか?乗たとしても、アメリカに入国できませんか?

ご存知の方、教えてください

Aベストアンサー

私も入力間違いをしてしまい大変でした。
少しでもお役に立てれば、と思います。

私はパスポートの有効期限を間違えました。
アメリカ大使館の有料相談に相談しキャンセルの手続きをしました。
esta@cbp.dhs.gov に英語でメッセージを送ります。内容は↓

間違えたので以下の申請をキャンセルしたい
パスポート番号が間違っていないので新規申請ができない
ESTA申請番号、名前、パスポート番号、国籍、訂正箇所

です。翻訳ソフトで英語にして送りましたが、分かって貰えます。
するとESTA事務局から返事が届きます。
時差があります。ちなみに私には次の日の6時頃チェックをしたら
届いていました。誠実に返事を必ずしてくれますよ。
返事の内容が「キャンセルしました」になっていればOK。
すぐに新規申請が可能です。

ESTAの基本的な考えとして
「申請したからといって、入国を正式に許可したわけではない。
入国審査の時に最終的に審査する」というものが
あるようです。ですから、あんまり大事ではないよ、というような
印象を受けました。事実、アメリカ大使館の方は間違っていても
「大丈夫ですよ。入国できますよ。」とおっしゃっていました。

ちなみにパスポート番号の訂正はすぐに新規で申請すると大丈夫だと
思われます。心配ならキャンセルを、という話です。
ESTAのシステム上に同じパスポート番号の書類は存在してはいけない
ので、新しく申請し直すと大丈夫だと思います。
間違った番号の書類の人間は存在しない、
ということになりますからね。
お役に立てたら嬉しいです。

私も入力間違いをしてしまい大変でした。
少しでもお役に立てれば、と思います。

私はパスポートの有効期限を間違えました。
アメリカ大使館の有料相談に相談しキャンセルの手続きをしました。
esta@cbp.dhs.gov に英語でメッセージを送ります。内容は↓

間違えたので以下の申請をキャンセルしたい
パスポート番号が間違っていないので新規申請ができない
ESTA申請番号、名前、パスポート番号、国籍、訂正箇所

です。翻訳ソフトで英語にして送りましたが、分かって貰えます。
するとESTA事務局から...続きを読む

Qエスタの申請ページが開けない

エスタ申請へ、クリックできない、開かない、どうしよう

Aベストアンサー

#2、#3さんが書いてくださっているURLをクリックすると公式サイトのトップページが開きますが、私のマシンのブラウザでは「セッションが時間切れになりました」という意味不明なメッセージが毎回出てます。
何かシステムの一時的な不具合でしょう。
私のマシンでは、このメッセージ以外は普通で、申請操作もできるようです。

以下は、上記公式サイトトップページの「申請」ボタンを押したあとの手続き画面の初画面ですが、ここへ直接もアクセスできないですか?
https://esta.cbp.dhs.gov/esta/application.html?_flowExecutionKey=_c14CFA949-D7A1-84D0-AB08-8C387CD68CE6_k3A478196-867D-BF68-CF16-404529113EC2
ここへもアクセスできない場合は、しばらく待つか、マシンを変える(誰かのマシンを貸してもらうとか)とよいと思います。
旅行が迫っていて同じように困っている人はたくさんいると思うので、運営元にクレームがいって、すぐに修正対応はされるとは思います。

#2、#3さんが書いてくださっているURLをクリックすると公式サイトのトップページが開きますが、私のマシンのブラウザでは「セッションが時間切れになりました」という意味不明なメッセージが毎回出てます。
何かシステムの一時的な不具合でしょう。
私のマシンでは、このメッセージ以外は普通で、申請操作もできるようです。

以下は、上記公式サイトトップページの「申請」ボタンを押したあとの手続き画面の初画面ですが、ここへ直接もアクセスできないですか?
https://esta.cbp.dhs.gov/esta/application.html?...続きを読む

Q「ESTA オンライン申請」で画面が消えた。

「ESTA オンライン申請」をしていました。

申請番号も、取得し
その次のステップの支払い画面で、
クレジット番号を入力する際に「戻る」を押しておしてしまい、
画面表示が消えてしましました。

どうすればいいでしょうか。

Aベストアンサー

ESTA オンライン画面を開き、申請番号を入力・・・あとは画面の指示に従う・・・でいいと思います。

QESTA認可までにかかる時間と使えるカードについて

二月にアメリカに渡航する予定の者です。
海外は初めてです。^^;

急に渡航が決まり、色々あってパスポートの申請が年明け(1/11か12)
になってしまいますので、パスポートができ上がってからESTAの申請をして、
2/17の渡航に間に合うかどうか、とても心配です。


ESTA申請のページを見ると、申請自体はWEB上で入力してから72時間以内に受理される(はず)
のようですが、申請料の支払いが完了しなければ認可が下りないのではないでしょうか??

とすると、正式な認可はクレジットカード代金の銀行口座からの引き落とし(翌月)が行われて
から、ということになりますでしょうか??

パスポートができ上がってから、1/18~20あたりにESTA申請をしても、
代金が銀行口座から引き落とされる二月中旬にならないと正式な認可ということに
ならないとすると、渡航に間に合わないのではないかと心配です。


また、未成年者の場合、親の名義のクレジットカードは支払いに使えますでしょうか??


どなたか、ご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただけると助かります。
よろしくお願い致します!

二月にアメリカに渡航する予定の者です。
海外は初めてです。^^;

急に渡航が決まり、色々あってパスポートの申請が年明け(1/11か12)
になってしまいますので、パスポートができ上がってからESTAの申請をして、
2/17の渡航に間に合うかどうか、とても心配です。


ESTA申請のページを見ると、申請自体はWEB上で入力してから72時間以内に受理される(はず)
のようですが、申請料の支払いが完了しなければ認可が下りないのではないでしょうか??

とすると、正式な認可はクレジットカード代金の銀行口座から...続きを読む

Aベストアンサー

まったく問題ありませんよ。
私は家族の分や、親戚の分まで私のカードでESTA申請しました。有効なカードであれば問題ありません。
また、カード番号入力して、それが有効なものであり、質問者様に渡航(入国)上の問題が特にないのであれば、ほぼすぐに認可されます。
未成年ということですし、パスポートを作っていらっしゃるということですから、アメリカは初めてですよね。
でれば、すべての入力を終えてエンターを押すと、画面が切り替わった時点で認可の表示がされると思います。
ESTAは申請が完了すると受付番号が出ます。それを忘れずに控えて置いてください。今後の更新などでも使用しますから。
お気をつけて。

Q海外から日本の携帯電話への電話番号

海外の固定電話から日本の携帯電話へ電話をしてもらう時の
電話番号の記入の仕方を知りたいです。

番号が090-1234-5678の場合
「発信国の国際アクセス番号-81-90-1234-5678」
になると、携帯会社で聞いたのですが
企業相手のため、どの国から発信するのかわからなくて
国際アクセス番号を直接記入できません。

日本語の通じない外国の方へ紙に書いて番号を知らせる場合
どうやって書けばいいのでしょうか?
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

国際発信の場合の電話番号を通知する時のお約束は頭を+にすることです。あとは先方がそれぞれ利用する電話会社の国際発信の規則に従って頭の番号を適宜付けます。
ですのでご質問の例で言えば
+819012345678
と表記すればその辺の常識がある方には通じます。

QESTA

ESTAの記載項目の中で両親の項があるが死亡している場合はどう記載するのか?

Aベストアンサー

生存、死亡にかかわらず名前を記載してください。
両親の名前を記載させるのは、その名前がアメリカでの犯罪者リストに載っていないかどうかチェックする為です。

Qアメリカにお菓子を持ち込みたい

こんばんは、今度アメリカに旅行します。
現地の友達にお菓子のポッキーを持ってきてくれと頼まれてしまいました。税関での食品に関することがわからないです…
このような場合、預けるスーツケースに入れておくか持ち込み手荷物に入れるかどちらがよいでしょう?

そしてそのとき、税関申告書には何と記載すればよいでしょうか?通関する際は申告するの列に並ぶんですか?

よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

申告書に記載する人しない人、いらっしゃるようですね。

私も現地の友人のお土産にチョコレート・クッキー等持って入る事が多いです。同じお菓子でも肉エキスが含まれたスナック菓子は持込禁止ですが、チョコ・クッキーは問題ありません。

申告書には「Foodを持っているか?」の質問があります。お菓子もFoodに含まれると思いますので、Yesにチェックしていますが、その事で税関で引き止められて調べられた事は今までありません。

税関での検査は、申告書の記載内容に関係なく抜き打ち的に行われているように思います。万が一調べらる事になった場合の為にも食品を持っている場合は、Yesにチェックする事をおすすめします。

スーツケースか手荷物かの質問ですが、税関での検査に当たった場合は、手荷物だろうが、スーツケースだろうが全て開けますから、どちらに入れようと同じ事です。
禁止されていない物なら、どちらに入れても問題ありません。

Q初めてのハワイ。お小遣いっていくらくらいですか?

初めてハワイに行きます。
5泊7日で、2回分の夕食はついています。

お買い物は財布がほしいので5万くらい、
おみやげは2万くらい

楽しく遊びたいのでツアーも2日くらい参加したいなぁと
思っているのですが、現金はいくらくらいもっていけばいいですか?

あと、TCは必要でしょうか?

また、クレジットカードが主流で使うと思うのですが、
だいたいみなさん、現金+カード+TCの全部で
いくらくらい使っているのか教えてください。

ちなみに旅行は家族と行きます。

Aベストアンサー

今月はじめにハワイ旅行から帰って来ました。
昨年は行かなかったのですが、ここ数年は毎年、ハワイ旅行に年に1度~2度のペースで家族3人で行っています。
今年思ったことは、ハワイの物価が上がったなぁ~と感じました。
パパイヤ1個でさえ、1年半前の冬に行った時よりも倍近くなっていたし、日本茶のペットボトル1本6ドルだっだのですが、8ドルになっていました。今年の我が家はツアーでのオプションには全く参加しませんでした。ツアーも最近は結構な料金になりましたね。ディナーつきのツアーは結構なお値段のわりには、ディナーが全くまずくて食べられない!って事も何度も経験しました。まぁ、ハワイの食事自体が、なかなか日本人には味なれないから仕方無いと言えばそれまでですが・・
我が家はホテルでの食事やショッピングセンター、ホームセンター等での買い物はクレジットカードで支払って、チップ、タクシー代等、細かいものはドルで支払いました。持参していった、現金は10万円、ドルは700ドル(前回のドルが残っていたので)あとはクレジットカードのみ。帰国してお金を見たら、殆どカード支払いばかりだったので、持って行ったドルも200ドル残っており、現金はそのまま10万円ありました。クレジットカードで支払った金額は30万余りでした。
今回は特別な買い物(5万以上もするブランド物は買わなかった)はしなかったのですが、ディナーをホテル内のレストランで食べたり、ランチを有名なレストランで食べたりしたので、食費に結構お金使いました。お土産も、2万位ないでたりるのでしたら良いのですが、結構、お土産代ってかかりました。お金の使い方次第で何とでもなりますが、それなりに楽しく過ごして来ようと思うと、出費は覚悟でしょうね。

今月はじめにハワイ旅行から帰って来ました。
昨年は行かなかったのですが、ここ数年は毎年、ハワイ旅行に年に1度~2度のペースで家族3人で行っています。
今年思ったことは、ハワイの物価が上がったなぁ~と感じました。
パパイヤ1個でさえ、1年半前の冬に行った時よりも倍近くなっていたし、日本茶のペットボトル1本6ドルだっだのですが、8ドルになっていました。今年の我が家はツアーでのオプションには全く参加しませんでした。ツアーも最近は結構な料金になりましたね。ディナーつきのツアーは結...続きを読む


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