Lotus Notes 送信済を押すとクラッシュ

Lotus Notes 8.5 (Basic)を使用しています。Topページからメールに入り　
左側の受信ボックス⇒ドラフト⇒送信済み を クリックすると　必ず　砂時計が現れて
そのままクラッシュしてしまいます。　この現象から送信済みのメールを見る事が
できません。　環境はＷｉｎｄｏｗｓ２０００を使用しています。
これまでも ソフトウェアの再インストールなどを試みましたが 治りませんでした。
その時は　以前のものを削除したあと　Notesの中のｄａｔａは　消去してから
再インストールしています。解決方法がありましたら御指導ください。

No.1 回答者： temtecomai2 回答日時： 2010/12/08 10:25

メール DB が壊れてるとかじゃないですかね。

システム管理者に聞いてみてください。

この回答へのお礼

ありがとう ございます。早速、システム管理の方に 報告しました。

お礼日時：2010/12/09 16:27

No.2 回答者： strawha_t 回答日時： 2010/12/09 13:46

他の方が回答されていますように、この状況ですとメールデータベースの破損ということは十分に考えられますので、管理者の方に直してとお願いしてみてください。

ただ、Windows 2000 は Notes 8.5 のサポート対象外 OS なので、そこが原因だと解決が難しいかもしれません。他の方も同じようなことが起こっているのなら、OSが原因という可能性も0ではないです。

この回答へのお礼

ありがとう　ございます。

お礼日時：2010/12/09 16:25