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No.1ベストアンサー
- 回答日時:
>このような状態の場合、どうすればいいんですか?
ケータイ補償 お届けサービスには入っていますか?
入っていれば、\5,250でリフレッシュ品と交換できます。
「0120-210-360」に電話をすると、1~2日後にリフレッシュ品が送られてくるので、
その中に、携帯を送り返すための封筒が入っているので、封筒に入れて
ポストに投函します。手元に届いてから10日以内に送り返さないと、
\42,000の違約金を支払わなければいけません。
ケータイ補償 お届けサービス
http://www.nttdocomo.co.jp/support/benefit/premi …
>お店に持っていくときに、契約者が絶対にいなくてはいけませんか?
どうなんだろ?この点に関しては、ちょっとわかりません。
とりあえず、一人で行って契約者も一緒に来て。と言われたら、一緒に行く
という方法もありますが。(^^;
>あと、保証書などがあるんですが、修理代は有料ですか??
以下によれば、水濡れは修理できないようなので、ケータイ補償 お届けサービスに
入っていない場合は、買い換えになるでしょう。
買い換えの場合は、契約者も一緒でないとダメな気がしますが。
(このあたり、自信なし。ショップに電話して確認しましょう。)
修理ができない場合
http://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repai …
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