中国建設銀行のネットバンキングにログインできません

中国建設銀行に口座開設をして（中国青島市）、トークンをもらい帰国しました。
振込をしようと思いましたが、ログインが出来ません。

コントロールパネルで「地域と言語のオプション」から「地域のオプション」タブを「中国語」に変更
「言語」タブの中の「詳細」タブを「中国語」に変更
「詳細設定」タブを「中国語（中国）」に変更
案内に従って、再起動

その後、トークンを差してパスワードを入力して、ログイン。
パスワードを確認して中に入ります。ここまでは出来るのですが。。。。

次に、５文字程度の英数字の入力を求められて（絵に描かれている英数字の入力）
入力した後、ログインをしようとすると、エラーが出て先に進めません。

どこに問題があるのでしょうか？
３ヶ月ほど前に１度、振込が出来た事がありますし、パスワードの認識までは出来ていますので
ネット側ではなく、パソコン側の設定か何かでは？と思っているのですがお手上げ状態です。

分かる方がいらっしゃいましたら、ご教授下さい。
宜しくお願い致します。


１日に３回間違えると、その日はログインが出来なくなるので困っています。

No.1 ベストアンサー 回答者： oska 回答日時： 2010/12/14 14:44

＞どこに問題があるのでしょうか？

たぶん「ここが問題」という箇所は、分かります。
が、中国と自由主義各国の原則は異なります。

ですから、中国建設銀行東京支店で確認した方が確実でしよう。
http://www.ccbtokyo.com/

私も、中国・香港の銀行（英国植民地時代から営業）に口座を持っていますが。何故？中国建設銀行なの？
自営業の方ですかね。
私は、怖くて口座開設の勇気がありません。
中国語が、あまり理解できない事も原因ですが・・・。
（一番の理由は、ネットなどは中国政府の監視下にある事。都合が悪くなると、一方的にネットが遮断します）
香港だと、英語でのネット取引が可能ですから安心なのです。
一国二制度で、一応「自由主義経済」ですから。