富士通テンのAVN6606HDを3年半位前にイエローハットで購入して使っていたのですが、
通常の使用で不具合(音が途切れたり、ナビが勝手に別機能になったりして)がおきたので、
購入もとのイエローハットに持ち込んだら「カーナビって2~3年で壊れるケースも多いんです」と言われ、修理を頼んだら基盤とHDDが壊れていて交換で5万円強になりますとの回答。
富士通テンのお客様相談にも聞いたら通常使用でも3~4年で壊れることもありますとのこと。
高い買い物なのに本当にそんな短期間で壊れるものなら、
最初から説明してほしかったし、
購入自体考えたのに、
カーナビってそんなに簡単にHDDが壊れるものなのでしょうか?
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
こんにちは。
車にHDDのカーナビを使用する設計自体が本来の誤りです。HDDはいくらかは振動に強くなっていますが、それでも、段差などの振動で場合によっては一度で簡単に壊れてしまいます。壊れ方としては、ヘッドとHDDの高回転しているディスクに直接接触してしまい、ディスクかヘッドのいずれかが物理的に壊れてデーターを読取ることが出来なくなるという症状です。
あと、3~4年で壊れるという理由は、使用している時には高速回転をし続けているので、HDDを駆動させているモーター軸受けの磨耗劣化による回転不能という症状です。これは使っているほど寿命に近くなるというもので、カーナビに限らずパソコンのHDDも同様です。
HDDのカーナビは壊れやすいのでやめた方が良いでしょう。
修理で5万円も掛かるのでしたら、HDDタイプ以外のDVD駆動のカーナビに買い換えた方が懸命です。
適切なご回答ありがとうございます。
勉強になりました。
調べずに買った私も悪いのでしょうが、
そういう代物なら購入時にイエローハットの方が説明してくれたらよかったと思います。
No.3
- 回答日時:
HDDは壊れやすいですよ。
残念ながら。まったく振動がない自宅の床に置いたPCのHDDだって、
数年で壊れることはざらなんです。7年以上もつこともあれば、
1年以内で壊れることもあります。当たり外れもありますし、使用時間によっても変わります。
それを裏付けるように、大企業のサーバーでは、
二つのHDDに同じデータを書きこむという処理を使い、
一方のHDDに突然寿命が来ても、もう一方からバックアップがとれるようにしています。
ましてや車載のカーナビなら、車の振動で上下左右にグラグラ微振動するわけですし。
音楽CDだって、ずっとずっと昔のものはちょっと指が当たっただけで音が飛んだりしたでしょう。
HDDの中身も円盤上の金属のディスクが回っているという点ではCDと同じ仕組みです。
最近のはちょっとの振動では大丈夫ですが、微振動が続けば製品寿命は削られます。
いずれにせよ仕組み上、振動に弱いという性質はそのまま受け継いでいるのですから。
おそらく店員さんがわざわざ説明しなかったのは、昨今のPCの普及を考えて、
まさかHDDが長期間使えるものと思っている人がいる、とは考えなかったのでしょう。
確かに説明不足ではありますが、一般的な製品寿命を考えると許容範囲内ですね。
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