No.2ベストアンサー
- 回答日時:
質問の内容では何処に問題があるのか推測すらたちません。
>>プリンターはHP製です。
型番を書かないと・・・
>>例えば、ペイントで編集したものを印刷するとき、
>>印刷→プリンター選択→印刷、の順にクリックしますが、
印刷をしようとしているソフト名とバージョンがなんですか・・・
MS-Office系のソフトなら
印刷→印刷(印刷のダイアログが表示)デフォルトプリンターが
入った状態で表示されるので「プリンター選択」と言う表示は
ダイアログ上にありません。
>>あっ...‘ccleaner’って関係ありますか?
レジストリのクリーナーソフトですか!確かにレジストリにプリンター情報は
登録されます。削除されれば印刷はできませんが・・・
バージョンが分からないとバグがあったのかも分かりません。
削除した内容はログに書かれるのではないですか?=>ログを見ました?
>>USBでプリンターを接続すると、画面右下にメッセージが表示され、
>>新しいプリンターとして認識されます。
プリンターは通常LAN接続なのでしょうか?
USBケーブルで接続しているのなら、原因としてケーブルの接触不良か
ケーブルの不良が考えられます。
Vistaから起動時に接続されていない周辺機器のドライバーは動作させない様に変更されています。
USB接続ならホットプラグに対応しますから、1度ドライバーをインストールされていれば
接続時に自動にロードされ使えるの基本です。
とても詳しい説明ありがとうございます。
また症状が起きたので、
PCを再起動してみたのですが、
消えていたはずのプリンター設定が、
なんと、元どおりに復活していました。
原因が何であれ、これからは、
再起動するようにします。
No.1
- 回答日時:
プリンタ設定情報がとんだ場合にはどんなふうになるのか?
例えば「プリンタを全く認識しない」のか「認識はするが印刷設定などがデフォルトに
戻ってしまう」のか?
もう少し具体的に書いていただけますか?
また、何か特定の操作を行った時などに起こるとか、きっかけになるようなことが
なかったかも思い出してみてください。
この回答への補足
すみません。
少し説明不足でした。
どう説明したらいいか...
例えば、ペイントで編集したものを印刷するとき、
印刷→プリンター選択→印刷、の順にクリックしますが、
その印刷画面に、いつものプリンターがなくなっているんです。
USBでプリンターを接続すると、画面右下にメッセージが表示され、
新しいプリンターとして認識されます。
症状は不定期で何をしたときに起こるのか不明です。
あっ...‘ccleaner’って関係ありますか?
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