ADSL回線が遅くて困っています。

マンション住まいでWindowsXPを有線でつなげているのですが、一週間ほど前から通信速度が急激に遅くなりました。
http://www.musen-lan.com/speed/　こちらのサイトで調べたところ、転送速度が5kB/sec前後しかでていませんでした。(ひどい時はこのサイトすら開けませんでした。)
現在もインターネット回線は繋がっているがgoogleで検索すらできなかったり、接続が制限されているか利用不可と表示されたりします。
パソコン自体が原因かと思い、最近購入したPS３に繋いでインターネットを開いても遅いままでした。

今のところ、原因がまったくわからない状態なので上記を見て「原因はこれかもしれない」と思われた方は、どんなに些細なとこでもいいので教えてください。

上記の内容の他に何か情報が必要であればそれも教えてくださるとありがたいです。
それでは、よろしくお願いします。

No.3 ベストアンサー 回答者： blue-555 回答日時： 2011/01/24 19:30

まず

モデムの電源を入れなおししてください。
それであっさり直る場合があります。

それでも改善しない場合はプロバイダへ連絡しましょう。
モデム機器故障、プロバイダ側の設備不良等が考えられます。

モデムからＰＣまでは直結でしょうか？
ハブやルーターを経由してませんか？その場合はそれらの機器も再起動してください。

この回答へのお礼

モデムなどの再起動をしてみましたが治らなかったので、プロバイダに連絡してみたところプロバイダの設備に問題があったようです。原因がわかってすっきりしました、ありがとうございました。

お礼日時：2011/01/28 13:20

No.2 回答者： lwoeiu 回答日時： 2011/01/24 16:44

回線が原因かどうか見るにはスピードテストではなくて、モデムにアクセスして確認します。

スピードテストは回線速度ではなく転送速度ですので、原因の切り分けはできません。

モデムにアクセスすれば、局舎とモデム間の回線速度（帯域）が表示されます。アクセス方法はモデムの説明書に書いてあります。手元に無い場合は、モデムの型番で検索すれば大概出てきます。

ここで問題が無い場合、家庭内のネットワーク機器やコネクタを見直して下さい。機器が古くなって壊れたり、コネクタ不良等で速度が遅くなります。例えば、ハブが壊れて速度が極端に遅くなることがあります。

もし、ADSLの回線速度が遅い場合、宅内配線を見直して下さい。
配線の仕方はこちらが詳しいです。
http://www.eaccess.net/recommend_info/4-kaiteki/ …

この回答へのお礼

サイトにあるスピードテストでは、開戦の原因は分からなかったのですね、今までずっと同じことをしてました・・・。
配線の見方のサイトはとても見やすく、わかりやすかったです。

お礼日時：2011/01/28 13:23

No.1 回答者： dezimac 回答日時： 2011/01/24 14:39

回線業者に連絡して、速度が急激に低下して使えないから調査してと伝えて下さい。

フレッツ・ADSLならばNTT（116）へ。
基地局の機材の調整で復旧します。

前に同じような状況に陥りましたが、原因は他の回線を調整したときに不備があったらしく数件で同じ状況が発生、それらは交換機の調整で復旧しました。

この回答へのお礼

今回の問題はプロバイダにあったようでした。
回線を調節したら問題が発生するとともあるのですね、勉強になりました。

お礼日時：2011/01/28 13:27