パソコン、加えてこちらのサイトも初心者です。よろしくお願いいたします。
我が家のパソコン(Windows7)二台なのですが、先日の地震後からネットをつなげようとすると、「Windowsセキュリティ」の画面が出まして、ユーザー名とパスワードを入力してもその画面が消えません。ユーザー名、パスワード共に自分で設定した、ようこそ画面で使用するものですよね?
地震でどこか回線が障害を受けたのでしょうか…
ちなみに地震でパソコンが落ちたりということはありません。
とても無知な質問でお恥ずかしい限りですが、どうかよろしくお願いいたします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
前の方もかかれていますが、プロパイダから接続設定でアカウントやパスワードなどが
あると思うのでそちらを入力してみてください。
または、一度モデムやルータをつかわれているのであれば電源を切り10分ほど放置して
再度電源を入れなおすなどしてみてください。
それでもだめならプロパイダに確認するしかないと思います。
ありがとうございます!モデムの電源を一度切ってみることで、Windowsセキュリティの画面も出ることなくすんなり繋がりました。本当にご親切にありがとうございました。助かりました。
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