仕事でOutlook2003を使用しています。最近になって、社内の他の人から送られたメールが、時折ですが受信できていない事が分かりました。最近設定を変えた事はありません。送信した人にエラーメッセージが行っている訳でもありません。その受信できなかったメールですが、送信者にもう一度送ってもらうと受信できたりします。管理者に確認しても「そんな事はあり得ない」との事。
Outlookの「ツール→オプション→セキュリティタブ→ゾーンの設定ボタン→設定は制限付きサイトなので、レベルのカスタマイズボタン」をON」してみました。諸々のフィルターの有効・無効設定が出来ますが、有効になっているのは「XSSフィルターを有効にする」、「SmartScreenフィルター機能を使う」でした。これらは他の人も有効設定でした。
何故このような事が起きるのか全く分かりませんが、どなたかご存じの方、いらっしゃいますでしょうか?重要なメールを受け取れない可能性があり、困っています。宜しくお願い致します。
A 回答 (7件)
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No.2
- 回答日時:
再送信で受信することがあるのでしたら、その時点では、過去の同じメールはサーバーには残っていないと思います。
以前のものを通り越して、再送信のメールを受信するとは思えません。
仕分けルールが効いていれば、再送信のメールも振り分けられるはずですし、サーバー管理者の言のように有り得ない現象です。
サーバーの問題ではないとして、2003側で出来ることは、「個人用フォルダ」ファイル(Outlook.pst)を新規作成して、そちらで送受信を行ってみるのかなと思いますし、許されるなら、臨時に「他のメールソフトでも受信する」テストを行ってみるとよいと思います。
No.3
- 回答日時:
> 以前よりサーバーには受信メールを残さない設定にな
> っています。よってサーバーがパンクするような事はありません。何かお気づき
> でしたら教えてもらえると助かります。
メールサーバに問題がないのなら、メールソフトを変えてのテストをお勧めします。
No.4
- 回答日時:
#2です。
補足ですが、
>サーバーの問題ではないとして
これは質問者さんが調査できることではないですし、問題がないかどうかは現時点では解らないので、この前提で、他のメーラーでテストして絞ってみるという趣旨です。
他のメーラーで問題が無ければ、Outlookの問題になるということになると思いますし、同様な症状になるとサーバーの受信箱もチェックする必要があると思います。
回答ありがとうございます。やはりそうですか。他のメーラーでいうとサンダーバードなんかが良いですかね?良く聞くもので。試してみます。
No.5
- 回答日時:
#4です。
>他のメーラーでいうとサンダーバードなんかが良いですかね?
フリーのThunderbirdでしたら、2003からアカウント設定をインポートできると思います。
ツール→「設定とデータのインポート」で、「設定」がアカウントの項目になります。
アドレス帳もメッセージのインポートできますが、2003を既定にメールクライアントのままにして行わないといけなかったと思います。
(OEからの移行案内ですが、Outlookも移行元の選択肢にあります)
http://homepage1.nifty.com/akshiba/mail_web/thun …
この回答への補足
有り難う御座いました。
thunderbirdですが、諸々の理由があり止めました。Outlook Expressで良いやと思い使用してみています。但し、Outlookよりのアドレス帳のインポートが出来ません。
Outlookですとアドレス帳をエキスポートすると、「.pst」の拡張子になりますよね?Expressでインポートしようとすると、拡張子が「.wab」となっています。という事でインポート出来ません。ご存知でしょうか?
No.6
- 回答日時:
#5です。
>Outlookよりのアドレス帳のインポートが出来ません。
次で可能なようですが、
(Outlook の連絡先を Outlook Express のアドレス帳にコピーする)
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/H …
2003のエクスポートで、ファイルへエクスポートで、csv(Windows,カンマ区切り)のファイルにエクスポートして、それを対象に、OEの「他のアドレス帳」から、「テキストファイル(csv)」を選択してみたらいかがですか。
csvファイルの文字コードは、ANSIなので文字化けは大丈夫と思います。
この回答への補足
遅くなりまして申し訳ありませんでした。Outlookエキスプレスでも取りこぼしが直らず、Outlookを再インストールしてみました。
すると最初の2~3日は全く問題無く受け取れていましたが、日数が過ぎると序々にまた取りこぼすようになりました。一体何なのでしょう?非常に困っています。
No.7
- 回答日時:
#6です。
>Outlookエキスプレスでも取りこぼしが直らず、Outlookを再インストールしてみました。
すると最初の2~3日は全く問題無く受け取れていましたが、日数が過ぎると序々にまた取りこぼすようになりました。
これは、切り分けしないと、サーバーの質問者さん割り当ての受信箱の不調か、PC自体の不調か解らないですね。
少なくとも、メールソフトが違っても、同様な現象が出るのでしたら、メーラーの問題ではないと思います。
会社でしたら、まず、システム管理者と相談され、新規のPCを割り当ててもらって、様子見です。
それでも現象が出るようでしたら、サーバーのチェックが必要と思われます。
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