▼先程、投稿させていただいた者です。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=662095

その後、ウィルスの感染はしていなかったようですが(SymantecのHomepageよりウィルススキャンを実行しました)、あらゆるプログラムが実行不能となり、
苦しんでいます。
プログラムを開こうとすると、(例;Outlook Expressの場合)アイコンをクリック→、C:\Program Files\Outlook Express\MSIMN.EXEが見つかりません。
名前を正しく入力したかどうかを確認してください。
ファイルを検索するには[スタート]から[検索]を
クリックしてください。
との表示が出てしまい、以下、どのプログラムを開こうとしても、結果は同じです。
バックアップとして、Power Quest Drive Image5.0を
インストールしておりますが、上記のような結果と同様、バックアップファイルを復元することすらできません。
何か、方法はありますか?度々すみませんが、教えてください。

A 回答 (5件)

落ち着いてシマンテックの紹介してるHP読んでくださいね



とりあえず ノ-トンの実行ファイルが停止になっていることですし まずSWENの駆除ツ-ルをDLしてください
ウイルスの恐れがある場合でも実行してよいと
書いています ゆっくり読んでみてください

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w …

上が駆除ツ-ルです
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w …
駆除ツ-ル実行後NAVが開くかどうか確認してみてください
起動が出来たらその後LIVEUPDATEをしてください
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追加です


OSがわからないのですが  

以下のURLの
http://www.W32.Swen.Asymantec.com/region/jp/sarc …
の〔W32.Swen.A@mm が検疫されない、あるいは削除されない
場合〕のところを読んでみてください
テクニカル情報が載っています
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Microsoftからのアップデートプログラムに偽装したウイルス「Swen」だったら下記URLを参考になります。



参考URL:http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/200 …
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
SwenのURLを参照しましたが、よく似ているような違うような・・・。
ただ、Nortonも起動できず、確認できないためどうしたらよいでしょうか?
お礼を言うのが大変遅くなり申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。

お礼日時:2003/09/27 11:38

追加です


検疫項目で他のウイルスの名前も入っていたら
次の方法を取ってみてください

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …
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こんばんは


なんだかよくわからなくなってきましたね。。
intelligent live updateをしてスキャンされたんですよね?
前回のご質問での他の方の回答と重複するのですが、、
NAVを開いてください
レポ-ト→検疫項目→レポ-トを表示で
検疫項目に何かありませんか?
また活動ログをみてください
感染しましたというのが ありませんか?

例 ファイル---はW32.Swen.A@mm に感染しました ファイルは検疫場所に入りました

もしあれば 以下は駆除ツ-ルです

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w …

詳しい操作方法は以下です
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w …
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
Norton...は現在、開けない状況です。
今、起動させようとすると、以下のように出ます。
c:\program Files\Symantec Shared\NMain.exeが
見つかりません。名前を正しく入力したか確認してください。
このような状況で、検疫も同様のメッセージが表示され、確認できない状況です。
ウィルス名もわからないため・・・。

お礼を言うのが大変遅くなり、申し訳ございませんでした。ありがとうございました。

お礼日時:2003/09/27 11:34

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