▼先程、投稿させていただいた者です。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=662095

その後、ウィルスの感染はしていなかったようですが(SymantecのHomepageよりウィルススキャンを実行しました)、あらゆるプログラムが実行不能となり、
苦しんでいます。
プログラムを開こうとすると、(例;Outlook Expressの場合)アイコンをクリック→、C:\Program Files\Outlook Express\MSIMN.EXEが見つかりません。
名前を正しく入力したかどうかを確認してください。
ファイルを検索するには[スタート]から[検索]を
クリックしてください。
との表示が出てしまい、以下、どのプログラムを開こうとしても、結果は同じです。
バックアップとして、Power Quest Drive Image5.0を
インストールしておりますが、上記のような結果と同様、バックアップファイルを復元することすらできません。
何か、方法はありますか?度々すみませんが、教えてください。

A 回答 (5件)

落ち着いてシマンテックの紹介してるHP読んでくださいね



とりあえず ノ-トンの実行ファイルが停止になっていることですし まずSWENの駆除ツ-ルをDLしてください
ウイルスの恐れがある場合でも実行してよいと
書いています ゆっくり読んでみてください

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w …

上が駆除ツ-ルです
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w …
駆除ツ-ル実行後NAVが開くかどうか確認してみてください
起動が出来たらその後LIVEUPDATEをしてください
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追加です


OSがわからないのですが  

以下のURLの
http://www.W32.Swen.Asymantec.com/region/jp/sarc …
の〔W32.Swen.A@mm が検疫されない、あるいは削除されない
場合〕のところを読んでみてください
テクニカル情報が載っています
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Microsoftからのアップデートプログラムに偽装したウイルス「Swen」だったら下記URLを参考になります。



参考URL:http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/200 …
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
SwenのURLを参照しましたが、よく似ているような違うような・・・。
ただ、Nortonも起動できず、確認できないためどうしたらよいでしょうか?
お礼を言うのが大変遅くなり申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。

お礼日時:2003/09/27 11:38

追加です


検疫項目で他のウイルスの名前も入っていたら
次の方法を取ってみてください

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …
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こんばんは


なんだかよくわからなくなってきましたね。。
intelligent live updateをしてスキャンされたんですよね?
前回のご質問での他の方の回答と重複するのですが、、
NAVを開いてください
レポ-ト→検疫項目→レポ-トを表示で
検疫項目に何かありませんか?
また活動ログをみてください
感染しましたというのが ありませんか?

例 ファイル---はW32.Swen.A@mm に感染しました ファイルは検疫場所に入りました

もしあれば 以下は駆除ツ-ルです

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w …

詳しい操作方法は以下です
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w …
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
Norton...は現在、開けない状況です。
今、起動させようとすると、以下のように出ます。
c:\program Files\Symantec Shared\NMain.exeが
見つかりません。名前を正しく入力したか確認してください。
このような状況で、検疫も同様のメッセージが表示され、確認できない状況です。
ウィルス名もわからないため・・・。

お礼を言うのが大変遅くなり、申し訳ございませんでした。ありがとうございました。

お礼日時:2003/09/27 11:34

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Qパソコン起動時に出る警告への対処法

みなさんこんにちは。

最近、パソコン起動時に下記のような警告文が出るようになってしまいました。ウイルスソフトで検索しても感染しているウイルスはないようですが、何かとパソコンの調子が悪くなってしまいました。本当にウイルスには感染していないのでしょうか??感染していないとしてもこの対処法をお分かりの方、ぜひお教えください。

よろしくお願いいたします。


警告文
Trend chipAwayVirus has a boot virus on your hard disk!
Press <enter> for more information
<c> to continue booting
Complete Virus Protection for the EnterPrise
Trend Micro http://www.antivirus

Aベストアンサー

おはようございます。

セキュリティソフトはウィルスバスターですよね?


それがウィルスかどうかわからないので僕ならとゆう回答します。


Avastとゆうソフトに「ブート検査」とゆうのがあります。

有効かどうかわかりませんが、ダメもとでウィルス判定を兼ねて一度お試しになってみては???


その場合ウィルスバスターはシリアルナンバーをメモしアンインストールして下さい。
(後で再インストールする時、必ず必要となります。)


ウィルスバスターのアンインストール方法

セーフモード→スタート→ウィルスバスター→サポートツール→右上のアンインストールでアンインストールしてみて下さい。


Avast5 インストール ちなみに最新バージョン5.1ですが出たばかりなので5を!!
http://freesoft-100.com/security/avast_01.html

↑ウィルスバスターをアンインストールする前に、このSETUPをデスクトップかUSBメモリなどにダウンロードしておくと便利です。(ダウンロードするだけで開いてはいけませんよ!!)


Avast ブートタイム検査 (ページ真ん中)
http://avast-windows7.com/inspect.html


わからない事があれば下記に参加

avastの公式日本語フォーラム。
http://forum.avast.com/index.php?board=29.0


良かったら一度お試し下さい。


では安全で快適なPCライフを!!

おはようございます。

セキュリティソフトはウィルスバスターですよね?


それがウィルスかどうかわからないので僕ならとゆう回答します。


Avastとゆうソフトに「ブート検査」とゆうのがあります。

有効かどうかわかりませんが、ダメもとでウィルス判定を兼ねて一度お試しになってみては???


その場合ウィルスバスターはシリアルナンバーをメモしアンインストールして下さい。
(後で再インストールする時、必ず必要となります。)


ウィルスバスターのアンインストール方法

セーフモード→スタート→ウ...続きを読む

QC:\WINDOWS\SYSTEM\MACROMED\Shockwave\swinit.exe ??

C:\WINDOWS\SYSTEM\MACROMED\Shockwave\swinit.exe
がスタートアップに設定されていました
swininit.exeはウィルスと関係ないのか心配です
分かる方詳しく教えてください
お願いします
最近多くの木馬が長い間住んでいたので追い出したばかりです

Aベストアンサー

参考URLは、マクロメディア社による
「Shockwave 8がインストールするファイル」一覧です。
ちゃんとご質問のswinit.exeも含まれています。

ですから、ウィルスチェックして何も検出されなかったら、
特に心配することではないと思います。

参考URL:http://www.macromedia.com/jp/support/players/ts/documents/pl0061.html

Q発見されたウイルスの対処法について

こんにちは。

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先日、ウイルスに感染したファイルをUSBでPCに入れてしまった為、ウイルスバスターを使用してウイルスを駆逐又はファイルを削除しているのですが、毎回「MAL_OTORUN1」と言うのが検索されてしまいます。
トレンドのHPに対処法が書いてあるのですが(http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=Mal_Otorun1)
そこの4番目の項にある「リムーバブルドライブ」が一体なにを指し示しているのか分かりません。一応こちらで検索して調べてみたのですが私の稚拙な知識ではなにがなんなのかさっぱりで・・・
一体リムーバブルドライブとは何なのでしょうか?

もしご存知でしたら、このウィルスの対処法や詳細をを教えていただけたら幸いです。

Aベストアンサー

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=Mal_Otorun1

ちゃんと読むと次のように書かれています。

*****
 「MAL_OTORUN1」は、リムーバブルドライブ内で他の不正プログラムを実行させる疑いのある "autorun.inf" ファイルを発見した際の検出名です。通常、"autorun.inf" ファイルは、リムーバブルドライブやメディアなどをコンピュータに挿入するだけで、指定されたプログラムを自動起動させるためのファイルです。
*****

autorun.inf自体は必ずしも悪玉ではない場合もあります。例えばUSBメモリを挿すと中のアプリケーションが自動的に起動するようにするためには、autorun.infを作成する必要があります。それがたまたま、感染に悪用されているということに過ぎません。

autorun.infが悪玉かどうかについては、システムに関する知識が多少ある人なら中の記述で判断出来ると思いますし、それ以前に、通常ハードディスク上のドライブ直下にautorun.infを作成して利用するケースはまずあり得ないので、そういう場所からこのファイルが見つかった場合に感染絡みだとして判断している可能性もあるかと思われます。

*****
 「MAL_OTORUN1」として検出されたファイルを削除した後、繰り返し「MAL_OTORUN1」の検出が発生する場合、システム内に未知の不正プログラムが存在する可能性があります。
*****

autorun.infは、悪質なプログラム本体の起動や転移に利用されているだけに過ぎません。悪質な感染の本体は別に存在しているので、MAL_OTORUN1として検出されたものだけを隔離、削除しても十分な対処とは言えないのです。

MAL_OTORUN1以外の目立った検出がないのであれば、現状ウイルスバスターでは感染の根源を見つけることが出来ないということになります。トレンドマイクロに検出されたMAL_OTORUN1を検体して、対処法が判明次第連絡をもらう…という気長な待ち方をしないのなら、別の対応を考えないといけません。

例えば、Norman Malware CleanerやDr.Web CureIt!を、システムをセーフモードで再起動後に使うとか。

http://m-filestation.seesaa.net/article/34993210.html
http://www.freedrweb.com/cureit/?lng=jp

また、検出力に定評のあるF-Secureのオンラインスキャンを利用してみると、感染の実体が分かるかも知れません。一応削除機能もあります。

http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=Mal_Otorun1

ちゃんと読むと次のように書かれています。

*****
 「MAL_OTORUN1」は、リムーバブルドライブ内で他の不正プログラムを実行させる疑いのある "autorun.inf" ファイルを発見した際の検出名です。通常、"autorun.inf" ファイルは、リムーバブルドライブやメディアなどをコンピュータに挿入するだけで、指定されたプログラムを自動起動させるためのファイルです。
*****

autorun.inf自体は必ずしも悪玉ではない場合もあ...続きを読む

QC:\Program Files\NTTE\OSA_Aus\acs.exe" -silent

最近、ただ電源を入れているだけの状態のときも、
外付けHDの音がやたらうるさいので、
ウイルスかも?と思って調べています。
前提 → 対策として、Kaspersky Internet Security 2010 をインストールしていますが、今のところ何も検出されていません。

手動で調べていたら、
システム構成ユーティリティ画面のスタートアップタブ内に、
C:\Program Files\NTTE\OSA_Aus\acs.exe" -silent 
なんだか怪しげな記述を発見しました。

ところがこのファイル、エクスプローラで確認しようにも、
表示されません。
ググッたところ、下記のような情報がありました。
​http://www.windowsfiles.jp/fairu/acs.exe.html​
もし、"C:\Program Files"のサブフォルダーにacs.exeがある場合は、セキュリティ評価は52%危険です。

このファイルはあやしいのでしょうか?
これからどう調べていけばよいのでしょうか

Aベストアンサー

>なんで、ファイルもないものにチェックが、入っているのでしょうか?
\NTTEフォルダだけ残っていたようですね。
システム構成ユーティリティに項目が残っているのは、レジストリに自動実行のエントリが残っているからです。
>単にチェックを外せばよいのでしょうか?
レジストリのエントリは残っていても実害がないので、チェックを外してください。

Qウイルス対処法を御指導ください

ウイルスに入られたようです御指導ください。ネット中に突然応答なしになり、再起動したら壁紙が原色のものに変った上、画面下の部分に赤丸に白の×印が出来手そこから頻繁に噴出しが出て、全て英文でワーニング セキュリティー レポートというものが出るようになってしまいました。どうもセキュリティーソフトの押し売りの様な気がします。再セットアップしか方法がないでしょうか、御存知の方対処法を御指導くださいませ。

Aベストアンサー

たぶんここでの過去の質問回答を探せば偽対策ソフト関連はいくつも見つかると思います。
でその中の回答を参考にすれば解決できる可能性があるかもしれません。

わたしは一般的なレベルの為、だれでも簡単に試行できる物を紹介しておきますが、最近マイクロソフトの悪意あるソフトウェアの削除ツールが偽アンチウイルスソフトの一部に対応しているようですので参考URLからダウンロードして実行してみて下さい。

尚、改善出来る可能性は高くありませんのでご了承ください。
あとそのような感染に至るのはPC全体のセキュリティ関連状態に問題がある可能性があるかもしれませんのでもう少し勉強した方が良いかもしれません(私も含めてですが)。

参考URL:http://www.microsoft.com/japan/security/malwareremove/default.mspx

QC:\Binaries\_svdir.VBSやC:\Binaries\SOAPVDIR.CMD

c:\ドライブ直下にBinariesという見慣れないフォルダがあるので
中を見てみると
_svdir.VBS
SOAPVDIR.CMD
の2ファイルが入っていました。
googleなどで上記ファイルを検索してみても中国のサイトのようなページばかりがヒットして何のファイルだかさっぱり分かりません。
ウィルスファイルなのでしょうか?
お分かりになる方いらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

英文ですが、同様な質問があります。
http://24.137.12.200/print/361182-what-these.html

結論としてはウィルス等ではなく、MSSoap(MicroSoft Simple Object Access Protocol)関連のファイルです。

COM/CORBAを超える技術として衝撃的に登場したSOAP
http://itpro.nikkeibp.co.jp/members/NBY/techsquare/20050622/163156/

なぜ、このようなフォルダ、ファイルがあるのか、私にはわかりません。

FDにでも移動して様子を見るのがいいと思います。

Qウイルスバスターのエラーの対処法について

こんばんわ。ウイルスバスター2009月額版使用者です。
使用上「?」なことがあったので質問させていただきます。

たまにIEが落ちる時に「問題が発生しました。IEを終了します~」というダイアログが表示されますが、それと同様に「問題が発生しました。Trend Micro ●●(※その時によって違う)を終了します~」というダイアログが表示されることがたまにあります。
その際にウイルスバスターのアイコンには「!」のマークは出ず、カーソルを合わせても「保護されています」とでます。

この場合の対処法としては
・ダイアログを消すだけでいい
もしくは
・再起動をかけたほうがいい
の、どちらになるのでしょうか?

終了してしまったのだからウイルスに遭遇しない為に再度設定しなければと思うのですが、上記のように「保護マーク」のままなのでどうしていいのかわかりません。
おわかりになる方いらっしゃいましたらご返答よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

エラー報告のデータを参照してみましたか?

アップデートはしていますか?
Update更新はしていますか?
問題が発生したIEを再インストール(同じバージョンはインストールできないのでIE6の場合IE7,8にする)
問題が発生したTrend Micro ●●(何かわかりませんが)をアンインストール、再起動、再インストール
Internet Explorerのアドイン(検索バーなど)を一旦削除、再度最新版をインストール

>たまにIEが落ちる時

その時Windowsメールを起動した状態で、シャットダウン、ログオフなど動作をしていませんか?
迷惑メール対策ツールバーが有効の場合
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2062435.aspx

参考URL:http://support.microsoft.com/kb/810887/ja

QC:\System Volume Information\_restore{6A7E0197-8913-457A-A013-12E43B3BC94D}\RP376\A0051042.exeについて

どんな種類のウィルスでしょう?
駆除と対策はどうすれば??
XPホーム、SP1
アダルトサイトなどは見てません
よろしくお願いします

Aベストアンサー

>どんな種類のウィルスでしょう?
>駆除と対策はどうすれば??

検出されたファイル名だけ示されてもまず分かりません。
No.1さんもおっしゃってますが取りあえず、検出された場所のパス(名称)に"restore"の文字が含まれていることから、システムの復元フォルダに潜伏しているのでシステムの復元を一旦無効にしてから再スキャンする必要があるのは分かりますが。
http://www.casupport.jp/resources/etrustav/tec/051010061.htm
他社製対策ソフトを使っている場合も基本は同じです。

本題に戻りますが…検出されたファイル名だけ示されてもまず分かりません。一般的なウィルス対策ソフトの場合、検出された際の記録というのが『ログ』などの名称で保存されている場合が殆どです。検出時の表示に面食らって何が書いてあったか詳しく覚えていない、ということはまず考えられることですので(汗)、後でじっくり確認できるようにそうなっている筈です。

どこにそんな記録が残ってるのか?どうしたらそれが見れるのか?それについてはお使いのウイルス対策ソフトによってそれぞれ異なりますので、まずはヘルプファイルや取扱説明書、あるいはメーカーサイトに開設されたサポートページなどを調べてみてください。

敵を知れば百戦危うからず、と言います。敵であるウイルスの素性が分からなければどう対策していいか分かる筈がありません。そういう意味でも、この機会にきちんとその辺を把握しておいてください。それが出来ないと今後何が検出されても殆どお手上げの状態が続くことになろうかと思います。

で、ファイル名でないウイルスの名称が分かれば、お使いの対策ソフトのメーカーサイトに大概あるウイルス辞典とかデーターベースなどで調べることが出来ます。それによって、具体的な対処法や予防策も分かります。

>アダルトサイトなどは見てません
確かにアダルトサイトには危険がいっぱいですが…アダルトサイト以外に危険はないのかと言えばそうではありません。日本語圏のサイトであれば、アダルト系、アングラ系でなければ現状安全なサイトが殆どだと思いますが…ごくまれにそうではない場合もありますし、外国語圏のサイトとなると、ごく普通に見えるページにアクセスしただけで各種感染に遭う危険性はあり得ます。特に"Free Trial"とか『無料で』を強調したような広告バナーを安易に信用してクリックすることは危険です。

また、フリーウェアなどのツールにスパイウェアなどが付属しているケースもあるので注意が必要です。

昨今の感染はウイルス対策ソフトを入れているだけでは防ぎきれないものも多いので、次の2つのページを参考にしてください。
http://www.higaitaisaku.com/korobanu.html
http://www.geocities.jp/iespyad_jpn_manual/quick_guide/txt.html

>どんな種類のウィルスでしょう?
>駆除と対策はどうすれば??

検出されたファイル名だけ示されてもまず分かりません。
No.1さんもおっしゃってますが取りあえず、検出された場所のパス(名称)に"restore"の文字が含まれていることから、システムの復元フォルダに潜伏しているのでシステムの復元を一旦無効にしてから再スキャンする必要があるのは分かりますが。
http://www.casupport.jp/resources/etrustav/tec/051010061.htm
他社製対策ソフトを使っている場合も基本は同じです。

本題に戻りますが...続きを読む

Qウイルスバスター2008のトラブル対処法を教えてください・・・

ウイルスバスター2007からウイルスバスター2008へ更新したのですが、
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1.不正変更の監視を有効にすると無線LAN(インターネット)に接続できなくなります。(BUFFALOの無線LANで「ClientManager2」というソフトを使って無線LANに接続しているのですが不正変更の監視を有効にすると警告で「変更を遮断しました」と表示されて、その後「ソフトが破損しています。」というメッセージが出ます・・・。不正変更の監視を無効にすると通常通りに使えます。有効の状態でちゃんと接続できるようにしたいので設定方法を教えてください。)

2.ウイルス検索を手動で実行して途中キャンセルをすると、修復をしていますと表示されて終了しない。タスクマネージャーを開いて終了させても終了できなくてWindows自体も終了できなくなるので終了させる方法を教えてください。(電源を押し続けて強制終了だけは避けたいので・・・)

解消法がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

こんにちは。

ボクはその筋のコミュニティーの潜入調査やVirtual Machine上でAVのスキャンやPFWの検知を欺くMalwareの動作解析みたいなことをやってます。

ボクはバスターユーザーじゃないですが、基本的にはどのソフトもまずはサポセンのFAQを漁る。該当する項目が無ければ個別の問い合わせを利用するということになると思います。

Qバックアップソフトがウィルスメールまでバックアップしてしまいます

ライフボート社のAutoSaveというソフトで、常時自動バックアップをしています。とてもすばらしいソフトで、壊れたり、間違えて削除したファイルの復活に貢献してくれています。
 しかし、この前、ウィルスメールを削除した後、念のため調査してみると、やっぱりこのファイルまでバックアップされていました。もちろんセキュリティソフトによる検疫を受けた後ですので、今は問題ないのですが、そのうち問題になるような気がします。
 大丈夫なのでしょうか?

Aベストアンサー

この種のソフトは正確さ、処理の速さ、メモリー負担の軽さを要求されます。
ウィルスの感知機能はありません。
とにかく設定されたとおりの作業を忠実に実行してくれることが大切です。

昨今のインターネット環境の悪化から、ウィルス対策ソフトが重装備になり、その影響でパソコンの動作が重くなる弊害まで出ています。
この上、バックアップソフトにウィルスの感知機能を付け加えるとさらなる環境の悪化を招くだけです。

1.ウィルスはウィルス対策ソフトに任せ、パソコンの入り口でブロックする。
2.ブロックできなかったものはすぐに削除。
3.一方、バックアップソフトでは、ゴミ箱をバックアップ対象から除外。

これが最善の策だと思います。


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