メールは「Outlook Express」を使用しています。
少し前から友人から送信されてくるメールが、直接「削除済みアイテム」に入るようになり、受信しているのに気付かず削除してしまうことがありました。
特別な操作はしていないつもりなのですが、試しに自分で自分に送信しても同じ状態になります。
しかし、業者などからのダイレクトメールはちゃんと“受信トレイ”に入ってきます。
何が原因か、どうすれば正常になるかご教示いたたければ、大変助かります。
もっと前提条件を詳しく説明する必要があるのかもしれませんが、当方メール操作はあまり堪能ではなく何を説明すれば良いか分からず現象のみになりますが、分かり易く教えていただければ幸いです。
現在は、“受信トレイ”だけでなく“削除済みアイテム”も確認してから削除するようにしておりますが、できれば正常になればと思っております。
以上、何卒よろしくお願い致します。
A 回答 (3件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.3
- 回答日時:
#1です。
メールソフトは、Outlook Expressと質問文にしっかり書かれていますから、メールソフト自体の機能では、先のURLにある機能しかないです。
その他、セキュリティソフトの機能でそのような振る舞いをするような機能が確認できなければ、不具合になってしまいます。
回答、ありがとうございます。
前お二人へのお礼文どおりの状態なので、現在は取り敢えず全てのトレイを開け、受信メールの有無を確認しており、手間なのを覚悟すれば用が足りますから今暫く様子見をしてみます。
どうしてもなら、業者に頼むことにします。
アナログ世代に育ちましたので文明の利器には弱く、便利な反面トラブルになるといつも(>_<)です。
お手数をお掛けし、誠に申し訳ありません。<(_ _)>
No.2
- 回答日時:
メールソフトgが分からないので一般的に書きますが、メールソフトのフィルタ機能やルール設定を確認して下さい。
かた、セキュリティ対策ソフトの迷惑メール設定を確認するか解除して様子を見ます。
回答ありがとうございます。
開いて色々やってみましたが、原因となるようなことも確認できず、未熟な当方の知識では如何ともし難く、当分このまま使います。
どうしてもとなれば、有料ながら近くにあるデジタルレスキュー業者にでもSOSしてみます。
お手数掛け、誠に申し訳ありませんでした。
No.1
- 回答日時:
ツール→メッセージルールから開ける
〇メール→その方のアドレスを条件に削除するルールが設定されていないか
〇禁止された送信者の一覧→この一覧にその方のアドレスが誤って登録されていないか
確認して、削除してください。
多分、後者はミスで設定してしまう仕様なので要注意です。
http://support.biglobe.ne.jp/settei/mailer/secur …
回答ありがとうございます。
開いて確認しましたが、該当するような設定は見当たらず、未熟な当方の知識では如何ともし難く、当分このまま使います。
どうしてもとなれば、有料ながら近くにあるデジタルレスキュー業者にでもSOSしてみます。
お手数掛け、ありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・【お題】絵本のタイトル
- ・【大喜利】世界最古のコンビニについて知ってる事を教えてください【投稿~10/10(木)】
- ・メモのコツを教えてください!
- ・CDの保有枚数を教えてください
- ・ホテルを選ぶとき、これだけは譲れない条件TOP3は?
- ・家・車以外で、人生で一番奮発した買い物
- ・人生最悪の忘れ物
- ・【コナン30周年】嘘でしょ!?と思った○○周年を教えて【ハルヒ20周年】
- ・ハマっている「お菓子」を教えて!
- ・最近、いつ泣きましたか?
- ・夏が終わったと感じる瞬間って、どんな時?
- ・10秒目をつむったら…
- ・人生のプチ美学を教えてください!!
- ・あなたの習慣について教えてください!!
- ・牛、豚、鶏、どれか一つ食べられなくなるとしたら?
- ・都道府県穴埋めゲーム
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
モバイルルーターでPC複数台接...
-
東京でテレ玉を見るにはどうす...
-
現在、お掛けになった地域では...
-
DELLのPCにPre-Boot Syst...
-
ネットで時々なんですが、特定...
-
Fire TV stickでVLCを使って世...
-
microsoft edgeにサインインし...
-
wifiルーターを替えたらswitchb...
-
050のナビダイヤルにやすくかけ...
-
電話局はなぜ136を失くしたのか...
-
学校のWiFiに繋げると履歴が見...
-
写真のポケット型WiFi端末を実...
-
PCがトロイの木馬に感染しました
-
スマート電球の接続が出来ません。
-
google chromecastが旅行先のホ...
-
ネット無料の物件で、光電話(固...
-
インターネット接続についてで...
-
au光回線の退会違約金表示方法...
-
インターネット回線を分岐させ...
-
誰かこれの無線LANの繋ぎ方知っ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
Beckeyで送信できるのに受信で...
-
Thunderbirdの3で、自分から自...
-
〇〇-u.ac.jpのようなアドレス...
-
メール受信時刻のずれが発生す...
-
ホテル客室からのメール送信が...
-
メール送信だけできない?よう...
-
2台目、3台目のパソコンのメー...
-
ブロードバンドルータを介して...
-
ISDN
-
添付ファイルがついたメールを...
-
出張先で会社に届いたメールを...
-
ocnメールで受信したメール
-
G-MAIL 自分宛のメールが届か...
-
so-netをお使いの方、メール送...
-
ソケットエラーでメール受信で...
-
SSHを使ってメールを受信したい...
-
@niftyでのメールの受信が遅い
-
ダイヤルアップと知らずに大容...
-
迷惑メールの設定の誤りでメー...
-
マイクロソフトアウトルックの...
おすすめ情報