おしえて

PCがトロイの木馬に感染しました

解決済

質問者：JeanGabin
質問日時：2024/03/07 21:31
回答数：4件

日経新聞の電子記事や気象庁の天気予報をInternetで見ながらWord文書を作成していると突然画面が真っ黒になり「トロイの木馬に感染しました。　Microsoftサポート」が表示されました。
「ファイナル丸ごとバックアップ」のソフトでイメージファイルを外付けHDDにバックアップしていたので、そこから復元して現在は正常に戻っています。
真っ黒な画面には０１０１で始まる電話番号が書かれており、この番号のMicrosoftサポートへ電話をするよう指示しています。　０１０１はアメリカなのでアメリカからのウイルスと思われます。

Internet接続で思い当たるのは、その半日くらい前に、楽天の通販で「DVD／ＴＶのポータブル機器」を購入しただけです。
これが原因の可能性は有るでしょうか？　
但しその後「DVD／ＴＶのポータブル機器」は商品が届いているので、このサイト自体に問題はないと思います。
もし通販の購入で感染したとすると、今後通販での購入が怖くなります。

或いは他に何か原因の可能性は有るでしょうか？
何の操作が誤りだった可能性があるでしょか？

脅しだけで,
実際には何も感染していないとすると、
ショートカットなど画面上の全てが消えて画面が真っ黒になり
「トロイの木馬に感染しました。　Microsoftサポート」だけが表示された理由が分かりません。
画面上の全てが消えたのは、トロイの木馬でなくても何かしら感染したと思いますが。

補足日時：2024/03/08 00:11
通報する

通報する

この質問への回答は締め切られました。

質問の本文を隠す

回答 (4件)

ベストアンサー優先
最新から表示
回答順に表示

No.1ベストアンサー

回答者：タマタマポチ
回答日時：2024/03/07 22:07

以下！強制終了すればOKでした。

　
https://cybersecurity-jp.com/column/67105

- 0
- 件

通報する

この回答へのお礼

タマタマポチ様
有難うございました。
教えて頂いたURLを詳しく見てみます。

通報する

お礼日時：2024/03/07 23:18

No.4

回答者：て2くん
回答日時：2024/03/07 22:32

国番号が1がアメリカ合衆国もしくは、カナダ

010は、単純に日本地域からの国際電話の発信の識別番号

そもそも、インターネットってものは、世界中で繋がっている。
ウイルスってものは、海外から感染することもあれば、日本国内で広まったものを感染することもあるし、LAN内で広まり感染することもありますからね・・・
そもそも、その広告に表示されている電話番号がアメリカだから、アメリカのウイルスとは限らないから。

単純にそんなものが出るってのは、詐欺まがいの悪質な広告ですから・・・
広告って、何らかでのものででることがありますからね・・・
あとは、一部の人が、よく、色々な通知を受け取りたいから、ONにして、色々なサイトの通知を受け取るようにしている人もいる。
一部の悪質なサイトって、その通知機能を悪用して、広告を配信するところもありますからね・・・

- 1
- 件

通報する

この回答へのお礼

て2くん様
「詐欺まがいの悪質な広告」とのこと
分かりました有難うございます。

通報する

お礼日時：2024/03/07 23:20

No.3

回答者： justinHeeHaa
回答日時：2024/03/07 22:26

安心してください。

それは、詐欺広告です。
あたかもウイルスに感染したように見せかけて、ウイルスソフト買えや
電話したら、個人情報おしえろやみたいな詐欺です。
実際はウイルスにはかかっていない。
WINDIWSには、Diffenderというウイルス対策ソフトが標準で搭載されているので、トロイの木馬が感染する事はまずありえません。