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たまに、macbookairのカーソルが消えて操作が効かなくなる事があり質問です。

状況としては、何もしていないのに操作できなくなるわけではなく、使っている状況で、(おそらく)タップをしたタイミングで反応がなくなり、あれっと、思ってトラックパッドをなぞってもカーソルが無くジェスチャーなども反応が無くなるのですがバックグラウンドのプログラムは通常通り動いているように見え、トラックパッド、キーボードのみ反応が無くなっている状態です。
この症状になるとcomand+option+escも反応もありません。
ただ、電源ボタンは反応する状態で、終了、再起動、キャンセルなどのポップアップは出て来るのですが、return、r などのキーを押しても何も反応がなく、動いてるプログラムを横目に泣く泣くcommand+option+powerで再起動している状態です。
また、再起動時、PRAMクリアをしないと症状が再発しやすいようにも感じております。

ハードウェアの問題であれば早めにアップルストアに持ち込もうと思うのですが
ただの、ソフトウェア上のコンフリクトなどによるフリーズなのでしょうか。

同じような症状経験された方は、おられますでしょうか、
ご意見、アドバイスを頂きたく、宜しくお願いします。

構成はMacbookair11inch CPU:1.6GHz メモリ:4GB SSD:128GB USキーボード、ソフトウェアアップデートは最新です。

A 回答 (1件)

アクセス権の修復をしてから10.6.7のComboUpdateを当ててください.


http://support.apple.com/kb/DL1361?viewlocale=ja …
それでもダメだったらジーニアスを予約して相談しましょう.必ず予約してください.飛び込みだと悲惨です.
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