ヤフーオークションでの出品に関して

必要なくなった物をヤフーオークションに出品しようか考えてます。
私自身もネットオークションで物を買ったこともなければ、興味もなく見る気もなかったのですが、ヤフーオークションで初めて出品する際に気をつけるべきことを教えてください。

例えば、着払いとして、落札者が拒否するケースとかはあるのでしょうか？
それと中古品につき、クレームは受け付けませんとお断りしても、落札者からクレームがきたり、いやがらせがきたりとかあるのでしょうか？
当然私の住所など個人情報を相手に教えることになることなど不安です。

よろしくご教授のほどお願いいたします。

No.2 ベストアンサー 回答者： terepoisi 回答日時： 2011/09/04 23:19

＞例えば、着払いとして、落札者が拒否するケースとかはあるのでしょうか？

＞それと中古品につき、クレームは受け付けませんとお断りしても、落札者からクレームがきたり、いやがらせがきたりとかあるのでしょうか？

いずれも無いとは言い切れません。


＞当然私の住所など個人情報を相手に教えることになることなど不安です。

匿名取引のオプションも選べます。


＞よろしくご教授のほどお願いいたします。

全部は書ききれませんのでヤフーオークションTOPページ右側の項目に
一通り目を通して充分理解したうえでご利用になってください。
できれば落札経験を積んで、実際の取引を何度か経験してから出品なさることをお勧めします。

売り方ガイド
http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/guide/s …
ヤフオク護身術
http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/ …
受け取り後決済サービス（匿名取引）
http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/uketori …

この回答へのお礼

有難うございました。

お礼日時：2011/09/05 12:24

No.3 回答者： globef 回答日時： 2011/09/04 23:33

＞例えば、着払いとして、落札者が拒否するケースとかはあるのでしょうか？

　いろいろな人がいますので　可能性はあります

＞中古品につき、クレームは受け付けませんとお断りしても、

http://auction.yahoo.co.jp/legal/001/question/

　※1 ノークレーム・ノーリターン
「ノークレーム・ノーリターン」の表示があった場合、
商品に問題がない場合はもちろん、仮に傷があるなどの
トラブルがあっても、損害の賠償や返品・返金の請求をしないと
約束した、というのが本来の解釈。

※2 「ノークレーム・ノーリターン」が無効になるのは？
商品の問題点について、まったく知らされずに購入してしまった場合、
その契約は無効になると定められている（民法95条「錯誤」）。

※3 責任を負わなければいけない場合って？
「商品の問題点について、売り手は一切責任を負わない」という
約束をしたとしても、それらの問題点を買い手に
伝えないまま売ってしまった場合は、
商品に対して責任を持たないといけない。
（民法572条「担保責任免除の特約」）。
もしも出品者が商品の問題を知らなかったとしても、
落札者が大きな損害を被った場合、民法572条が適用される可能性がある。

※4 損害賠償を請求することが出来るのは？
出品者が個人ではなく業者であった場合は、解釈が異なります。


＞落札者からクレームがきたり、いやがらせがきたりとかあるのでしょうか？

　落札者によっては可能性はあります

＞当然私の住所など個人情報を相手に教えることになることなど不安です

匿名取引も可能です
http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/uketori …

※もう少し　Yahooオークションサイトを見て学んだ方がいいですよ

この回答へのお礼

有難うございました。

お礼日時：2011/09/05 12:23

No.1 回答者： datchi417 回答日時： 2011/09/04 23:14

通常は商品のお金を払ったあとに発送なので、着払いで拒否することはまずないです。

クレームは可能性があります。
なので、みなさんが出品するときは、傷であったり、何か不具合までいかなくても気になるところを書いていたりします。
説明の方法は、他の人の出品ページを参考にすればいいかと思います。

こちらの個人情報を教えるのが不安ということですが、購入者も自分の住所や連絡先を教えてくれますので、よっぽど変な人で無い限り大きく問題になることはありません。

で、トラブル回避のためには、評価がマイナスの人は入札できないようにするのはもちろんですが、悪い評価が多い人は最高価格であっても落札者としないようにすることを説明しておくようにするくらいでしょうか。

この回答へのお礼

有難うございました。

お礼日時：2011/09/05 12:26