アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

vistaのノートパソコンを使用しているのですが、突然マウスやキーボードの反応が無くなり、画面も動かなくなるようになりました。インターネットに繋いでいない状態でもフリーズします。キーボードも反応しないのでタスクマネージャーも起動出来ず、現在はやむを得ず電源ボタンの長押しで無理やり終了しているのですが、この措置は正しいのでしょうか?多忙で修理に掛けるのも先になりそうなので、現時点で他になるべく負担を掛けない終了方法があるようでしたら、教えて頂ければと思います。よろしくお願い致します。

A 回答 (2件)

フリーズしてしまったら電源を切るしか手はありませんが、あまり頻発しているようなら


一度リカバリをしてソフトウェア的なものなのかハードウェア的なものなのか障害の切り分けをする必要があります。
そうしないとHJDDなど壊してしまうこともあります。
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この回答へのお礼

ご回答頂きありがとうございました!
リカバリについては知りませんでしたので、そちらも見通しに入れて少し様子を見てみます。

お礼日時:2011/10/11 17:54

フリーズ時の対応はこちら


http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/rel …
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この回答へのお礼

ご回答頂きありがとうございます!
参考になるURLをご紹介いただけて助かりました、こちらも参考にしてみます。

お礼日時:2011/10/11 17:56

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