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アマゾンから注文と違う商品が届きました。

締切済

  • 質問者：rockfish7
  • 質問日時：
  • 回答数：1件

先日アマゾンで蛍光灯を注文したのですが、昨日届いた商品が蛍光灯ではなくウォシュレットでした。アマゾンに連絡したのですが注文した蛍光灯が在庫切れのようで、クレジットのキャンセル処理をするといわれたのですが、本日アカウントをみてもキャンセルになっていませんでした。
これはまだキャンセル処理されていないですよね？ウォシュレットは明日集荷に来てもらう予定になってます。

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A 回答 (1件)

No.1

  • 回答者： te2kun
  • 回答日時：

キャンセルは、amazonにキャンセル商品が届いてから返金の処理となります


まだ、あなたが送り返してもいないのだから、商品がamazonに届くわけがありませんので、返金はされません
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