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液晶テレビ(購入して7年経過)が、最近電源を入れても音声のみ聞こえてきて画面は真っ暗で映像が映りません。電源を抜いて数時間ほど放電させたりするか、そのままつけっぱなしにしていると映像が映ることもあります。これは寿命なのでしょうか?修理したほうがよろしいのでしょうか?
または、修理するより買い換えた方がよいのでしょか?

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A 回答 (3件)

時々映ると言う事から、部品の劣化だと思います。


部品保有年数は大体製造終了後8年と成っていますから、修理は可能でしょうが、7年経って居ますから、買い換えた方が良いでしょう。
消費電力も価格も7年前からすると下がっています。
大きさがわかりませんが、下手すると修理代で新品が買えるかも知れません。
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この回答へのお礼

早速のご回答ありがとうございます。参考になりました。

お礼日時:2011/11/27 17:28

今、地デジ対応のTV価格は最低値です。

利益が出ないので撤退する大手メーカーもあるくらいです。修理代よりも安いでしょう。買い替えをお薦めします。
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この回答へのお礼

早速のご回答ありがとうございます。参考になりました。

お礼日時:2011/11/27 17:28

いろんな角度から画面を観察してみてください



もし微かに絵が動いて見えるようなら
バックライトが点いていないと思います

液晶パネルの構造を理解すると判るのですが
例えるなら
窓のブラインドを開閉すると
昼は光が見えるが真っ暗闇で開閉しても真っ黒なままですよね?


自分も経験が有り
メーカーに問い合わせたらバックライトに欠陥がある機種だったため
無償で修理してもらった経緯があります
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この回答へのお礼

早速のご回答ありがとうございます。でも修理代は高いんですよね。

お礼日時:2011/11/27 17:27

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Qテレビの映像が映らない(音はクリアに聞こえる)

今日、突然パナソニック製のテレビの映像が映らなくなりました。
音はクリアに聞こえています。

ビデオテープを再生しても、プレイステーションをやろうとしても、映像が映りません。が、やはり音はクリアに聞こえます。

考えられる原因はなんでしょうか?
お金がないので、できれば電気屋さんには頼みたくないのです(x_x;)

Aベストアンサー

映像回路基板の故障やFBT(フライバックトランス=高圧発生トランス)の断線だと思います。サービスマン以外がテレビ内部を触れますと感電死の可能性もありますので内部には手を触れないように。修理に出してください。まずは、お近くの松下電器取り扱いの電器店にご相談ください。

QTV:電源を入れても画面が真っ黒音声のみ、、、

LED REGZA 42RE1です。

電源スイッチを入れたとき、画面が真っ暗で音声のみ聞こえるという症状が時々出ます。電源を切り、再び入れると正常に動作するのですが、何度か起こりました。

東芝の方が来て見てくれた際、液晶画面の不良ということで交換をしてくれました。

けれど、新しいテレビでも再び同じことが起こり、2度目の交換。

そしてまた、、、。3度目となると、、、。

東芝さんも「電源を切って入れ直すと正常に動作する、という例は聞いたことがない。テレビの不良とは言い切れない」

といいつつ、「交換するより、返金処理したほうがいいのでは」と提案してきました。

レグザは消費者レビューも悪くなく、私自身テレビも外付けハードなどの使いやすさなども気に入っていたので、このまま使い続けたいのですが、もし全くつかなくなってしまった時には保証期間が切れていた、、なんてことになるかも、と考えたりすると、悩みます。

みなさんはどうしたらよいと思いますか?ご意見をお願いします。

Aベストアンサー

液晶画面も問題ではないですね。液晶画面なら、ダウンしたままの筈。東芝の担当者も知っているのですね。恐らく、使われている、液晶を制御する回路の、接触不良か、なにか部品が、温度か電流でくっついたり離れたりとか何か起きている物と思います。恐らくロット不良でしょう。東芝のいう、電源入れなおしで・・聞いたことが無いは嘘だと思います。昔、リード部品ばかりの実装で電気製品が出来ていたころ、東芝の製品は故障したら、半田付けをやり直せば治るというのが、風評だということを電機メーカーの設計から聞いたことが有ります。その後、品質管理は向上し、深谷工場ではすばらしい製品作りとなったようですが、最近、そんな事例が有るのですね。これは、東芝担当の言うとおり、返金して貰うのと、併せて、何かお詫びも欲しい所ですね。電源入れ直しで映像が出る、出ないTVはいずれ、入れ直しても映らなくなります。東芝の担当者も、他のクレームが恐らくきているが、人命に関わるトラブルでは無いので、リコールせず現象が出たところで返金で済まそうと考えているのではないかとも思える動きですね。返金→買換えをお勧めします。

液晶画面も問題ではないですね。液晶画面なら、ダウンしたままの筈。東芝の担当者も知っているのですね。恐らく、使われている、液晶を制御する回路の、接触不良か、なにか部品が、温度か電流でくっついたり離れたりとか何か起きている物と思います。恐らくロット不良でしょう。東芝のいう、電源入れなおしで・・聞いたことが無いは嘘だと思います。昔、リード部品ばかりの実装で電気製品が出来ていたころ、東芝の製品は故障したら、半田付けをやり直せば治るというのが、風評だということを電機メーカーの設計か...続きを読む

Q音しか出ない…

AQUOSの LC-20EX1を持っています。

調子のいい時は、映像も出てくるのですが、ダメなときは、黒い画面で音声しか出ません。

今、使っているのがCATVの回線からアンテナを取っています。
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何が原因なんでしょうか?
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よろしくお願いします。

Aベストアンサー

最近我が家の同じ機種のTVも同じような症状で修理しました。
黒い画面になった時に画面を良くみると動いているのが判りませんか?
何か動いているようであれば液晶パネルは問題なく、バックライトが点灯しなくなる不具合です。
私はヤマダ電機の安心会員になっていたので他店購入でしたがヤマダの保証で修理してもらいました。
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基板不具合との事で交換していただきました。

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Qテレビが音だけになってしまいました

昨日テレビ(2006年製のブラビア)を見ていたら、画面が真っ黒になって音だけになってしまいました。
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コンセントも一旦抜いてみましたが、戻りませんでした。
修理に来てもらおうか、新しいテレビを買おうか悩んでいます。
でも、ビデオデッキ側の問題なら、新しいテレビを買う必要がないですよね。
可能性としてはどうでしょうか?
一般論でけっこうですので、ご意見いただけるとありがたいです。

Aベストアンサー

経年から推察すると高圧インバーター部分の不良です。

メーカーサービスに依頼(販売店経由だとプラス3割)するとインバーター基盤をアセンブリ交換していきます。
画面サイズが記載されていないので断言できかねますが小さいサイズだと液晶パネルと一体になっているものもあって韓国製のわりには部品代金高いです。

インバーター基盤交換なら¥15000-~出張費くらいでしょうか。
メーカーサービスだと修理を中止しても見積もり料金が発生します。

一般の修理店等の場合はインバーター基盤自体を修理している会社もありますが¥7000-を下回る事はありえません。
会社によっては見積もり料金が無いところもあるようですが都市部だけでしょう。

コストと基本性能との考えどころですね。

QAQUOSが映らない

テレビはAQUOSなのですが、電源が入るのに、画面が出なくなってしまいました。

電源が入っている赤ランプは点くのですが、テレビ本体の電源を押しても、リモコンを使っても、画面がつきません。赤ランプが緑ランプに変わらないんです。家にもう一台AQUOSがあるので、そっちをそのリモコンでつけてみたらついたので、リモコンの故障や電池切れでもないみたいです。

何か直せる方法はないでしょうか。

Aベストアンサー

一旦主電源をOFFにし、再度ONにしてみましょう(リモコンは使わない)
正常なら、それで映像が映るはず。
NGなら、コンセントを抜き数時間~半日程度放置後に同じように主電源でONしてみてください。
それでもNGなら、修理を依頼するしかないです。

Qテレビの画面が映らない 音だけ出る

2002年製のサンヨーブラウン管テレビ(約6年使用)を使用してるのですが、朝電源を入れると音だけで映像が映りません。
○前日までは画面も問題なく映っていた
○電源を入れるとブ~ンといって画面がついていたが、カチッという音がするだけで映像がでない
○音声は出る(チャンネルを変えても音は出る)
○電源を抜いたり、配線を変えたり(他の部屋の物)したのですが、音だけ
おそらく故障なのでしょうが、前触れも無く映らなくなったりするものなのでしょうか??

6年使用でも寿命がくるものなのでしょうか??
(使用時間は一日平均5~6時間ぐらいです)

10年は持つと思っていたので、ちょっとショックです。

Aベストアンサー

こんにちは。
kan2007ooさんと全く同じ現象がうちのブラウン管テレビでも起こりました。
購入は約10年前、使用5年ぐらいの時、突然画面が消えました。音は出ています。そして数十分もすると復帰します。このような現象が時々起りましたが頻繁ではなかったので、それから約5年は時々画面が消えながらも使用していました。一日の視聴時間もkan2007ooさんとほぼ同じぐらいだと思います。
私もkan2007ooさんのように、テレビは10年はもつ、という思いがあり、何としても減価償却!と意地になっていたのもあり、多少映らなくなっても我慢しました。でも最終的には1週間近く映らなくなり、あえなく撃沈、買換える運びとなったのがつい最近のことです。我慢して10年使用したので悔いはありませんが・・・(ちなみに買ったのは液晶テレビです。今はテレビ三昧です!)
使用していれば何年たとうが消耗品、ということかもしれませんね。消耗しないとテレビも売れないですもんね。

Q液晶テレビの寿命

先日液晶テレビ(三菱のLCD-H32MX5)を購入しました。
そのとき店員に液晶テレビの寿命を聞いたら7~10年と言っていました。
液晶テレビの寿命は約60,000時間(24時間付けっぱなしで6.8時間)で画面が暗くなっても買い替えバックライトの交換で済むことが多いと事前にネットで調べていたので店員の言う寿命は謎です。

寿命以外で壊れることもあるから、7~10年と言ったのかは分かりません。
例えば寿命以外で壊れる良くある原因ってありますか?

その店員の言う7~10年に何か根拠があるのか知りたいので教えて下さい。

Aベストアンサー

>店員の言う7~10年に何か根拠があるのか知りたいので教えて下さい

一般的に言われている液晶テレビのバックライトの寿命、約60,000時間で液晶テレビの寿命を考えれば、
1日に7時間見たとして、約20年以上持ちますよね。またもし一日に20時間見たとしても、8年ぐらい。
そう考えれば、売るほうとしても7~10年と言っておけば、それほど問題ないし、購入者もそのくらい持つならば20~40万払ってもいいかな?と考えてくれることを期待して、
単純に液晶テレビの寿命を7~10年と言っているのでは?

>例えば寿命以外で壊れる良くある原因ってありますか?

製品によっても違ってくるでしょうけど。
少し話題になっていたのは以下などを

http://www.insideout.co.jp/yamasaki/archives/000157.html
(山崎潤一郎さんの情報発信サイト)

しかし寿命と言う言葉も微妙で例えば、7~10年は故障しないと言っているわけではなく、7~10年以上たった製品が故障したら、修理するより新製品に買い換えた方がお得という意味で言っているのかもしれません。

また、バックライトの交換というのも、例えばPCの液晶ディスプレイなどの場合、バックライト部のみを交換してくれるところと、液晶パネル全体を交換するところメーカーによって違ってきます。(PC液晶ディスプレイの場合、バックライト部だけなら、2万~3万円程度 液晶パネル全体だと5万~10万円程度など。)
液晶テレビの場合、どのようになるのかわかりませんが。(メーカー修理だと、最低でも何万という感じでしょうし、そのころに、薄型テレビの値段がもっと安くなっていれば、、)

家も液晶テレビを買ってまだ1年たってないのですが、7~10年は故障しないことを期待していますが。もし保障期限後すぐに壊れたら上記URLにあるように一応交渉はするつもりですけど
(最近も買って1年半くらいの掃除機が故障してメーカーに修理をお願いしたら、ちょっと足せば新品が買える位の金額を提示されました。修理は人件費などで高いことは理解できますが、あまりにも高く納得いかないので購入店に交渉してもらったらなぜか無償になりました。)

>店員の言う7~10年に何か根拠があるのか知りたいので教えて下さい

一般的に言われている液晶テレビのバックライトの寿命、約60,000時間で液晶テレビの寿命を考えれば、
1日に7時間見たとして、約20年以上持ちますよね。またもし一日に20時間見たとしても、8年ぐらい。
そう考えれば、売るほうとしても7~10年と言っておけば、それほど問題ないし、購入者もそのくらい持つならば20~40万払ってもいいかな?と考えてくれることを期待して、
単純に液晶テレビの寿命を7~10年と言っているので...続きを読む

QHITACHIのテレビ…画面が突然消える

こんにちわ。

対処法を教えて頂けたらと思います。


HITACHIのテレビ、AVCーHR5000を譲り受けて使っています。

その時から譲ってくれた方に言われていたのですが、『突然画面が消える』症状がありました。

それでも騙し騙し使っているのですが、このところその症状が頻発しており、ほとんど見られない状態になってしまいました。

買い換えれば済むのでしょうが、かと言って安いものでもないので、出来るならばどうにかしたいと考えています。

そこで先ほど日立に問い合わせたのですが、「実際に症状を見てから」と言われ、その際には5000円程の出張費がかかるとのこと…しかも昨年でこのテレビのサポートも終わったので、修理もままならないかもしれないとの事でした。

来て貰って何も出来ず出張費を払ってお引き取りいただくのも解せませんし、ましてやサポートセンターに持ち込むとテレビが見られなくなってしまうし…

困っています。

なお、本体は通電しているのに画像が消えるので、(W42ーP5000)が故障しているのかと思います。


この症状は、他機種でも多く発生しているようなので、どのように対処されたか教えて頂けたらと考えます。

何卒よろしくお願いいたします。

こんにちわ。

対処法を教えて頂けたらと思います。


HITACHIのテレビ、AVCーHR5000を譲り受けて使っています。

その時から譲ってくれた方に言われていたのですが、『突然画面が消える』症状がありました。

それでも騙し騙し使っているのですが、このところその症状が頻発しており、ほとんど見られない状態になってしまいました。

買い換えれば済むのでしょうが、かと言って安いものでもないので、出来るならばどうにかしたいと考えています。

そこで先ほど日立に問い合わせたのですが、「実際に症...続きを読む

Aベストアンサー

ぜひサービスマンの方に見てもらって下さい。

その症状だけでAVCステーションではなくプラズマディスプレイの故障とは断定できません。

dボタンや番組表表示ボタンを押すとどうなりますか。

運がよければ・・・26000円(※)ほどでAVCステーションを修理扱いで新品のAVC-H8Xに
交換してくれます。(※HDD内蔵モデルでない場合)

http://plaza.rakuten.co.jp/gsssir20/diary/201102200000/

この方がおっしゃるとおりです。
天板の目玉焼きが焼けるんじゃないかと思うような放熱からも解消されました。

http://ameblo.jp/katushika-kaigo-taxi/entry-10933698512.html

http://blog.livedoor.jp/nyaroro/archives/52379505.html

http://rm.edo119.net/%E3%83%87%E3%82%B8%E3%82%BF%E3%83%AB%E3%83%86%E3%83%AC%E3%83%93%E3%83%81%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%8A%E3%83%BC/%E3%83%87%E3%82%B8%E3%82%BF%E3%83%AB%E3%83%86%E3%83%AC%E3%83%93%E3%83%81%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%8A%E3%83%BC-%E6%97%A5%E7%AB%8B-hitachi/avc-h7000-%E6%95%85%E9%9A%9C-%E4%BF%AE%E7%90%86-%E4%BF%AE%E5%BE%A9-%E4%B8%AD%E5%8F%A4%E4%BE%A1%E6%A0%BC-%E8%B2%B7%E5%8F%96%E6%83%85%E5%A0%B1.html

↓の方・・・もったいない! AVC-H8Xにすればまだまだ使えたのに・・・。
http://yaplog.jp/momomiku/archive/864

AVC-H8Xは、UTシリーズのWOOOステーションを一部変更した修理対応専用モデルのようです。
。録画機能のあるAVCーHR5000の場合は、おそらく250GBのIVDRカセットが付属されるでしょう。(その際、もとのAVCステーションは回収されます。)
・元のリモコンはかなりの動作が出来るので頼んで残してもらいました。

ぜひサービスマンの方に見てもらって下さい。

その症状だけでAVCステーションではなくプラズマディスプレイの故障とは断定できません。

dボタンや番組表表示ボタンを押すとどうなりますか。

運がよければ・・・26000円(※)ほどでAVCステーションを修理扱いで新品のAVC-H8Xに
交換してくれます。(※HDD内蔵モデルでない場合)

http://plaza.rakuten.co.jp/gsssir20/diary/201102200000/

この方がおっしゃるとおりです。
天板の目玉焼きが焼けるんじゃないかと思うような放熱からも解消されました。

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Q液晶TVの画面が真っ白になりました

先ほどTVを見ていたら突然、液晶TVの画面が真っ白に
なってしまいました。TV以外の入力でもずっと真っ白・・
音だけがむなしく聞こえています。

なにが起こったのかわかりません。なにかの線がはずれた
わけでもなさそうです。

もし故障の場合、この液晶TVは修理できるでしょか・・?
アドバイスなどいただけたら幸いです。

Aベストアンサー

 多分制御回路が逝ってしまわれたようです。 どういう訳か液晶モニター(TV)ってこういった故障が多く聞かれます。 わたしも1年半ほどで逝ってしまい、肥やしにもならずに放置してありますが、メーカーに問い合わせた方がいいです。

Q故障テレビの修理先はどこが良い?

テレビが故障しました。
電源スイッチを押しても、オンタイマーランプが点滅して、
画面が映らなくなりました。
メーカーに問い合わせると、電子回路の故障らしく、
修理窓口への持ち込みで8,000~13,000円くらいの修理費用が
かかると言われました。
そこで、お聞きしたいのですが、修理に持っていく先は、

 1.テレビを買った、家電量販店
 2.メーカーの修理窓口
 3.「ミスターコンセント」等の修理専門店

のどれが一番安く済みそうですか?
持っていく手間はあまり気にしません。

それから、もう一つお聞きしたいのですが、
一般的に、故障した家電製品を量販店に持ち込む場合、
おそらく、そこからメーカーに配送されると思うのですが、
それならば、メーカーの窓口に直接持っていった方が
手っ取り早いように思うのですが、どうなんでしょうか?

Aベストアンサー

出来ることならばメーカーのサービスステーションに出されるのが
一番いいです。
それぞれの機器の情報もそろっています。修理代はそれなりです。

一番安いのはミスターコンセント等の修理専門店だと思います。
ただ、典型的な故障の場合などは修理が割合早いのですが
珍しい故障や重症の場合などはここからメーカーに送られるため
結構時間がかかります。

家電量販店な場合は2通りあります。
ひとつは自前で修理することの出来る店の場合。
ミスターコンセントと同じようになりますのでそれほど修理代はかからないかもしれません。
もうひとつは単なるメーカーへの取次の場合。
メーカーの修理代プラス取次店分のマージンがかかりますので
一番高くなります。
修理以外にかかる期間も多いためあまりお勧めできません。


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