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No.3ベストアンサー
- 回答日時:
ひかり電話が使えるのは、
光ネクスト、光ネクストハイスピード、光ライト、光ネクストエクスプレス(NTT西のみ)
Bフレッツ ハイパーファミリー(NTT東)、光プレミアム(NTT西のみ)
以上となります
ハイパーファミリーはすでに新規受付を終了しております。
ですから、現状は、光ネクストか光ネクストハイスピードか光ライト
光ネクストと光ネクストハイスピードって料金が同じですから、基本的には、光ネクストハイスピードを申しこんでいる人が多いです
光ネクストハイスピードか光ライト この2種類のうちのどれかでしょう
契約書類には、種類名が記載してあります
基本料金でもどちらか分かる場合があります
NTT東西か申しこんだ代理店に聞くのが一番よいと思います
たぶん光ネクストハイスピードの可能性が一番高いと思いますが
No.2
- 回答日時:
フレッツ光が開通の直前に、NTT東(西)から封書でで来た中に、A4で、『開通のご案内』が有るはずです
その中の「お客様情報」があり、契約者名、利用回線名、申込日、利用場所住所、利用開始日等が記載されていますが、この中の「利用回線名」です。
【注】
フレッツ契約の場合は、プロバイダからも、似たように封書のA4でも来ているはずです。
こちらには、インタネット接続用のID/PWや、メール設定用のID/PWが記載があります.
● どちらのA4の書類(NTT東(西)からも,プロバイダからも)も、インタネットの接続が不具合時の問合せ時には、必要な書類ですので、紛失しない様にして下さい。
---------------------------
上記のNTT東(西)からの、『開通のご案内』が紛失のようなら、NTT東(西)からの請求書の料金内訳にも、利用している回線名の記載があります。
もし,NTT東(西)の請求書・通話先明細等を書類でなくて、インタネットで見れる様にしていれば、インタネットでも,料金内訳にも、利用している回線名の記載があります(事前の申込が必要)。
NTT東日本のインタネット明細「@ビリング」
http://web116.jp/atto/index.html
NTT西日本のインタネット明細「Myビリング」
http://www.ntt-west.co.jp/denwa/charge/mybilling/
それでも分らないようでしたら、フレッツ(インタネット回線会社がNTT東(西)の登録ブランド名)契約の問い合わせ先へ聞きましょう。
NTT東日本・西日本とも同じ、0120-116116
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