フレッツ設定ツールでインターネット接続できない

プロバイダはocnでフレッツ光ネクストです。今までフレッツ接続ツールでネット設定してました。
パソコンが故障してハードディスク交換して、再設定しているのですが、なんどやってもできません。

お客様IDは入力できました。

インターネットの接続情報を入力するところで失敗します。

入力した認証IDなどはあってるはずです。
（通知は1回来て、パスワードを変えた覚えはありません）


エラー番号T101-030-001
環境コード61‐1-0-99‐07-68
windowsのpppoeクライアント

と出てます。


どうすればいいでしょうか？

No.4 回答者： ekayim 回答日時： 2012/05/21 09:43

フレッツ接続ツールに問題有かも？

XP以上ですと接続ツールは内臓されているので、フレッツ接続ツールでなくとも設定できます。
ieのツールからインターネットオプションをクリックし、接続タブで、追加ボタンを押し設定されてみてください。
念のため、接続IDは＠マーク以降ocn.ne.jpも入力されていますよね。

No.3 回答者： Mechirun 回答日時： 2012/05/21 04:12

pppoeでの接続の設定が間違ってるとしか考えられない。

「お客様IDは入力できた」というのは、入力したIDが必ずしも正しいとは限らないという事を理解してください。
間違って全角で入力してるとか、小文字大文字の違いがあるのに無視して入力してるとか。
それ以外にネットワークがらみでミスしてるのか。

No.2 ベストアンサー 回答者： 60mbps 回答日時： 2012/05/21 03:02

「あってるはず」・・・こういうのウンザリ

>どうすればいいでしょうか？

思い込み捨て謙虚になればいい。

No.1 回答者： saekikkt 回答日時： 2012/05/21 00:02

ここで相談するよりＮＴＴに相談する方が賢明です。

ただ、下記の情報があります。
以下引用
T101-030-001（説明文不明、公式もヒットなし）
　　ID、PWの入力時に「大文字、小文字の間違い」などで表示されるらしきエラーです。
　　ただ、・・・ISPからそんな情報もらうとは思えないんですよねー・・・CapsLockでもかかってるのかしら？？？
引用先；
http://furry2011.blog.fc2.com/blog-category-19.h …