トロイの木馬Generic27.BTAL

AVGを使用していましたがトロイの木馬Generic27.BTALに感染してしまい駆除できずに困っています。
AVGではだめなのかと思いアンインストールしてESET Smart Securityの試用版に換えて
駆除を試みましたがだめでした。
インターネットも普通につかえますがこのままではとても心配です。
どのように対処したらいいのでしょう？

No.1 回答者： Cupper-2 回答日時： 2012/05/29 22:06

んー

googleで検索したら、手動で削除する手順を説明したサイトが2番目に表示されました。
英語表記のサイトです。
…内容について真偽のほどは別として…

http://guides.yoosecurity.com/safely-and-complet …

で、そのままでは質問者さんが参考にできれば良いのですが、
もしも英語のサイトをそのまま参考にできないのでしたら
googleの自動翻訳を介したページを参考にしてはいかがかと思います。

http://translate.google.co.jp/translate?hl=ja&sl …


これを機に有料のセキュリティソフトへの乗り換えを検討されてはいかがでしょう。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
最終的には有料ソフトを検討してみます

お礼日時：2012/05/29 22:23