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我が家のパソコンの1台だけが突然インターネットができなくなりました

コントロールパネルのネットワーク接続のローカルエリア接続は「ネットワークケーブルが接続されていません」と表示されています
デバイスマネージャには「このデバイスは正常に動作しています」となっています
ルーターは接続のランプが点いていません

これはどういうことなのでしょうか?

OSはWIN7_SP1です

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A 回答 (8件)

おはようございます



有線LANがつながらないとのことですね

今までの方と同じになりますが
LANケーブルを変えてみてください

これでもつながらない場合は
一旦パソコンをセーフモードで起動し
(再起動時にメーカーロゴが表示されたらF8を連打してください)

LANケーブルを外し
セーフモードで起動し
マイコンピュータを右クリック
デバイスマネージャーをクリック
ネットワークアダプターの項目の
中に有るのがLANアダプターです
これを削除してください
(再起動すると元に戻るので安心してください)
あとは再起動(今度は通常に起動)

起動してみると新しいデバイス
(削除したLANカードのドライバーの入れなおしをしています)
が発見されてインストールする旨の表示が出て
正常にインストール出来ましたと表示が出ますので
LANケーブルを差し直して
つながるかどうか確認してみてください

最後にまだ接続できない場合は
すべてのプログラムから
アクセサリー
コマンドプロンプトを起動し
DOS画面(真黒に白文字)
から”ipconfig”を入力してみてください
接続状態が見れますので
メディアは接続されていませんと表示されている
DNSに何もないようであれば
物理的にLANカードが故障していることが
考えられるのでメーカー修理に出してください
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます
上記の通りやりましたが変わりません
ipconfigではイーサネットアダプターローカルエリア接続,tunnel adapter isatap共に「メディアは接続されていません」となります
ということはパソコン本体(LANの口)の故障ということになるんでしょうかね

お礼日時:2012/05/31 14:44

NO2です



>上記の通りやりましたが変わりません
ipconfigではイーサネットアダプターローカルエリア接続,tunnel adapter isatap共に「メディアは接続されていません」となります
ということはパソコン本体(LANの口)の故障ということになるんでしょうかね

ケーブルも違うもので試されたのですね
最後にドライバーが入ってもNGな場合は故障とおもいますので
メーカーと機種名をお聞かせください
(パソコンに入っているドライバーが故障も考えられるので)
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます
ドライバはメーカーサイトより最新のものを入れましたがダメだったのでUSB LANアダプタでつないだところ正常に接続できました
今後もこの方法でネットワークに接続したいと思います

お礼日時:2012/05/31 21:50

限定接続などでなければ、物理的に通信が途絶していると考えるのが妥当でしょう。


LANの屋内配線に屋根裏などを通している場合は、ネズミなどがかじって断線したという場合もありますが・・・。

それらがなく、部屋の模様替えなどもしていないなら、単純にPCのLANコントローラ物理層が故障したか、ハブやルータのポート異常またはコントローラ故障が考えられます。

1.PC側の物理ポートが故障しているかどうかの確認は、ローカルエリア接続を右クリックして、無効にして有効にする。

2.ルータ/ハブ側の電源を落として入れ直す。

3.ルータやハブのLANポートを別のポートに変更して繋がるか試してみる。

4.LAN線を変更してみる。

どの順番でも自由に試してみて下さい。このうち、別のルータポートやハブのポートにLAN線を挿すと正常に繋がる場合は、そのポートまたは、交換回路が故障していると思われます。早急にルータまたはハブの買い換え交換をお奨めします。
それが発生せず、
LAN線を変えてみると繋がる場合は、LAN線に何らかの問題があります。
いずれでも繋がらない場合は、パソコン本体に問題があるかもしれません。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます
1,2,3,4すべてやってみました
その線を他のPCにつなげばちゃんと接続されます
やはりパソコン本体の問題でしょうかね

お礼日時:2012/05/31 14:23

> 我が家のパソコンの1台だけが・・・。



正常なPCもあるわけですので、切り分けは簡単です。
正常なPCのLANケーブルを挿してみる。
正常なPCのHUBポートに挿してみる。
ipconfigの表示を確認する。
ローカルエリアネットワークのTCP/IPプロパティを表示して確認する。
以上です。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます
その線を他のPCにつなげばちゃんと接続されます
ネットワークデバイスは有効になっています
ipconfigでは「メディアは接続されていません」となります
TCP/IPプロパティは初期値のまま(自動取得)です

お礼日時:2012/05/31 14:21

家庭でLANケーブルの断線は考えにくいです。



おそらく、端子の接触不良かルーター側のではないでしょうか?

もしそうでないようでしたら、DOSプロンプトからIPCONFIG /ALLで打ってみてください。LANボードが故障している場合は、それなりのエラーメッセージが出ます。
どっちにしても原因を切り分けてみてください。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます
回答ありがとうございます
その線を他のPCにつなげばちゃんと接続されます
ネットワークデバイスは有効になっています
ipconfigでは「メディアは接続されていません」となります

お礼日時:2012/05/31 14:13

ケーブルを刺し直してみて設定もやり直してみてください。



これでダメならハードウェアのトラブルが考えられます。
まずはハブの隣のケーブルと差し替えてみてください。
これでLANを使えるPCが入れ替わったらケーブルのトラブルです。

入れ替わらなかったらボードのトラブルだと思います。
恐らくマザーボードに付属しているケーブル差し込み愚痴を使っているんですよね。
別途LANカードを持っているならば、それを試してください。

対処法としては、マザーボード交換か、LANボードの購入になるかと思います。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます
その線を他のPCにつなげばちゃんと接続されますので線やルーターのせいではないと思います
残念ながらLANカード持ってません
LANボードの不具合なんでしょうかね…

お礼日時:2012/05/31 14:11

>ルーターは接続のランプが点いていません



ここを詳しく状況説明するとより適切な回答が付くでしょう

少なくともパソコンの問題ではなさそう(LANケーブルの接続口が接触不良はありえる。)

ルーターの取説を出してきて、LEDランプの状態により、どの様な状態かが説明されているからそれを確認して、補足に書き込めばよいでしょう
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます
その線を他のPCにつなげばちゃんと接続されます
その時ルーターは正常に点ってます(緑色ランプ)

お礼日時:2012/05/31 14:09

LANケーブルが断線しているのではないでしょうか?


それか、接続したいPC側の設定で、「接続しない」というような設定になっているのではないでしょうか?
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます
その線を他のPCにつなげばちゃんと接続されますので線やルーターのせいではないと思います
ネットワークデバイスは有効になっています

お礼日時:2012/05/31 13:45

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突然、インターネットに接続できなくなってしまいました。
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===============
PC:DELL Studio 540
OS:vista
ルーター:バッファロー WHR2-G54
===============

「ネットワークと共有センター」開いたところ、
ネットワークまではつながっているのですが、
そこから先のインターネットは×になっています。

DOS画面より【ipconfig /all】で確認したところ、
IPアドレス等はふつうに表示されるのですが、
「Tunnel adapterローカルエリア接続のメディアの状態」に
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同じような質問投稿を参考に以下のことを試してみましたがダメでした。
(1)IPv6を無効にする
(2)LANケーブルをとりかえる
(3)セーフモードからネットワークアダプタのLANアダプタを削除
(4)ウィルスソフトを一旦停止
(5)他のPCで接続できることを確認
(6)ルーターの初期化
(7)PC再起動


【ipcongif /release】をやると、
「インターフェイス Look Pseudo-Interface 1 の解放中にエラーが発生しました:指定されたファイルが見つかりません。
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と表示されます。

【ping 192.168.11.1】をやってみると
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と表示されます。

ブラウザからルーターの設定画面を開こうと思っても、開けません(他のPCからは開けます)。

八方塞がりで、あと何をすればいいのかわかりません。
どうすればネットに繋がるのでしょうか?
それとも、これはもうPCの故障でしょうか?

教えてください。よろしくお願いします。

突然、インターネットに接続できなくなってしまいました。
特に何もいじってません。

===============
PC:DELL Studio 540
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ルーター:バッファロー WHR2-G54
===============

「ネットワークと共有センター」開いたところ、
ネットワークまではつながっているのですが、
そこから先のインターネットは×になっています。

DOS画面より【ipconfig /all】で確認したところ、
IPアドレス等はふつうに表示されるのですが、
「Tunnel adapterローカルエリア接続のメディア...続きを読む

Aベストアンサー

>「ネットワークと共有センター」開いたところ、ネットワークまではつながっているのですが、
そこから先のインターネットは×になっています。

これでしょうか
PC・・・・・・・・・・識別されていないネットワーク・・・・・・・・X・・・・・・・インターネット
この場合一般的に多く見られる原因として
a、デホルトゲートウェイ(ルータ)を認識していない、デホルトゲートウェイの設定誤りなど。
b、IPv4アドレスの取得不良、設定誤り。
c、IPv4のTCP/IPプロトコルが有効になっていない等。
d、LANケーブルの不良。
などです、チェックされてみてください。

こちらの確認もお願いします(DNSサーバが名前解決できるかの確認です)。
nslookup www.googl.co.jp
おなじく
nslookup 173.194.38.127
サーバ名、IPアドレスは表示されるか、最後までタイムアウトなどないか確認を。

IEアドレス欄に
http://www.google.co.jp
及び
http://173.194.38.127
も確認おねがいします。

こちらでも確認できます。
ping www.googl.co.jp
ping 173.194.38.127

他のPCとも比較されてください。
上記どちからか不良の場合はDNSの名前解決が出来ていないものと推測されます。

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>「ネットワークと共有センター」開いたところ、ネットワークまではつながっているのですが、
そこから先のインターネットは×になっています。

これでしょうか
PC・・・・・・・・・・識別されていないネットワーク・・・・・・・・X・・・・・・・インターネット
この場合一般的に多く見られる原因として
a、デホルトゲートウェイ(ルータ)を認識していない、デホルトゲートウェイの設定誤りなど。
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特に一ヶ月間ルーターとパソコンの設定を変更していないのであれば、
IPアドレスに問題があるのではと思います。

※IPアドレス
 各通信機器には、ルーターが識別するための番号が1つずつ振られています。
 この番号をIPアドレスといいます。


IPアドレスは、1台につき1番号、更に別のパソコンと同じ数字になってはいけません。
というわけで試しに以下の手順を行ってみてください

(1)デスクトップパソコンの電源を切る。+ルーターから有線LANを抜く。
(2)ノートパソコンとタブレットの電源を切る。
(3)バッファローのルーターの電源を切る。
(4)モデムの電源を切る。
(5)モデムの電源を入れる。
(6)バッファローのルーターの電源を入れる。
(7)バッファローのルーターとパソコンを有線LANで繋げる。
(8)パソコンの電源を投入する。
(9)ノートパソコンとタブレットの電源を入れる。


上記でパソコンやノートパソコンへ特別な設定をしていなければ、
自動的にIPアドレスが更新されますのでデスクトップもインターネットへ繋がるかと思います。

もし宜しければお試し下さい。

上記で回復しなければIPアドレス以外の設定等による問題かと思いますので、
他の回答をご参考に下さい。

特に一ヶ月間ルーターとパソコンの設定を変更していないのであれば、
IPアドレスに問題があるのではと思います。

※IPアドレス
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 この番号をIPアドレスといいます。


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PS2でオンラインゲームをやろうとおもってPS2のネットワーク機器をかったのですがケーブルが別売りでイーサネットケーブルを使用してくださいとの説明書きがあったのですが普段家で使用しているLANケーブルではだめなのでしょうか?イーサネットケーブルとは普通のLANケーブルとなにが異なるのですか??見分け方などはありますか?ケーブルにもいろいろ種類があるようですがまったくわからないので普段使用しているLANケーブルをPS2のネットワーク機器に接続していいものか悩んでいます。わかる方いましたら早急に教えてください!!宜しく御願いします!!

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一般的には、イーサネットケーブル=LANケーブル です。
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いわゆる「ホッチキスとステープラ」「バンドエイドと絆創膏」のようなものと考えていただければよろしいかと思います。
普段のネットワーク構成がわからないので何ともいえませんが、複数台のパソコンをインターネットに接続している環境でしたら、他のパソコンで利用しているものと同じケーブルを購入して利用すれば大丈夫ですよ。

参考URL:http://e-words.jp/w/Ethernet.html

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パソコン初心者です。Lanケーブルをデスクトップのパソコンにつなげてもインジケータが光らず(通常Lanケーブルをつなげるとランプが光る)、ネットにつなげることができません。自宅では使えていたのですが、パソコンまるごと友達の家に持っていき、同じようにつなげたのですが、ダメでした。その友達の家の他のノートパソコンでは同じケーブルでネットにつなげれることから、デスクトップのパソコンに問題があるようです。まず何が問題でLanケーブルをつなげてもランプが光らないかを知りたいのですが、よろしくお願いします。

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>自宅では使えていたのですが、パソコンまるごと友達の家に持っていき、同じようにつなげたのですが、ダメでした。その友達の家の他のノートパソコンでは同じケーブルでネットにつなげれることから、デスクトップのパソコンに問題があるようです。

まず、上記ですが、つい最近まで利用できていた。
しかし、友達の家に持って行ったらできなくなった。
上記が間違えないのであれば、輸送途中で壊れたという事ですよね?

>まず何が問題でLanケーブルをつなげてもランプが光らないかを知りたいのですが、よろしくお願いします。

単純に故障とみるべきだと思います。


>コントロールパネルからどうにかして復活できるのか?

単純にパソコンを移動(輸送)させて、何もしておらず単純にランプが付かないってことですよね?
何も設定関係は触ってないってことですよね?
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念のため、デバイスマネージャーから黄色い丸印のアイコンが表示されてないか確認してください。

もし、表示されていれば何らかの拍子で、ドライバが当たってない可能性があります。

>それともバイオスから何か設定してあげないといけないのか?

BIOSは、無視して良いと思います。


>もしNICの故障だと自分で修理することができるのか?

確実に修理なんてできないと思います。
修理できるほど知識があれば、こんな質問あげてこないでしょうし(笑)
オンボードならさらに。


>それとも新しくランカードなどを買った方が良いか?

確実に、LANカードを購入した方が、安くて速いです。
2000円以内くらいで購入できると思います。

最後に・・・
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デスクトップ型なのか、ノート型なのか。
輸送後電源投入したのか、してないのか。
OSは何を使っているのか。
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そうすると、明確に見えてくる場合もありますよ。

問題を整理して話をさせてください。

>自宅では使えていたのですが、パソコンまるごと友達の家に持っていき、同じようにつなげたのですが、ダメでした。その友達の家の他のノートパソコンでは同じケーブルでネットにつなげれることから、デスクトップのパソコンに問題があるようです。

まず、上記ですが、つい最近まで利用できていた。
しかし、友達の家に持って行ったらできなくなった。
上記が間違えないのであれば、輸送途中で壊れたという事ですよね?

>まず何が問題でLanケーブルをつなげてもラ...続きを読む

QノートPCのLANケーブル差込口が故障

ノートPCのLANケーブル差込口が故障しました。金色の部分を交換することってできますか?
機種はFMV-BIBLO NB55R/Tです。
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Aベストアンサー

 「USB接続して使用可能な有線LANアダプタ」を購入する事で、もう一つLANケーブル差込口を確保できます。参考URLに価格.comのページのURLを貼り付けておきました。

 修理する事も可能だと思いますが、金額で考えるならUSB接続の有線LANアダプタの方が断然安く済みます。

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 以上、参考になると良いのですが。

参考URL:http://kakaku.com/pc/lan-adapter/

Qマンション壁のLAN端子からネットに繋がらない

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助けてください 泣

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引越し以前にはネット接続できていたPCなんですか?
引越し以前のIPアドレスが残ったままとか。

既にサポートが依頼してるとは思いますが、以下を実行して結果を教えてください。
1)スタート>すべてのプログラム>アクセサリ>コマンドプロンプトをクリック。
2)黒地に白文字の画面がでるので、 ipconfig /all と入力し、[Enter]。
3)画面がスクロールしてしまうので、右端のスライダーで遡りながら項目を確認。
4)IPアドレス(ex:172.20.2.155)と、年月日時分秒が2組があると思いますので、メモする。
5)一度[Enter]キーを押してから、ipconfig /release と入力し、[Enter]。
6)ipconfig /renew と入力し、[Enter]。
7)ipconfig /all と入力し、[Enter]。
8)IPアドレス(ex:192.168.2.11)と、年月日時分秒が2組があると思いますので、メモする。
8)有効日時があると思いますので、メモする。

6)と8)の日時はどうなりますか?
6)と8)のIPアドレスに大きな変化がありますか?
(IPアドレスが、10.または172.または192.168.以外で始まってたら、具体的な値を書かないでください)

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