McAfeeの文字化け

以前にも同じ質問をしたのですが、年末だったせいか、回答が少なかったので、再度質問させてください。

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=740340

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McAfeeウィルススキャンを使っています。

H/W：PC-9821XV20/W30
対象ソフト：McAfeeウィルススキャン2004　V8.0
OS：Win98　4.10.1998
関連AP：筆ぐるめ　V1.1
ブラウザ：IE　6.0SP1

当初からMcAfeeの一部の画面で文字化けが発生していたのですが、支障がある画面ではなかったので、そのままにしていました。
ところが先日、筆グルメをインストールしたところ、それ以降、更に他の画面でも文字化けするようになりました。（再現性：常時）
以前に比べて、文字化けの線の太さが太くなりました（ゴシックフォントみたいな太さ）

文字化けする主な画面は、
　・起動時の画面
　・最新DATファイルのダウンロードデータ存在の案内画面
　・SecurityCenterの画面中の「ダウンロード」を押下して表示される画面
などです。

「文字化け」というのは、他の文字や記号に化けるのではなく、全く意味不明のもの（赤ん坊がグチャグチャに線を書いたようなイメージ）です。

サポートデスクに問合せした所、IEや筆グルメとの相性が影響しているとの事でした。そこで回避作を聞こうとしたら、PC98はサポート対象外と言われてしまいました。（動作環境には一切書かれていないのに！）

どなたか回避策がわかれば教えてください。

No.3 ベストアンサー 回答者： udon-donbei 回答日時： 2004/01/16 10:12

ウイルス対策ソフトが原因の不具合ですか。

これって結構厄介ですよね。
お力になれればいいのですが私では原因が分からないのですが
他の掲示板で参考になるかもしれない事例があったことを
覚えていましたのでそのURLを紹介しておきます。

これで、解決できるといいのですが。


それにしても、システム要件にかかれていないのに
PC-9821はサポート外っていうのも問題な気はしますね。

参考URL：http://kosuge.kdn.jp/anti/bbs/bbs.cgi?mode=allre …

この回答へのお礼

アドバイス有難うございます。

教えていただいたＨＰを見ると、結局は「相性の問題」が原因なので、根本的な解決は出来ないようですね。

不要なフォントも削除したのですが・・・。

でも、教えていただいたＨＰからのリンク先は、非常に参考になるサイトだったので、それだけでも収穫です。有難うございました。

お礼日時：2004/01/17 23:24

No.2 回答者： yappe 回答日時： 2004/01/16 09:31

フォントキャシュ　リフレッシュ法

１．Safeモードで起動　Windows再起動
２．ttfCache と言うファイルを削除　Windows再起動

などです

WinFAQのフォントトラブル対策ページをリンクしておきます
参考になさってください

システムファイル復旧　システムファイルチェッカーを使う

１．[スタートボタン]－[ファイル名を指定して実行]でエンターキー。
２．「msinfo32」と入力してエンターキー。
３．「Microsoft システム情報」というソフトが起動します。
４．[ツール]メニューから[システムファイルチェッカー]を選んでエンターキー。
５．確認のダイアログボックスが表示されるので、そのままエンターキー。
６．システムファイルのチェックが始まります。ファイルの破損があると
　　メッセージが表示されます。たぶんWindowsのCD-ROMを挿入して
　　くださいというメッセージだと思います。CD-ROMを入れてエンターキー。

参考URL：http://homepage2.nifty.com/winfaq/fontstrouble.h …

この回答へのお礼

アドバイス有難うございます。

ttfCacheの削除をしてみましたが、状況は変わらずです。

システムファイルチェッカーを実行しても「問題無し」です。

やっぱり諦めるしかないみたいです。

お礼日時：2004/01/17 23:01

No.1 回答者： morinokoneko 回答日時： 2004/01/16 08:28

はじめまして

セキュリティソフトの前回の投稿も見させていただいての
私の意見です
直接的回答ではありませんが　お許しください

＞サポートデスクに問合せした所、IEや筆グルメとの相性が影響しているとの事でした。そこで回避作を聞こうとしたら、PC98はサポート対象外と言われてしまいました。（動作環境には一切書かれていないのに！）

サポ－トセンタ-が対象外とおっしゃられた場合
他のセキュリティソフトに交換したほうが望ましいです
今後も違うトラブルが出てくる可能性があります
苛立つばかりで損をします

こちらのサイトはsymantec製品の愛用者が多く
その次にくるのがトレンドマイクロ社のようです。
よって年末ということだけでなく　
やはり情報が少ないんだと思うんです。

私も以前マカフィを一時期テスト用に使いましたが
トラブル続出でアンインスト‐ルしました
マカフィ製品が今のうちにアンインスト‐ルが単純に
出来るうちに交換したほうがいいです。


私も何社かの体験版を確認して完全にアンインスト‐ルが出来た段階でセキュリティソフトを
決定してます　

聞き流すのも一手ですのでご安心してお使いになる場合は
継続してください＾＾；

この回答へのお礼

アドバイス、有難うございました。

＞マカフィ製品が今のうちにアンインスト‐ルが単純に
出来るうちに交換したほうがいいです。

会社で使っているのがマカフィーだったので、何も考えずに自宅でもこれにしたんですが、実際にはコーポレーションエディションと機能が異なる部分があり、ちょっと残念でした。
会社だと、スケジュールスキャンさせる時に、フォルダを指定できるのですが、個人向けだと全てのドライブをスキャンしてしまうのです。

しかし、これから他のソフトを買うのも、もったいないし・・・

お礼日時：2004/01/17 21:01