windows 7で「インターネットアクセスなし」

症状：
windows 7でインターネットアクセスなしと表示されネットに接続できない。
右下のネットワークアイコンがインターネットアクセスなしと表示されて！マークが出る。
ワイアレスでも、有線ネットワークでも同じ症状。
ネットワークと共有センターを開いた画面の上部の絵
PC-----ドメイン--×-インターネット
DHCP接続でIP, DNS, Gatewayのアドレスは正しく取得できている。

機種：マウスコンピューター LB-T500X
ネットワークアダプタ
無線：Realtek RTL8191SE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC
有線：Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet controller (NDIS 6.20)


確認した事：
他のパソコン（マック）からは同じネットワークに有線、無線とも問題なく接続できるので、ネットワーク側の問題ではない。

dualbootにしてあるubuntu linuxからもネットワークに接続できるので、ハードウェアの故障ではない。


試した事：
１、http://pctrouble.lessismore.cc/network/cannotcon …を参考にipconfig /allで確認すると、IP,gateway, DNSはアドレス取得されている。
gateway に0.0.0.0の数字はない。

２、ワイアレスドライバを削除後、再起動しても、状態は変わらず。

３、http://ski.seesaa.net/article/134365815.html
にBonjour とういうプログラムが原因とのケースが出ているが、
「C:\Program Files (x86)\Bonjour」,「C:\Program Files\Bonjour」
というフォルダはない。

4,http://adventure.exblog.jp/11188709/
　DNSサーバーのアドレスを自動的に取得するを選択しなおす
を試したが効果なし。

5, マカフィーインターネットセキュリティーがインストールされているため、
ファイアーウォールを無効にしてみるが、効果なし。

6,,最後にインストールしたソフトは
Adobe flush player 11
Adobe flush player 11 active X
これらをインストールした次の日からインターネット接続不能となった。
両方アンインストールしてみたが、効果なし。


インターネットに接続できなくなり大変困っております。
アドバイス宜しくお願い致します。

No.1 回答者： qazwsx21 回答日時： 2012/08/24 20:44

あれこれ悩むより、試してないようですので、ネットワークと共有センターに修復というのがあるはずなので、試してください。

初歩的な話で恐縮ですが、１台のＰＣで有線と無線を同時に接続することはできないはずです。

この回答へのお礼

レスポンスありがとうございます。
自己解決しました。マカフィーインターネットセキュリティーのアップデートファイルにバグがあったそうです。
以下の手順通りにして、再びインターネットに接続できるようになりました。
http://support.dell.com/support/topics/global.as …

ネットに接続できなくなるバグは、次のアップデートファイルがダウンロードできなくなってしまいますので、困り者です。

お礼日時：2012/08/24 21:32