![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
こんにちは。先日IE9が突然立ち上がらなくなりました。
症状としては、スタートページ(goo)が立ち上がった直後に、
「動作を停止しました。」というメッセージが現れ、
次に「動作を停止」をクリックすると、しばらくして再度立ち上がるのですが、
また同じメッセージが現れて、それの繰り返しです。
ちなみにこの直前に、Avira-Freeのツールバーをインストールしたのですが、
何か関係がありますか?
実は私もそう思って、アドオンを無効にしてから再起動してみたんですが、
だめでした。
あと、よくアメーバをログインしてますが、何か関係はありますか?
教えて下さい。よろしくお願いします。ちなみに、OSはWindows7です。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
「診断ツール Fix it : IE」
http://support.microsoft.com/mats/ie_performance …
http://support.microsoft.com/kb/2539119/ja
こちらの対処法を試してはどうでしょうか。
>あと、よくアメーバをログインしてますが、何か関係はありますか?
こちらは関係ないと思います。
ですが、何らかのサイトの閲覧時にウィルス等に感染していたら、その感染が関連している事はあり得るかもしれません。
「オンラインスキャンによるクロスチェック」
https://www.ccc.go.jp/flow/03/340.html
https://www.ccc.go.jp/flow/04/410.html
感染の有無のチェックはした方がいいと思います。
>Avira-Freeのツールバーをインストールしたのですが、何か関係がありますか?
上記の、URL上から二つ目にも解説がありますが、アドオンは関係しているかもしれません。
アドオンなしで起動した時に、「動作を停止しました」は出ますか?
セキュリティ対策ソフトや、常駐しているソフトの影響もあり得るかもしれません。
同様の機能を持つ、ツールバーやセキュリティツールがインストールされていませんか?
早速ていねいなご回答、ありがとうございます。
実はこれ会社のパソコンなので、明日試してみます。
毎日Aviraで完全スキャンして、問題ないので、
感染してはいないと思います。
オンラインスキャン、やった方がいいでしょうか?
アドオンなしでもやはり出ました。
セキュリティツールはAviraのみで、他には
何もいれていません。
No.3
- 回答日時:
>オンラインスキャン、やった方がいいでしょうか?
>アドオンなしでもやはり出ました。
>セキュリティツールはAviraのみで、他には何もいれていません。
そのツールバーについて詳しく知りませんが、それを削除して再インストールしてみるのも良いかもしれません。
その対処でも変化が無ければ、念の為にスキャンしてはどうでしょうか。
>実はこれ会社のパソコンなので、明日試してみます。
重要なのはこちらで・・
業務で利用されているPCだとすると、これはシステム管理者の方にまず相談された方がいいと思います。
セキュリティ対策ソフト関連で、トラブルが出ると最悪はリカバリとなりますので・・。
No.1
- 回答日時:
まずリセットします。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Rese …
それで駄目なら、Internet Explorer 9 を入れ直します。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/internet-expl …
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