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セキュリティソフトを変えるため、AVG2013をアンインストールしたいのですが、完全に消去できませんでした。
なので、avg removerを使いたかったのですが、exeをダブルクリックするとcmdとウィンドウが出てきました。
ウィンドウのはい(Y)を選択しても何も代わり映えがありません。
AVGを完全に削除するにはどうしたらよいでしょうか?
OSはWindows7Pro 64bitです。
ちなみに、以前Ccleanerを使おうとした際、セットアップ時点でブルースクリーンが出てきたので、それ以外の方法を教えてください。お願いします。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
追加
>exeをダブルクリックすると
64bitのremoverをダウンロードするとき「保存」(「実行」ではない)しましたか?
(わかりやすいので)デスクトップに保存後、「閉じる」(「実行」でない)、全ての実行中のプログラムを終了し、デスクトップの保存したファイル(アイコン)をダブルクリックし、「実行」「This application will remove AVG from your computer.・・・・ Do you want to continue? 」メッセージ、「はい」再起動
再起動後、フォルダ(非表示の場合は*:)が残っていれば、
C:\Program Files(x86)\AVG
C:\ProgramData\AVG2013
C:\Users\\AppData\Roaming\AVG2013
などを手動で削除、再起動
ダウンロードした(または購入した)セキュリティ対策ソフトをインストール
参考URL
非表示の場合*:「スタート」アイコン「ドキュメント」「整理」「フォルダと検索オプション」「フォルダオプション」「表示」「詳細設定」一覧「ファイルとフォルダの表示」「隠しファイル隠しフォルダおよび隠しドライブを表示する」クリック「適用」「OK」
参考URL:http://ameblo.jp/takasan666/entry-10728869868.html
No.2
- 回答日時:
こんにちは。
AVGリムーバーを使用するAVGのバージョンは合っていますか
もう一度確認してみてください。
また、AVGが実行されている環境でアンインストールしていますか
直接停止させるかタスクマネージャから停止してもう一度試してみて下さい。
以上でも解決していないなら、AVGの機能を全てOFFにして、セーフモードで再起動させて試してみて下さい。
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