AVG_removerが作動してくれない

セキュリティソフトを変えるため、AVG２０１３をアンインストールしたいのですが、完全に消去できませんでした。
なので、avg removerを使いたかったのですが、exeをダブルクリックするとcmdとウィンドウが出てきました。
ウィンドウのはい（Y）を選択しても何も代わり映えがありません。
AVGを完全に削除するにはどうしたらよいでしょうか？
OSはWindows7Pro　64bitです。
ちなみに、以前Ccleanerを使おうとした際、セットアップ時点でブルースクリーンが出てきたので、それ以外の方法を教えてください。お願いします。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2013/02/16 17:19

64bitでしたら「AVG Remover(64bit) 」をクリックし、ダウンロードしましたか？

No.2 回答者： DownTown77 回答日時： 2013/02/16 17:40

こんにちは。

AVGリムーバーを使用するAVGのバージョンは合っていますか
もう一度確認してみてください。

また、AVGが実行されている環境でアンインストールしていますか
直接停止させるかタスクマネージャから停止してもう一度試してみて下さい。

以上でも解決していないなら、AVGの機能を全てOFFにして、セーフモードで再起動させて試してみて下さい。

No.3 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2013/02/16 17:43

追加

＞exeをダブルクリックすると

64bitのremoverをダウンロードするとき「保存」（「実行」ではない）しましたか？
（わかりやすいので）デスクトップに保存後、「閉じる」（「実行」でない）、全ての実行中のプログラムを終了し、デスクトップの保存したファイル（アイコン）をダブルクリックし、「実行」「This application will remove AVG from your computer.・・・・ Do you want to continue? 」メッセージ、「はい」再起動

再起動後、フォルダ（非表示の場合は*：）が残っていれば、
　C:\Program Files(x86)\AVG
　C:\ProgramData\AVG2013
　C:\Users\\AppData\Roaming\AVG2013
　などを手動で削除、再起動
ダウンロードした（または購入した）セキュリティ対策ソフトをインストール
参考URL

非表示の場合*：「スタート」アイコン「ドキュメント」「整理」「フォルダと検索オプション」「フォルダオプション」「表示」「詳細設定」一覧「ファイルとフォルダの表示」「隠しファイル隠しフォルダおよび隠しドライブを表示する」クリック「適用」「OK」

参考URL：http://ameblo.jp/takasan666/entry-10728869868.html

この回答へのお礼

再起動は自動ではなく自分で行うんだったんですね・・・そこが分からなかった！

お礼日時：2013/03/03 16:43