MOUインターネットサービス、請求について

今週、MOUインターネットサービスからご利用料金のお支払いの料金後納郵便(コンビニの振込み用)が届きました。
プロバイダということはわかりましたが、私が契約しているのは、Nｅｘｙｚ．ＢＢです。
乗り換えも変更もした記憶もございません。
初心者な質問になってしまいますが、Nｅｘｙｚ．ＢＢもプロバイダですよね？
いつも銀行の方から、請求分の金額が引き落とされています。Nｅｘｙｚ．ＢＢのサイトの方のメールからも請求情報メールがきちんと届いていますし…。
Nｅｘｙｚ．ＢＢと契約してから約二年程経ちます。MOUインターネットサービスというのから別途請求がきたのは今回が初めてです。

MOUにお問い合わせしようにもお問い合わせ先の電話番号も記載されていませんでした。
サイトの方に行ってみるも、電子メールでのお問い合わせのようでした。
このまま支払いはないと、今週には利用停止と書かれていたので、このままきちんとコンビニまで支払いにいくべきか、途方にくれています…。
以前も今も閲覧しているサイトも変わりませんし…どうきちんと対応したらいいのか困っています。
皆様のご意見をご参考にしたいと思っておりますので、すみませんがよろしくお願いします。

No.1 回答者： tar5500 回答日時： 2013/04/23 16:10

ここに問い合わせしたほうがいいです

http://mou.ne.jp/html/about/index.html

この回答へのお礼

ありがとうございます。教えていただいた番号に問い合わせしてみます。助かりました。

お礼日時：2013/04/24 00:10