WEBは印刷できるがメモ帳やエクセルが印刷できない

CANON MP640を有線LANネットワークで接続しています。 PCのOSはWIN7です。
WEBは印刷できるのですが、メモ帳やエクセルが印刷できません。
WEBを印刷する時はプリンターの状態が準備完了になっていますが、メモ帳やエクセルを印刷する時はプリンターの状態がオフラインになっています。
プリンタープロパティで「オフラインで使用する」にチェックは入っていません。
どうすれば印刷可能になりますでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： aero1 回答日時： 2013/06/25 17:34

「Windows Update 利用の手順」

http://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-secur …
自動で行われているとは思いますが、念の為にOSやofficeが最新版にアップデートされているかを確認してください。

「キヤノン：ダウンロード｜インクジェット複合機：機種を選ぶ」
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-pro …
こちらから、お使いのプリンターを選択してドライバーやソフトが最新版になっているか確認してください。
既に最新のドライバーになっていたとしても、一度ドライバーを削除して再インストールしてみるのもいいかもしれません。

「通常使うプリンターの設定方法」
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?002 …
MP640が、通常使うプリンターになっているかも確認してください。


「印刷の問題を診断および修正」
http://support.microsoft.com/mats/printing_probl …
http://office.microsoft.com/ja-jp/excel-help/HA0 …
こちらも参考にどうぞ。