先日、二台の携帯のうち一台の携帯の支払いが残り1ヶ月で少額だったことと、調子があまり良くなくて機種変更をしたかった事もあり、2ヶ月分をまとめて一括精算精算し、支払いを終えました。
(10月分を一括精算し、9月分は25日の引き落としという形です。auの指示通りの支払いをしました。)
その後家に帰ってから機種を選び、auのオンラインショップで新機種の申し込みをしようとしたところ、「お客様は二台分の支払いが残っているため、三台目の支払いはクレジット一括払いのみ、分割払いは出来ません。」と表示されました。
auショップの方には一括精算時後に「いまうちで機種変更をされないなら、この領収書を見せないと機種変更は出来ませんので」と念をおされて領収書をもらったのですが、auのオンラインショップなら同じauだから領収書を見せなくても、手続きは大丈夫かと思ったのですが…目の前で領収書を見せて、店員にいちいち説明しないと10月まで機種変更はむりなのでしょうか?
auショップが近くにないため、今日の仕事帰りに家電店(エディオン)で機種変更しようかと思ってますが、結局、2ヶ月ぶんの支払いが残っている扱いをうけ、機種代を一括精算する事になりますか?
一括精算の支払い領収書を見せれば、auショップでなくても購入出来ますか?大人しく、一括精算したauショップで機種変更するべきでしょうか?
分かりづらかったらすみません。
長文になり失礼しました。
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