logicool 反応しない

logicoolのm510のマウスとk360のキーボードを使っていましたが、ある日から反応しなくなり困っています
ドライバの再インストールや受信機の指す位置を変えても反応しません。unifying210jというのを試しても「一台のunifying受信機をさしてください」という画面から進みません。何かわかる人がいたら教えてください
windows7 ultimate 64bitです

No.1 ベストアンサー 回答者： lv4u 回答日時： 2013/10/25 18:57

考えられる限りの対処をしても直らない場合、製品が壊れたと思われますから、新しいマウスを購入することになります。

私も、マウスが壊れて買いなおしたことは３、４度ありますのでね。

この回答へのお礼

分かりました。電話して聞いてみます　ありがとうございました

お礼日時：2013/10/29 18:21

No.2 回答者： jugemu_chosuke 回答日時： 2013/10/25 19:36

これらのlogicool製品は３年保証になります。

期間内であればメーカーへ電話で依頼しましょう。ＯＫであれば代品先送りで対処してくれると思います。

この回答へのお礼

わかりました　あまり機会には詳しくないので不安はありますがきいてみます

お礼日時：2013/10/29 18:22