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Windows 8(64bit)を使用しています。ストア経由で8.1をインストールしようとしたのですが
何度やり直しても「更新の準備をしています」の段階で問題が発生したため、Windows 8.1 をインストールできませんでした。もう一度試してください。エラー コード: 0x80073bc3

エラーコードをIEで検索して対応策と思われるものを試しましたが、Windows8.1に更新できません。
他のWindows8 PCは全て出来たのですが、このノートPCは失敗しています。

どなたかわかる人があればご教示ください。

使用環境は下記です。

•ASUS vivobook X202E
•intel Core i3-3217U
•Samsung SSD 840 Series (256GB)

SSDは、PC購入直後に元あったHDDから換装したものです。
Windows Updateの重要な更新はすべて適用しています。

ASUSのドライバーもすべて最新の状態ですし、Windows8も最新のものにアップデートしています。

教えて!goo グレード

A 回答 (5件)

8.1はトラブルが多いようですね。


↓こういうサイトを参考にしてください。うまくいかない場合元のHDDからアップグレードする。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum …
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …
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この回答へのお礼

ありがとうございます。 どうもクローンコピーしたSSDでは、上手くいかないみたいです。結局、元のHDDを8.1にアップグレードしてから、再度クSSDにローンコピーをしたらOKでした。

お礼日時:2014/01/06 13:33

当方のpcも8.1ですが


アプリを開くとアップデートの
ボタンをクリックすると
出来ました

調べてみますと
まだ対応していない機種もあるそうです
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この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時:2014/01/06 13:33

>他のWindows8 PCは全て出来たのですが、このノートPCは失敗しています。


他社製のPCが出来てもそのPCと仕様が異なると思います。
メーカーのサポート窓口に問い合わせるのが順当です。
BIOSのファームウェアをアップデートすることも視野に入れて確認してください。(サポート窓口に相談のこと)

>エラーコードをIEで検索して対応策と思われるものを試しましたが、Windows8.1に更新できません。
私の検索では以下の3件が見つかりましたが、これらは試されたでしょうか?

Microsoftのコミュニティに同様のエラーの記事がありました。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum …

他社製品での同様なエラーについて以下のサイトに記事がありました。
http://faq.metro-bb.com/top/index/m:2078297616/q …
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …
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この回答へのお礼

ありがとうございます。 どうもクローンコピーしたSSDでは、上手くいかないみたいです。結局、元のHDDを8.1にしてから、再度クローンコピーをしたらOKでした。

お礼日時:2014/01/06 13:33

価格.com - 『Windows8.1アップデートで不都合』 ASUS ASUS VivoBook X202E X202E-CT3317 のクチコミ掲示板


http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000006229/SortID=167 …
をはじめ、その機種ではアップデートができたけどそのあと不具合がという記述が多数みられます。
アップデートそのものができなかったというのは見つかりませんでしたが。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時:2014/01/06 13:33

intel Core i3-3217U


http://ark.intel.com/ja/products/65697/
はVT-xは対応しているがVt-dに対応していないので、バーチャルテクノロジーに完全対応でないので、Windows8.1のスペックHyper-Vに対応できないためです。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時:2014/01/06 13:33

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