Windows8.1がインストールできない

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質問者：tantayamaz
質問日時：2014/01/04 17:23
回答数：5件

Windows 8(64bit)を使用しています。ストア経由で8.1をインストールしようとしたのですが
何度やり直しても「更新の準備をしています」の段階で問題が発生したため、Windows 8.1 をインストールできませんでした。もう一度試してください。エラーコード: 0x80073bc3

エラーコードをIEで検索して対応策と思われるものを試しましたが、Windows8.1に更新できません。
他のWindows8　PCは全て出来たのですが、このノートPCは失敗しています。

どなたかわかる人があればご教示ください。

使用環境は下記です。

•ASUS vivobook X202E
•intel Core i3-3217U
•Samsung SSD 840 Series (256GB)

SSDは、PC購入直後に元あったHDDから換装したものです。
Windows Updateの重要な更新はすべて適用しています。

ASUSのドライバーもすべて最新の状態ですし、Windows8も最新のものにアップデートしています。

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回答 (5件)

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No.3ベストアンサー

回答者： sky_ionair
回答日時：2014/01/04 18:11

8.1はトラブルが多いようですね。

↓こういうサイトを参考にしてください。うまくいかない場合元のHDDからアップグレードする。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum …
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …

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この回答へのお礼

ありがとうございます。　どうもクローンコピーしたSSDでは、上手くいかないみたいです。結局、元のHDDを8.1にアップグレードしてから、再度クSSDにローンコピーをしたらOKでした。

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お礼日時：2014/01/06 13:33

No.5

回答者： frontwing
回答日時：2014/01/06 13:06

当方のpcも８．１ですが

アプリを開くとアップデートの
ボタンをクリックすると
出来ました

調べてみますと
まだ対応していない機種もあるそうです

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この回答へのお礼

ありがとうございます。

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お礼日時：2014/01/06 13:33

No.4

回答者： bunjii
回答日時：2014/01/04 21:21

>他のWindows8　PCは全て出来たのですが、このノートPCは失敗しています。

他社製のPCが出来てもそのPCと仕様が異なると思います。
メーカーのサポート窓口に問い合わせるのが順当です。
BIOSのファームウェアをアップデートすることも視野に入れて確認してください。（サポート窓口に相談のこと）

>エラーコードをIEで検索して対応策と思われるものを試しましたが、Windows8.1に更新できません。
私の検索では以下の3件が見つかりましたが、これらは試されたでしょうか？

Microsoftのコミュニティに同様のエラーの記事がありました。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum …

他社製品での同様なエラーについて以下のサイトに記事がありました。
http://faq.metro-bb.com/top/index/m:2078297616/q …
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …