No.5ベストアンサー
- 回答日時:
外れではありません。
正常です。車の内部は、ユーザーのプライベートの空間ですので、お店側は基本的に触りません。
ホンダに限らずメーカー系ディーラーでは、質問者様のご要望とは逆に、「必要最小限の部分以外は、基本的に触ってはいけない」と指導されます。
ですから、点検のための最小限の事(ハンドルやアクセルブレーキライトなどの点灯などの操作)は行います。車内のミラーと窓ガラスの内側を拭くこともあります。これらを行うためにシートに座る事はありますが、汚さないように紙やビニールのシートを敷いて座ります。
しかし、依頼が無い限り清掃はしません。車外は窓やミラーやライトのレンズを清掃したついでのサービスだと思います。
しかし車内のもの。だれがどう見ても汚いゴミみたいなマスコットがユーザーにとってはとても大事なものだったり、だれがどう見ても汚いシミが、ユーザーにとっては思い出の印だったりします。シートの下から出てきたゴミのようなものが、実はとても価値のある物かもしれません。それを取り出そうとして破損してしまったら、などという事を考えると、勝手に捨てたり消したり触ったりする事はできません。
実際、整備員がどうみてもゴミだと思って捨てた紙切れが、実はユーザーの大切な仕事上のメモ書きで大変な事になり、中には賠償請求になった例もあるそうです。
車内清掃でピカピカにしてほしい時は、事前にその様に依頼しておくと、きれいにピカピカにして返却してくれることでしょう。
今までの方は家も近所で知り合いでもある事から、上記のようなリスクが少ないので好意でやってくれたのだと思います。
No.4
- 回答日時:
契約内容によります。
一般的には契約内容に無ければ洗車も車内清掃も店側にする義務は生じません。
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