外付けハードディスクについて

WD My Book Essential という外付けハードディスクについて質問です。
使い始めて一週間の外付けハードディスクなのですが

今朝、パソコンをつけたら中身が見れなくなってしまいました。

マイコンピューター上には表示されないのですが

コントロールパネルから見れるデバイスとプリンターの画面ではmybook1140と表示されています。

パソコンに接続はできているみたいなのですが以前のように中に入れていたファイルなどのデータが見ることができなくなってしまって困っています。

デバイスとプリンターの画面でトラブルシューティングをしてみたところ以上は発見されませんでした。
プロパティも見てみたら 正常に動作しているようでした。

なぜ、パソコンにつながっているのにマイコンピューターには表示されないのでしょうか？

大事なデータが入ってるので見れるようにしたいのです。


パソコンに詳しい方、解決法をご教授してください。

No.1 回答者： mokunyan 回答日時： 2014/04/22 14:55

とりあえず、メーカーサポートに対応方法を確認されるのが一番早いと思います。

http://support.wdc.com/?wdc_lang=jp

それでもメーカーが提示すること以外で質問や、裏技的な方法が知りたい場合は、このような掲示板に質問されると良いと思います。

この回答への補足

サポには連絡済みですが正直容量を得ない回答でした。

データを見れるようにするよりも商品の交換のほうが楽ですから、とにかく交換するしかないの一点張りでした。

補足日時：2014/04/22 19:42

No.2 回答者： prum 回答日時： 2014/04/24 10:22

スタート

ファイル名を指定して実行
で
diskmgmt.msc
を入力すると[ディスクの管理]が開くので
ドライブレターが消えていれば再設定すれば復活すると思います。

マイコンピュータにUSBハードディスク表示しないデバイスマネージャでは認識済み
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum …

ハードディスクを接続しても、コンピュータにドライブアイコンが表示されません
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/2532

No.3 回答者： yakan9 回答日時： 2014/04/27 02:38

いろいろなことが想定されます。

カテゴリは、「ドライブ・ストレージ」と言うことで、使用されているパソコンの環境の記載がないので、いろいろなことが考えられます。
ノートパソコンか、デスクトップか、Windows XP VISTA 7 8 かです。

１．「ハードウェアを安全に取り外してメディアを取り出す」をしなかった。

２．ノートパソコンの場合、USB接続外付けメディアをたくさん接続していて、電力容量不足になっていないか。

３．他のパソコンと共有していないか。
２つ以上のパソコンに接続して、データのやり取りをしていないかです。
特にこの時、パソコンの完全な終了、電源を切るで終了させずに使っている場合、すなわち、休止状態や、スリープだけで長期運用していないかです。

４．その他、３．の変形的な使用をしていないかです。
具体的な一つは、Windows 8で、特徴の一つとして、よく宣伝している「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
これは、３．の休止状態で運用していることになります。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。

その他、いろいろなことが考えられ、パソコンの基本である「I/Oの完了待ち合わせ」を十分に認識して、普段の運用をしているかが問題になります。